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Résumé des avis
Rent A Car Châlons-en-Champagne laisse l’image d’un établissement où l’accueil est simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la remise et le retour du véhicule sans accroc, avec une prise en charge qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute, bon accueil Véhicule répondant parfaitement aux attentes Service Top !"
"très bon accueil aussi bien que la réservation du véhicule, un personnel soucieux du bien-être du client à recommander vivement"
"Bonne voiture comme neuve, personnel au top."
Expertise des équipes
"Première expérience de location de voiture, tout s'est bien passé. Le gérant est sympathique et arrangeant."
"Très bon personnel , bonne accueil je recommande"
"Bon accueil personne très sympatique et bon véhicule, rien à redire"
Réactivité
"Rapide, efficace et très professionnel"
"Très bon accueil, personnel sympathique et pro. Je recommande les yeux fermés"
"Personnel à l'écoute.Prolongation de la location du véhicule facile. Satisfaite des prestations."
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C. D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéDisponibles et efficaces
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B. F.
1 avr. 2025
Avis vérifié1ere et dernière visite à l'agence Rent A Car Chalons en Champagne. Modèle véhicule proposé et validé par téléphone la veille de la prise en charge non respecté. Personnel prétentieux et très désagréable le jour de la prise en charge du Scenic alors qu'un Q3 avait été validé. Véhicule présentant de nombreux défauts de carrosserie, sale et présentant seulement 1/3 de carburant dans réservoir. Personnel sobre et efficace à la restitution du véhicule.
Réponse de CHALONS EN CHAMPAGNE
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas mal
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C. T.
22 mars 2025
Avis vérifiébon accueil et satisfaction du véhicule loué
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A. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, je recommande.
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B. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon service Accueil très agréable et sérieux
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M. V.
14 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire super satisfaite
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D. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéRas ! Tout a été parfait
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N. R.
11 mars 2025
Avis vérifiéRépond à nos questions
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R. M.
3 mars 2025
Avis vérifiéAccueil vraiment top le sourire en plus. Instructions claires, check up rapide au départ et à l'arrivée. Véhicule très maniable .
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C. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéProximité est bon rapport qualité/prix
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T. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux . Je recommande
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J. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiétres bien pour les prestations fournies
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper véhicule
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T. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLocation conforme à mes attentes. Personnel agence accueillant
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V. T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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J. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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S. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
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N. M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, tout s'est déroulé facilement
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M. F.
29 janv. 2025
Avis vérifiébureau fermé quejques minutes car occupé à livrer mais rapide pas de problémes
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