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Résumé des avis
Rent A Car Châlons-en-Champagne laisse l’image d’un établissement où l’accueil est simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la remise et le retour du véhicule sans accroc, avec une prise en charge qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute, bon accueil Véhicule répondant parfaitement aux attentes Service Top !"
"très bon accueil aussi bien que la réservation du véhicule, un personnel soucieux du bien-être du client à recommander vivement"
"Bonne voiture comme neuve, personnel au top."
Expertise des équipes
"Première expérience de location de voiture, tout s'est bien passé. Le gérant est sympathique et arrangeant."
"Très bon personnel , bonne accueil je recommande"
"Bon accueil personne très sympatique et bon véhicule, rien à redire"
Réactivité
"Rapide, efficace et très professionnel"
"Très bon accueil, personnel sympathique et pro. Je recommande les yeux fermés"
"Personnel à l'écoute.Prolongation de la location du véhicule facile. Satisfaite des prestations."
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C. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLa personne de l'accueil a fait preuve de professionnalisme. Le véhicule mis à ma disposition était en parfait état.
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A. D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour tout
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J. H.
2 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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F. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule en excellent état
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T. G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec rentacar. Véhicule parfait. Personnel au top.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéProposition adaptée à notre besoin
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J. W.
16 oct. 2024
Avis vérifiéAucun sens du commerce !
Réponse de CHALONS EN CHAMPAGNE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil pour récupérer comme pour rendre le véhicule. Véhicule propre
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Z. K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès correcte.
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S. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. H.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et disponible.
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S. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBon Acceuil prise en charge rapide et restitution rapide
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T. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon état accueil très bien véhicule propre aucun problème
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J. C.
30 sept. 2024
Avis vérifiétomber en panne le29/08/24. pris d'abord en charge par mon assurance pour 12jours de prêt, Rent A Car de Chalons En Champagne, le réparation de mon véhicule ayant durée plus longtemps vue différents soucis, la durée prévue à du être prolongée de 8 jours. les collaborateurs du bureau de Chalons En Champagne ont fait tout leur possible pour nous aider. le jour du retour du véhicule, arrivée tardive au bureau 11h55, les collaborateurs ont finalisés la fin du dossier, et à notre grande surprise à l'heure de déjeuner ils nous ont conduit au garage ou mon véhicule était prêt à reprendre le chemin du retour . grand merci.
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J. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDe la prise du véhicule jusqu'au retour du véhicule tout a été parfait
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M. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et souriant. Location pris en charge par mon assurance suite à l'indisponibilité de mon véhicule, j'ai eu droit malgré tout à du haut gamme et la chance de choisir puisqu'il y avait 2 voitures de disponibles
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P. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, respect
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A. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S. S.
20 sept. 2024
Avis vérifiéL'entreprise, je ne sais pas, l'agence et le personnel, super!.. 2 conseillers différents lors de la réception et lors de la remise du véhicule, et tous deux professionnels, efficaces, aimables. Merci - le véhicule était sans problème technique ou de révision, ce ui est à relever puisque j'ai loué 2 autres véhicules cette année, notamment dans un garage, avec des voyants dès le départ....
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