Résumé des avis
Rent A Car Châlons-en-Champagne laisse l’image d’un établissement où l’accueil est simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la remise et le retour du véhicule sans accroc, avec une prise en charge qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute, bon accueil Véhicule répondant parfaitement aux attentes Service Top !"
"très bon accueil aussi bien que la réservation du véhicule, un personnel soucieux du bien-être du client à recommander vivement"
"Bonne voiture comme neuve, personnel au top."
Expertise des équipes
"Première expérience de location de voiture, tout s'est bien passé. Le gérant est sympathique et arrangeant."
"Très bon personnel , bonne accueil je recommande"
"Bon accueil personne très sympatique et bon véhicule, rien à redire"
Réactivité
"Rapide, efficace et très professionnel"
"Très bon accueil, personnel sympathique et pro. Je recommande les yeux fermés"
"Personnel à l'écoute.Prolongation de la location du véhicule facile. Satisfaite des prestations."
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M. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil et véhicule super propre et très bien équipé
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J. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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K. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif ,aimable à l'écoute des clients.J'avais déjà loué un véhicule plusieurs fois chez Rent a Car et j'ai à nouveau été plus que satisfaite. Je recommande à tous mes proches.
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G. G.
19 sept. 2024
Avis vérifié2 interlocuteurs différents pour la location et le retour du véhicule. Tous les deux sympathiques rapides et efficaces. Merci !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience avec une personne très aimable
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPlus de 30mn pour récupérer la voiture
Réponse de CHALONS EN CHAMPAGNE
Bonjour , Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Voiture impec.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif, et sympathique. Vehicule propre. Part contre je trouve que la location est un peu trop élevé
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation : simplicité des formalités et qualité du véhicule.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéblablabla
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe recommande ! Très bien.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMonsieur de l'agence à Châlons en Champagne très poli, très aimable et serviable. Véhicule propre.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTout était très bien, petit bémol, dommage que le forfait kilométrique ne soit pas plus important
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu les bonnes informations concernant le paiement à l'avance de la garantie rachat de franchise
Réponse de CHALONS EN CHAMPAGNE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous regrettons les désagréments causés par les détails de votre location, tels que le dépôt de garantie et le montant de la franchise. À titre d'information, toutes les conditions relatives à ces informations sont indiquées sur notre site internet, dans nos conditions de location, ainsi que sur la confirmation de réservation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas eu les bonnes informations par votre agent ! je ne reviendrai pas chez vous. M PAYER
Réponse de CHALONS EN CHAMPAGNE
Bonjour, Comme nous vous l'avons précisé, ces informations sont disponibles sur notre site internet et sur votre confirmation de location. Nous vous remercions pour votre confirmation. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication avec l agence de chalonns en champagne pour trouver le véhicule que je voulais. Le personnel est très aimable, souriant. Je recommande.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéUNE LOCATION DE VÉHICULES PRES DE LA GARE SNCF
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJe recommande
Avis affichés par ordre chronologique