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Résumé des avis
À CERNAY LES REIMS, les clients décrivent un établissement où l’accueil est rapide, l’écoute réelle et la prise en charge très simple. Beaucoup retiennent une équipe réactive, disponible et rassurante, avec des échanges clairs du retrait à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et disponible y compris en dehors des heures d ouverture de l'agence en astreinte."
"Bon accueil"
"Personnel respectueux aimable et qui explique correctement"
Expertise des équipes
"Personnel très aimable et compétent"
"Très bon véhicule , très bon service client je recommande fortement"
"Compétent, réactif."
Réactivité
"Disponibilité et Réactivité"
"Accueil et service parfait et rapide."
"Équipe très agréable et à l'écoute des besoins. Ils trouvent toujours une solution à une problématique."
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Y. E.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu un gars aussi super que Mayssan et Édouard . Ce sont deux super types qui vous trouve la solution à chacun de vos problèmes et qui sont toujours à l'écoute au petit soin avec leurs clients. Une augmentation n'est plus à réfléchir .
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L. R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Christele R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait!
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David H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité rapide d'une demande de mon assistance
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Marc F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai rendu la voiture avec é heures de retard car j'habite à 30 km de l'agence rentacar et j'ai du payer une pénalité de 47.50€ cad une demi pénalité d'une journée je regrette que éh coutent 47.50€ .
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F. M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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P. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, un plaisir de travailler avec cette agence? A recommander
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Victor F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper ! Très réactif et gentil. Ils nous ont dépannés le jour de Noël.
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N. L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil prestations très correct et très bonne cordialité je suis très satisfaite cordialement
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H. G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait , accueil parfait et professionnel, merci à la dame de l'accueil pour son efficacité et son professionnalisme
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B. M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Anonyme A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro et à l'écoute des clients
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Patrice B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, amabilité et sourire. De plus très réactif face à ma demande.
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Claude V.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour personnel accueillant mêmes le dimanche souriant et de bon conseil continuez
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Anonyme A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et relation commercial au top
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V. C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et communication facile
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Denis O.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Pierre G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence, Personnel très sympa, disponible et compétent.
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Philippe M.
4 déc. 2025
Avis vérifiénous avions des déboires avec notre assurance, plus précisément avec l'assistance, rent a car Reims ont étaient plus que pro même si l'assurance ne les a pas sélectionné. dans ce genre de situations, rencontrer des personnes qui ont le gout du service ça fait du bien, je recommande fortement!!
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S. F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,explications claires, photos de l'etat du véhicule avant la remise des clés.
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