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Résumé des avis
À CERNAY LES REIMS, les clients décrivent un établissement où l’accueil est rapide, l’écoute réelle et la prise en charge très simple. Beaucoup retiennent une équipe réactive, disponible et rassurante, avec des échanges clairs du retrait à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et disponible y compris en dehors des heures d ouverture de l'agence en astreinte."
"Bon accueil"
"Personnel respectueux aimable et qui explique correctement"
Expertise des équipes
"Personnel très aimable et compétent"
"Très bon véhicule , très bon service client je recommande fortement"
"Compétent, réactif."
Réactivité
"Disponibilité et Réactivité"
"Accueil et service parfait et rapide."
"Équipe très agréable et à l'écoute des besoins. Ils trouvent toujours une solution à une problématique."
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Emmanuelle B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et aimable
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Carole B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour J'ai apprécié : - l'accueil au retrait et au retour de la voiture - le dossier complet envoyé par mail - la facilité de la prolongation de la location Tout était parfait Bien cordialement
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C. F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience de location. Un personnel courtois et un véhicule moderne.
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Anonyme A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude, super service.
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Jessie T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil cordiale, service satisfaisant peu mieux faire. Je n'ai pas eu toutes les informations que j'ai souhaité
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Guillaume N.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Jean-Pierre G.
26 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation, Personnel très accueillant et disponible.
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Jean-Pierre G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa, disponible. Fait tout pour satisfaire le client.
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A. A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité, disponibilité, et de bon conseil
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Anonyme A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéparfait comme toujours
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G. G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Fabrice H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéAucun soucis au sujet du service, et du véhicule, par contre, appliquer une franchise non responsable de 1400 euros, et responsable de 2800 euros, me semble abusé !!! , suite à mon expérience, j'ai a peine roulé avec le véhicule, ayant une épée de damoclès au dessus de la tête
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A. I.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès serviable, très professionnel
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Gassin G.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUne belle entreprise. Le personnel très sympa.je suis très contente
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Lena M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéExplication du contrat clair. Très professionnel. Accès agence très facile. Personnel sympathique.
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S. A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéIls ont été super serviable à l'écoute Rapide et efficace Je recommande
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Marie - Pierre F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper équipe qui sait s'adapter aux imprévus d'un déménagement et qui fait son possible pour simplifier cette période de stress
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A. A.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéService compétent
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