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Résumé des avis
L'établissement à Cérenay les Reims est plébiscité pour son accueil chaleureux et la réactivité de son personnel, garantissant un service de qualité et une expérience agréable.
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Anonyme A.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bonne agence et contract rapide Aucune remarque très satisfait Mr Doulet
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S. A.
16 mars 2025
Avis vérifiéJérôme et Édouard une équipe de choc ralliant efficacité, serviabilité et amabilité.
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S. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès cher pour une location de quelques heures
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Xavier D.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et échange avec le personnel et le responsable de l'agence, je recommande !
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G. A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéL'agent très efficace et rapide. Très courtois et gentil. Je trouve le prix à la journée un peu cher.
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A. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Florence C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDes Professionnels contrairement aux Garage PEUGEOT CROIX BLANDIN
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L. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience. Nous avons loué en urgence à la suite d'une panne : ils sont venus nous chercher (pas très loin mais quand même !) et nous ont ensuite donné les meilleurs conseils qui soient sur l'option la plus intéressante pour nous. La réparation n'ayant pas été terminée à temps, nous avons pu prolonger la location par téléphone. Personnel jeune, souriant et aimable qui a assuré un excellent suivi de notre dossier.
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Loic V.
22 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe jeune dynamique au top. Voiture de très très bonne qualité toutes options. Si j'ai besoin de louer une voiture c'est la que j'irai les yeux fermés
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J. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule en panne sur mon lieu de travail après 5jrs d'utilisation. Attente et dépannage = 3h. D'après le dépanneur panne fréquente dans les parcs de location. Demande d'un geste commercial sur le carburant. Impossible selon le loueur. Réservoir soit disant plein au retrait (480km) Rendu avec le plein (580km) Véhicule sans lave glace. Seul point positif, 2 étoiles pour l'accueil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité. Véhicule bien entretenu.
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L. W.
20 déc. 2024
Avis vérifié..
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B. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique. Véhicule propre et très récent. Expérience satisfaisante.
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Benjamin V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien _ merci à vous
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C. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité de la voiture mais pas le prix qui je trouve pour moi et excessif. Surtout quand on achète une voiture neuve on doit encore payer la voiture de location.
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E. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, gentillesse et courtoisie sont les maîtres mots de cette agence Rent a Car
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Gerard P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPas de soucis Un peu trop exigeant sur l'état de la voiture
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O. G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec un véhicule quasi neuf
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