Avis clients de Poitiers

Evaluations clients Poitiers

• 5 / 5

  

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  Plouf

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité Efficacitetres professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule propre. En revanche, je n'ai pas pu ouvrir l'état du véhicule reçu par mail aussi bien au retrait qu'au retour.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe chez Rent-a-Car Poitiers !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres arrangeant, très commercial,

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ASTRID M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé un montant relativement important 16€23 en carburant , l'argument était'' le plein n'a pas été fait par le précédent client !!!'' Je resterai avec Rent a car , on m'a promis de me dédommager je m'en assurerai avant de louer

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par HORTENSE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr si ce n'est pas déjà fait en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre aide et compréhension

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et aimable

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services à la hauteur de ma demande. Personnel très aimable et agréable avec beaucoup de professionnalisme.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympathique.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JULIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionls

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par VINCENT M. *

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• 1 / 5

  

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  Le responsable de l(agence de Poitiers n'était pas du tout aimable.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CONSTANCE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture à conduire très bon accueil rien à dire merci

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait du début à la fin

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais bien reçu le Monsieur de l'accueil très sympathique, a répondu à toutes mes questions et m'a bien expliqué donc qualité service parfait

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule très agréable. Et un respect total des gestes barrière. Bref tout était parfait.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  C'était une location professionnelle. Pas de problème particulier.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  Poitiers : excellent

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur ( Philippe ) était très agréable, accueillant et professionnel.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service client.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CAROLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER PRO

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  collaborateurs tres a l écoute

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuncommentaire

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, échanges cordiaux, bonne expérience

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil personnalisé, informations concises, réponses aux questions claires et documentées, service efficace, respect de la distanciation protocolisée, Expérience appréciée avec satisfaction.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide connecté secure

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité, souplesse, tarification

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Rien à reprocher

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bon service et très souple car j'ai dû prolonger la location, ce qui n'a posé aucun problème, personne très aimable et serviable. Je recommande. Seul bémol, les horaires d'ouvertures un peu justes.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MARGARET K. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prise en charge et de la prestation

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MARTHE N. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que rent car ne propose pas de boite pour les personnes qui rendent le véhicule la nuit

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par GENEVIÈVE D. *

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• 1 / 5

  

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  Belle arnaque !!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme impeccable

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service fiable et personnel compétent et courtois.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Qualité de service très satisfaisante.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Toujours bien reçu et servi par l'agence de Poitiers. La disponibilité des véhicules demandés est toujours appréciée.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très compréhensif Disponibilité Gentillesse

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS BON SERVICE ET TRES BON ACCEUIL

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prise en charge conforme aux normes sanitaires liées à la pandémie

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Super, pratique, efficace !

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux Que très bien Mais véhicule prêté par mon assurance

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Quand c'est bien ,il n'y a pas d'autre commentaire à ajouter !

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  oui, excellent accueil comme d'habitude; M Valade est aux petits soins

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Service correcte (RAS) .

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. réactif et des voitures au top. super experience

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Une petite rénovation de l'agence serait un plus.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux alors que je suis arrivé à l'heure de la fermeture et que je n'avais pas fait de réservation

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif imbattable, accueil parfait je recommande

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  accueil rapide, compétent, agréable tant au départ qu'au retour.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait!

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très pro

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait jamais déçu

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à l'agence de Poitiers. Véhicule disponible rapidement et récent avec beaucoup d'options pour un prix de location raisonnable. Juste une observation, il est dommage que Rent a Car ne propose pas de forfaits kilométrages illimités.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  suite panne camion atelier ...mise a dispo rapide ( assureur/loueur) d un vehicule Perte de temps minimisée !

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois je suis entièrement satisfait , tout est parfait , l'accueil , la disponibilité, la courtoisie de mon interlocuteur et interlocutrice. La propreté des lieux et du véhicule sont également remarquable

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, agréable et rapide rien à redire parfait

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable - personnel attentif et respectueux

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à l'accueil était très agréable et compétente

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, réponse précise et compétente

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l’agence , voiture très propre

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien A recommandé

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par EUGÈNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule loué neuf. Accueil moyen.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ÉMILE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Accueil convivial

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, très professionnel et compétent

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pris avec le plein. Au bout de 10 km , la jauge d'essence avait déjà diminué d'une unité . Il faut rendre le véhicule avec le plein alors qu'en tout état de cause , le plein n'y est pas au départ mais le niveau est juste suffisant pour un affichage du plein au niveau du tableau de bord . Dommage car le reste de la prestation est correcte

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre confiance

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ALIX L. *

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  Très bon accueil et disponibilité.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par BRIGITTE B. *

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