Résumé des avis
Le service de location chez GAP est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe et la facilité des démarches, avec des véhicules en bon état et adaptés aux besoins. La confiance et la cordialité sont souvent mentionnées, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location chez GAP est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe et la facilité des démarches, avec des véhicules en bon état et adaptés aux besoins. La confiance et la cordialité sont souvent mentionnées, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients Gap
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Pas de retour au moment de rendre les clés ce que je trouve dommage
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
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bon accueil, voiture propre et agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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super service et super accueil comme à chaque fois merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne accueil et prestation merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Un grand merci a RENT A CAR au top !
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Equipe très accueillante, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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réactifs, très bon accueil, très bon matériel, rien à dire pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel particulièrement sympa !
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Personnel agréable et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Très satisfait de l équipe
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Très bon véhicule utilitaire, accueil sympa et une confiance avec le client. Réception et rendu du véhicule très facile et rapide. Je recommande avec plaisir ! Denis D
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super expérience ! Facilité de location, de récupération des clés jusqu'à la restitution. Personnel très prévenant
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service très pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Équipe super, très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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L'expérience avec l'agence de Gap a été cordiale, efficace, dans la fluidité et la confiance.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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super comme a l'habitude...
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bon service
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Très satisfait, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rentacar à GAP, véhicule top
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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trés pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très pro. Disponibilité super, facilité Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pour la disponibilité et le service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'entreprise a su répondre à notre besoin ponctuel de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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seul loueur avec un véhicule disponible en urgence, clair sur ses tarifs avec envoi de devis, à l'écoute et agréable avec ses clients je conseille
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Facilité, rapide, super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil agréable Formalités avant départ rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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indisponibilité sur 5 agences (20 m3 sur 3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Réservation faite par internet, facilement. Toutefois par ce biais, aucune négociation n'est possible en cas de retour du véhicule avant la date indiquée. Bémol perso : véhicule utilitaire "trop" neuf quand on veut s'en servir pour du transport un peu salissant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEERT D.
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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super et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis très satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil Rapide efficace Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.
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Efficace et pratique, rien à dire de ce coté là, si ce n'est le prix de la location ...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ILONA P.
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Accueil parfait..Service impeccable..TArif très correct..
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Trés bon accueil. Personne agréable, compétente et arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Dommage que l'on ne puisse pas déposer Le véhicule dans une autre ville que celle du départ
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Disponible et à l'écoute. Le véhicule correspondait à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Formalités rapides, prix fixés à l'avance, véhicule conforme aux demandes spécifiées.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
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Accueil très sympathique et véhicule impeccable. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Utilisation de vos services dans le cadre d'une assistance tout a gait satisfait de la prestation personnel de l'agence au tip
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK G.
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Très bonne expérience. Personnels très agréables et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Simple, rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER BRETHEAU B.
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location bien passée , voiture ok MAIS j'ai dû réservé 7 j .date recup de mon auto ??.. auto recup 2 j 1/2 avant fin loc...demande geste cial de remise ..on me dit :on va voir on vous rappelle ...depuis 1 semaine ,j'attends toujours !!! je n'apprécie pas du tout ..pas prêt à aller chez rent a car , je vais en parler à mes très nombreux contacts . je demande ungeste de remise
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Gillot, Notre agence de Gap vous a annoncé de la possibilité d'un taux de remise sous réserve que le véhicule repartait en location ce qui ne fut pas le cas. Lorsqu'une réservation est effectuée, le véhicule est bloqué pour le client locataire pour toute la durée de location. Si un client retourne un véhicule plus tôt que prévu, le véhicule a tout de même était bloqué sur cette durée et aucun remboursement n'est effectué pour le temps de location non utilisé. Toutefois notre agence de Gap vous indiquait que si votre retour anticipé de location permettait une nouvelle réservation alors vous pourriez bénéficier d'un taux de remise. Nous sommes navrés du manque de clarté de leur proposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Livraison à la gare à 8h du matin. Parfait
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Amabilité, personel profesional
Avis du , suite à une expérience du par MONICA H.
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super et tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Trés bon rapport prix qualité, je n'ai pas de critiques à formuler
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Satisfait
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Efficace, pro et rapide.
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trés satisfait
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location ok
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Au top, je recommande sans hésitation
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Pneus neige peu performants Pas de grattoir Ouverture du coffre très peu pratique, dur à ouvrir avec la neige Globalement véhicule peu adapté à la neige ce qui est un problème quand on loue un véhicule en hiver dans les Alpes …. Très mauvais rapport qualité prix.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Le personnel de l’agence est très sympathique et compétent Malheureusement elle est loin de la gare
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IMPECCABLE
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Facile à reserver
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parfait comme d'habitude
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RENT a CAR a des tarifs de location très chers Le lieu d'implantation de Rent a Car de Gap n'est pas pratique du tout..... loin des gares et loin du centre ville de Gap
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Dispo
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Agence sérieuse
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Souple et sympathique Un message d'alerte pour un feu de position lateral cassé côté gauche non mentionné lors de la prise en main, pas grave
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RAS
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Exellente Agence ! Parfait je conseille !
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Bon accueil très courtois Rapide et efficace.
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Personnel agréable, réservation sur internet rapide, complaisance au niveau des horaires pour le retour du véhicule. Génial !
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Rapide et super efficace ! Prestation tournée vers le client, tout ce que j'aime.
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bien
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Les prix sont très élevés pour 1h30 ont peyer presque la journée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
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Equipe sympathique .
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Pratique rapide basé sur la confiance
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Le fourgon était sale, le réservoir vide et une des ridelles était hs...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Pratique rapide
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SUPER SERVICE MERCI
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correct.
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Juste un petit problème : le moteur cale quand il est bien chaud et au ralenti donc dans les bouchons.C’est gênant !
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Excellente expérience.
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super rien a changer
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très bien
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Bon accueil. Véhicule prêt et conforme
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parfait comme d'habitude
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Voiture pas propre intérieur et extérieur- Aucune explication minimum sur le fonctionnement du véhicule-
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique