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Résumé des avis
L'établissement à PAU - LONS reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont propres et bien préparés, et le personnel se montre réactif et sympathique, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathiques et professionnelle, belle experience de location a recommander avec plaisir..
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très bienveillant
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente, très sympathique et dynamique.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéVoiture de location pris en charge par mon assurance suite à un problème sur mon véhicule. Très bon accueil, serrieux et réactifs en cas de problèmes. Je recommande vivement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéVéhicule excellent, correspondant à nos besoins. Contrat trop strict cependant.1600km parcourus pour 2000 km souscrits. Pas de ristourne. Véhicule rendu propre lundi matin à cause des embouteillages au lieu de samedi avant 18h. Plus 100€ facturés. Pourquoi pas? Dommage mais un geste commercial aurait été apprécié, car j'avais prévenu du retard et l'agence est fermée le dimanche. A vous de voir, si vous souhaitez 10/10.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait merci!
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéChez RENT a CAR toujours une expérience unique
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéFlexible, efficace et simple.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéACCUEILLANT ET REACTIF
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAgence de Lons au top !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié50 euros de nettoyage alors qu'on a pas eu le temps de la nettoyer vu qu'interne disait que ça fermait à 18h30 alors qu'il ferment à 18h c'est vraiment abuser
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué par mon assureur
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéUn service à la hauteur, le personnel très sympathique
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