Avis clients de Pau - Lons

Evaluations clients Pau - Lons

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par cette agence, le personnel agréable et efficace. Au plaisir d'une prochaine location...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ROBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  un tres bon acceuil travail serieux

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARGUERITE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, vehicule absolument propre, personnel à l'écoute et très agréable accueil.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au Top

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par RICHARD G. *

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• 1 / 5

  

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  On commande une categorie B on nous donne une categorie A .

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARGOT R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location sérieuse

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil les véhicules propres pas de soucis

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Excellent ...très bonnes prestations

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète, véhicule correspondant à mes besoins, accueil souriant et attentionné, prix raisonnable.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien. Vehicule bien.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par RAYMOND O. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil comme d’habitude véhicules propres

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la location d’utilitaire. Personnel très sympa, véhicule propre, tarif compétitif.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence local où on n'aime venir car le personnel est très aimable.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Lons super ! Accueil sympathique, rapidité des vérifications des camions !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil,

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service efficace

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et agréable. Dossier de prêt rapide. Location par l'intermédiaire assistance assurance Contact agréable

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Véhicule prêt à mon arrivée, propre et récent. Merci encore

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JEANNINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil très sympathique mais un seul employé pour les départs de véhicules ce qui génère une perte de temps. Or le temps est très précieux quand on loue à la journée. Par ailleurs tarif élevé et le soit disant plein de carburant n'y était pas.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ODETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et efficace. Agence située en banlieue de Pau.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et service impeccable merci

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VICTOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement déroulé, du devis jusqu'à la restitution du véhicule. Bien conseillé sur le choix du véhicule, nous avons été très heureux de louer dans cette agence. Une prise en charge très professionnelle du début à la fin, merci.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil remarqiable , bravo à l'agence de Pau

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule a été réservé par l'assistance de notre concessionnaire suite à une panne de notre véhicule, il est donc un peu difficile de répondre en toute objectivité au questionnaire et nos réponses peuvent ne pas refléter ce qui se serait passé si nous avions réservé nous même.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  je recherchais un véhicule pour mon déplacement, j'ai été conseillé parfaitement et avec le sourire. Le véhicule était récent et très propre.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service accueillant et patient... Je vous les recommande.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS trés bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, économique, personnel accueillant et efficace. Je recommande vivement

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CLAUDINE V. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture ramener avant fin de contrat et payer un max

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par THOMAS C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons votre désagrément mais malheureusement ne ne faisons pas de remboursement pour des retours anticipés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien a redire au top

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  La pause de midi est trop longue Compliqué pour combiner l’arrivée/depsrt des trains et la prise de possession et restitution du vehicule

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent niveau de service de proximité.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil irreprochable - excellent service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa tout snest très bien passé, je recommande

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et très sympathique

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, rapide et efficace.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien située et bonne qualité prix.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai ramené la voiture propre apres 1h de nettoyage tiquuets a l’appui, penalit

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil des collaborateurs. Merci beaucoup

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super relationnel, équipe accueillante

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant, convivial, très professionnel dans les réponses aux questions posées ainsi que pour la prise en mains du véhicule.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis particulier. Très bon accueil. Merci ❗

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AIMÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tres serviables

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service dynamique et réactif . Merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Tout OK, sauf panne véhicule après 1j

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par DAVID L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  il est très agréable de réserver un véhicule à l'agence de Lons car tout est très bien toutes les personnes du personnel sont aimables agréables efficaces et compétentes c'est parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, qualité et prix TB

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CHRISTELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  accueil toujours très agréable et efficace et véhicules fournis très bien tout est vraiment très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes arrivés après une panne de voiture, un samedi soir après l'heure de fermeture. Nous avons été très bien accueilli et toutes les démarches nous ont été bien expliquées. Malgré les circonstances déplaisantes, nous avons étés contents de l'accueil sympathique et de l'aide que nous avons reçu. Merci encore.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competent

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ROLAND D. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise interprétation des données du site en réservant en ligne. Le camion avait bcp de défauts gênants (GPS HS notamment)

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CÉLINE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité simplicité accueil +++

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Agréable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le super plus : la simplicité des "procédures"

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil bien expliqué pour la location prix très abordable je vous les recommande

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MAGGIE B. *

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  Service à la clientèle excellent Prix compétitifs Rapide et facile

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par BENOÎT C. *

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  Tarif correct, personnel avenant, véhicules récents.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par OLIVIER M. *

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  J'ai loué par l'intermédiaire de Rental Car . L'agence Rent a car nous avait été présentée comme étant domicilié à Pau . En fait , elle est située à 4 ou 5 km du centre de Pau , où nous étions logés , et difficile à trouver , quand on n,e connait ni la ville ni la région .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par JOSÉPHINE G. *

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  Efficace s'adapte à la demande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉMILIE P. *

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  Entreprise avec de bons et recents vehicules, honnetement les tarifs sont cool.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MANON B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe fort sympathique. Point négatif prix de location élevé comparé au concurrent

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MICHEL H. *

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  Des gens très gentil , humain, souriant, très professionnel.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LAETITIA L. *

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  Très Bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par EMMANUEL R. *

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  tres aimable et professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTINE B. *

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  Très sérieux et très sympathique.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LORRAINE B. *

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  Agence à Lons très sympathique et d'une grande aide

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DANIELLE L. *

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  Très bon service de l'agence de Pau. personnel agréable et professionnel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RICHARD M. *

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  Très accueillant mais chère

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Très bon accueil au téléphone, Karen était très agréable, je recommande rent à car 64000 Lons

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par THÉOPHILE J. *

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  Disponibilités et accueil au top, réserver un 12m2 un vendredi soir pour le lendemain en période estival, mission impossible, mais pas chez rentacar. Par contre quel désagrément lorsque j'ai complété le plein de carburant, 25 litres pour 60 Km !!! L’interlocutrice loin d'être choquée par ce faits, m'explique que certaines personnes qui louent les véhicules savent que les jauges à carburant ne "descendent" qu'à partir de 80 km environ. Pas de remboursement possible, j'ai donc payer pour un fraudeur... Je suis plus que déçu de cette expérience qui avait pourtant si bien commencée.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GABRIEL B. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Toujours au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GUILLAUME F. *

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Avis affichés par ordre chronologique