Avis clients de Dax

Évaluations clients Dax

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et très courtoise. Accueil impeccable tout comme les véhicules.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Notre train avait 30 minutes de retard et est arrivée 8 minutes après la fermeture de l'agence (à 18:00, ce qui curieux dans une agence de gare). Celle ci a considéré que "la réservation était annulée", sans même prendre le soin de nous contacter, alors que tout était payé !! Nous avons eu quelqu'un au téléphone (bon point) ensuite, mais aucune solution de rattrapage ne nous a été proposée. Il n'est pas acceptable de "planter" un client de cette manière. Nous avons dû payer 90 € de taxi pour rejoindre notre destination, et revenir le lendemain pour prendre notre voiture. Aucun geste commercial ne nous a été proposée spontanément, même si le responsable, qui était le même la veille, s'est excusé quand le sujet a été abordé. Il nous a confié que c'était sa deuxième journée de "pratique". Nous avons demandé à être remboursés d'une journée de location sur les 2 payées. Le reste de la prestation a été satisfaisant mais, au total, très grosse déception !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  on nous a facturé 50 euros car il restait quelques grains de sable dans la voiture que nous avions longuement nettoyé !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Équipe réactive aimable qui donne toutes les infos véhicule très propre

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Rapide et efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace rapide et courtois avec des véhicules très bien entretenus et de qualité.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule remis à l’horaire prévu Pas de mauvaise surprise au retour. Formalités effectuées rapidement.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de Dax est super le personnel au top et super sympa. Je recommande vivement cette agence très sérieuse

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. tout était parfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil, un peu magniac

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et tarif

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jjjjjjjjjjjjjj

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location, nous louons chaque année et pas de problème.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que la camionnette que j'avais retenue ne m'a pas été réservée au profit d'un véhicule trop gros et pas équipé comme j'avais demandé. Je n'ai pas été prévenu à l'avance de changement.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité de prise en charge et lors de la restitution. Véhicule propre et carburant plein.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Dax au top ! très commercial ! Véhicule agréable à conduire et la caméra de recule est un plus très appréciable. je recommande.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, accueil chaleureux

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon agence Accueil sympathique véhicules très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Agence très professionnelle. Je recommande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur sérieux, excellent contact.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur au tarif compétitif avec respect des conditions annoncées. Bonne prestation, je recommande

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace sympathique

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sympathique et très professionnel. Je recommande.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude Gregory au rent a car Dax est excellent

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, sauf que, contrairement aux grands loueurs, il faut laver et nettoyer la voiture avant de la rendre, sous peine d'être facturé de 50 €.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréable

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnel très sympathique. Véhicule très satisfaisant

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel c'est pour cela qu'à chaque fois que je vais dans ma résidence secondaire je loue chez rent a car ils me prennent avant l'heure, Grégory est sympa, le service est là, c'est apprécialble

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche de la Gare

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel gentil et serviable

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Accueil et véhicule au top. Bon après y'a tellement d’option dans ces nouvelles voitures qu'il faudrait passer une heure avec le client...

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, personnel agréable. Voiture en bon état.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m à reçue, à été très aimable, très compétente, et très rapide, dans le traitement de mon dossier

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil par une personne très pro et très sympathique. Je recommande vivement cette agence de location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très contente de la voiture empruntée

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, disponibilité,serviabilité !!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et accueil très agréable et compétent.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnes sérieuses.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et véhicule parfait au Rentacar de Dax.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE EXPERENCE AGENCE AVEC SALARIES PROFESSIONNELS ET SYMPATHIQUES

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sérieux, personnel très aimable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur est ouvert et attentif à nos questions

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, sérieuse et rapide, notre interlocuteur a été très accueillant et sympathique, nous reviendrons dans cette agence à chaque passage dans la région

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT DES SERVICES

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Local assez proche de la gare de Dax, prix raisonnable, bon accueil et voiture en bon état. Etat des lieux sérieux avec photo. Pas de surprises.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ACCEUIL ET SERVICE

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et compétent.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel agréable

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est parfait !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Absolument

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très accueillant et clair dans les explications. Véhicule remis avec pneus sous gonflés et sans lave glace.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et voiture conforme à ma demande

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et surtout de pouvoir laisser le véhicule après vos horaires de fermeture dans le local mis à disposition. Ce qui permet plus d'aisance pour prendre le TGV de Dax.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rapidité et accueil chaleureux. Nous sommes une société , nous devons prendre parfois des véhicules de dernière minute, RENT A CAR nous trouve toujours la solution.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, accueil des plus agréables. Pas d'avis sur le rapport qualite prix, location via assurance Maif.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Super accueil avec le sourire Ne changez rien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Serieux, organisé, compétitif en terme de prix

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Excellent service sur place mais qualité véhicule limite pour le prix de la prestation.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Rapide efficace et personnel aimable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Excellent accueil dès la 1ere prise de contact téléphonique

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa voiture au top

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  La personne qui c'est occupé de moi a tous fait pour que ce soit une bonne expérience merci a lui !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Prestations Très satisfaisantes

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Accueillant, explications claires qui met confiance dans le véhicule. Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  A l'écoute du client simple et rapide j'ai toujours passer par cette entreprise pour louer 1vehicule cette agence de dax je la recommande le personnel très pros ces pas pareil partout surtout en région parisienne merci je reviendrai à cette adresse

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien reçu et personnels à l'écoute

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Enseigne très sérieuse

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Personnel très professionnel

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  la personne sur place très agréable et professionnel

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique