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Résumé des avis
L'agence de Limoges offre un accueil chaleureux et des véhicules en bon état. Le personnel est compétent et à l'écoute, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant a votre écoute
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation de rent à car limoges
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéToujours de bonnes expériences avec l'agence RentaCar Limoges (10 Rue Nicolas Appert, 87100 Limoges).
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPersonne aimable ,voiture très propre
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBon véhicule
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, aimable, à l écoute.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSérieux et Attentionné.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéL' employé était très professionnel , courtois , disponible et compréhensif Véhicule propre et adapté
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule propre en bon état. Rapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéprestation conforme aux attentes
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPrestation lamentable. Véhicule reçu avec 1 heure de retard. 5 minutes de transition. Véhicule immonde plein de poils de chiens et de gâteaux écrasés. Je vais exiger un remboursement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRapide ,aucun problème !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper en général
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéVéhicules fortement kilométrés (Golf 80000km et Mégane 105000km) avec odeurs de tabac pour la Golf, poils de chien et vomis pour la Mégane. Je suis également tombé en panne avec la Golf.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous indiquez que les deux véhicules que vous avez loué avaient un fort kilométrage, sachez que nos véhicules sont entretenus tout au long de leur détention. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Et le zéro panne n'existe pas c'est pour cela que nous avons une assistance et que nous trouvons d'autres solutions à nos clients. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil, agréable, rapide, et sans histoire que ce soit pour prendre où rendre la voiture.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéUne bonne accueil et haute gamme. Par contre l'agence est un peu difficile à trouver car trop dans le coin.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéWe are very pleased with the assistance given by the agent. We do not speak French well. He accommodated us effectively and patiently. We appreciate his assistance.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse et personnel compétent.
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