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Résumé des avis
Le service à l'aéroport de Calvi est très efficace, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les véhicules sont récents et bien entretenus, et la prise en charge est rapide et sans complications. Les clients apprécient la qualité des explications fournies et la simplicité des formalités. Une très bonne expérience globale est rapportée.
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K. S.
4 août 2025
Avis vérifiéLe personnel sur place est très agréable et professionnel. Je recommande !
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Tiphaine L.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnels
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Yann C.
4 août 2025
Avis vérifiéPas de mauvaise surprise équipe très pro
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D. B.
4 août 2025
Avis vérifiéRéception pas très agréable
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Michel M.
3 août 2025
Avis vérifiéVoiture neuve compacte facile à conduire. Accueil sérieux
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Frederic H.
3 août 2025
Avis vérifiéService pro
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S. S.
3 août 2025
Avis vérifiéAprès la restitution du véhicule j'ai été prélevé 2h plus tard de 60€ pour le nettoyage du véhicule sans que la personne au retour me le mentionne (j'ai reçu un mail ultérieurement avec la facture).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de S. S.
Bonjour, Vous indiquez "c_es conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client_" Et bien c'est effectivement mon problème: lors de la restitution le véhicule a été indiqué avec un était intérieur et extérieur "propre" - mentionné dans le rapport de l'inspection sécurisée (Réf: 72F1KA) - or 2h plus tard je reçois une facture de nettoyage de 60€ !:  Si votre équipe avait estimé mon véhicule sale au retour ils auraient du: - m'indiquer que j'allais être facturé d'un nettoyage - et indiquer "non propre" sur l'inspection finale Sylvain STAHL 06 76 84 61 81 sylvain@famillestahl.com Le 22/08/2025 à 18:45, Rent a Car a écrit :
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Effectivement, il y a eu une erreur dans l’état des lieux où il a été noté que le véhicule était « propre ». Cependant, les photos prises lors de la restitution montrent clairement un habitacle et une carrosserie nécessitant un nettoyage, ce qui justifie la facturation. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. C.
3 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, location aisée.
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Jean-Jacques J.
3 août 2025
Avis vérifiéAccueil très pro conforme à ma commande
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Marie-Lucie S.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience. Récupération et remise du véhicule rapide et efficace. Personnel sympathique. Prix corrects.
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Nicolas P.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, voiture récente. Toute confiance pour louer de nouveau un véhicule
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Y. P.
2 août 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé le personnel sympa
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F. R.
1 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé autant à la prise qu'à la remise du véhicule. Le point à améliorer serait de mieux signaler à l'intérieur de l'aéroport où se trouve vos locaux
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T. Z.
1 août 2025
Avis vérifiérent a car de Calvi n'ont pas été correct du tout ils ont profite de notre naïveté pour passer sur notre location des réparations de leur spoiler en totalité alors que nous n'avions visionné qu'une seule griffure le montant des réparations étant de 660 euros c'est abuse je ne repasserais plus jamais par RENT A CAR
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. J.
1 août 2025
Avis vérifiéEst-il normal de payer une assurance supplémentaire tout risque et de se voir une franchise exorbitante appliquée doublée du prix des réparations en cas de dommage sur le véhicule et de s'entendre dire que je dois payer les réparations et que ensuite c'est à moi à faire les démarches pour me faire rembourser ce que j'ai dû avancer. Et de m'entendre dire que le booker est en Espagne et que de toute façon je ne serai pas remboursé. Donc j'ai pay une assurance péril tarif pour rien …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction. La facturation appliquée correspond aux conditions prévues dans votre contrat de location. Lorsque la réservation est effectuée via un broker, la procédure en cas de sinistre prévoit effectivement que le règlement des réparations soit effectué en amont, puis que la demande de remboursement soit adressée directement au broker ou à l’assureur concerné. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Frederic G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule super propre !! Contrôle de véhicule avant et après la réception !!
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Antoine M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Véhicule en parfait état. A recommander
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Alexandre P.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques, détails sur la location bien expliqués. Application très claires.
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Ralph R.
30 juil. 2025
Avis vérifiéThe car was good, but that was all. The way the personnel treated us was unbelievable. Rough, not kind vis-a-vis the customer. We had to wait more than 10 minutes at arrival and also at the return just for taking dozens of photos, while we didn't damage anything. We also had to pay a penalty for dirt, but nobody had informed us that the car had to be returned totally clean. This treatment has taken all the joy of using the car. Honestly we will not use your company again as there was no confidence at all.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We have taken note of your feedback regarding your last visit to our agency, and we would like to offer our sincere apologies. Customer service and quality of service are at the heart of our commitments, and we deeply regret not having met your expectations. Committed to constantly improving our service, we immediately organized a refresher session with our teams to reinforce our standards of excellence. We hope you will understand the situation. We would like to inform you that, in accordance with our general rental terms and conditions, a vehicle returned in an abnormally dirty condition may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is specified in the “Pre-contractual pricing information” document. With our sincere apologies once again, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Emilie L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes toujours content on loue à chaque fois que l on viens nous très satisfait
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