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Résumé des avis
L'établissement à l'aéroport de Calvi offre un service exceptionnel avec un accueil chaleureux et une prise en charge efficace des véhicules. Les clients apprécient la propreté des voitures et la disponibilité du personnel.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon loueur, le personnel est efficace et engagé à satisfaire le client
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUn peu surprise par l'accueil et les contrôles pointilleux du véhicule, jusqu'au bas de caisse
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCalvi aéroport à fuir. Restitution interminable, la voiture doit être rendue immaculée comme neuve ce qui est tout simplement impossible, de plus on vous fait la leçon de manière humiliante (comptez sur 60 euros de pénalité automatique). La moindre trace est considérée comme une rayure, je n'ai jamais vu ça de toutes mes expériences de location de voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la restitution du véhicule à l'aéroport de Calvi n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les exigences de restitution puissent sembler élevées et nous regrettons que vous ayez vécu cette situation de manière aussi désagréable. Notre objectif est d'assurer la satisfaction de nos clients tout en garantissant que les véhicules soient rendus dans un état conforme à nos standards de qualité. Toutefois, nous reconnaissons que la perception des critères de propreté et d'état peut varier, et nous nous excusons si vous avez trouvé nos procédures trop strictes. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUne prise en charge très professionnel et rassurante Le personnel a également été très pro et a l'écoute avec des conseils sur les lieux à visiter Retour du véhicule avec prise en charge rapide et pro
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéThey should speak at least a good English not only French. The quality of the service is very good, except for that point.
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for your feedback. We are sorry for the misunderstanding, we are a company based in France which explains why we do not require to speak English although in most of our agencies, our employees speak English. However, we do have a customer service team with English-speaking advisors. We look forward to welcoming you on your next visit. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Thank you for your answer. Just a little comment: Calvi is an international airport and a beautiful location for tourists from all over Europe. Talking only French doesn’t help especially when you are talking about warranties, safety, security, responsibility and so on and if you don’t understand what you sign is not a nice situation. Best regards Maurizio Alessandro Inviato da iPhone
Réponse de rentacar.fr
Hello, You're absolutely right, and thank you again for your comment. We will pass on this information to the head of this agency so that it is heard. Thank you very much. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation personnel très sympathique et bienveillant je recommande fortement
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, conforme à nos attentes
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil et présentation claire et sans rien de caché. En plus une belle voiture
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéExperience réussi ils ont accepté de me changer le véhicule car il était trop luxueux pour moi
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéService client au top
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait même si la prise en main d'un véhicule à BVA était une première pour moi et a nécessité un petit temps d'adaptation. Pas de mauvaise surprise, l'état du véhicule est analysé précisément au début et bien sûr au retour.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéService et qualité véhicule au rdv Voiture quasi neuve
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, j'avais oublié une journée de location le gérant m'a solutionné la situation de manière professionnelle et commerçante. Je recommande!
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