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Résumé des avis
L'établissement www.rentacar.fr à Mâcon est salué pour son excellent service, la sympathie du personnel et la propreté des véhicules. Les démarches sont rapides et l'accueil chaleureux, offrant une expérience de location agréable et efficace.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéVotre facturation est froduleuse, j ai loué sur internet un véhicule de catégorie supérieure j ai eu à la place une citadine,. En contre partie l agent m a dit qu'il appliquerait le tarif citadine et en geste commercial ne compterait pas les 100 km supplémentaires par rapport au devis. Au final les 100 km ont été facturés et les 24 Euros de différence entre la facture et le paiement préalable ne m ont pas été remboursés. Je trouve malhonnête cette façon de faire et ne reviendrai pas chez vous et ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : service-clientele@rentacar.fr si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande. L'équipe RENT A CAR
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les prestations de l'agence de Macon ont été à la fois très professionnelles, très efficaces et très courtoises. Ce fut une belle illustration de ce que devrait être toujours l'accueil dans une agence de location de voiture.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil, personnel à l'écoute, aimable et arrangeant. Rien à dire superbe prise en charge à l'agence de Mâcon. Je recommande
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAgence au top ! A tout les niveaux. Je recommande Et personnel professionnel et sympathique.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil tout a été parfait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, personne commercante et professionel, rien a redir.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéC’est dommage de louer une petite citadine (aygo) pour une voiture de catégorie B, sous prétexte de 5 portes….. c’est limite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBon service aimable convivialité excellent
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. Ecoute et prise en compte de la demande, conseils.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéMerci . Et à bientôt pour une nouvelle location. Je recommande
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiétrès accueillant rien à redire
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRAS, tout c'est bien passé. Seul petit soucis, le véhicule sentait relativement bien la ....fumé et, nous ne sommes pas du tout ...fumeurs
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bonne reactivité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
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