Avis clients de Macon

Evaluations clients Macon

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client, efficace.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Rent a Car Macon, très bon service, très bon accueil, le seule bémol le plein n'était pas fait donc difficile ensuite de rendre le véhicule au niveau de départ, mais le personnel a été arrangeant.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, pratique et accueil agréable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule facile à conduire et consomme très peu. Responsable agence très sympathique.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de la location. Le personnel est accueillant et professionnel, la voiture propre et en bon état.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Proximité - Service

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tirs aussi satisfaite des services de rent a car. Accueil ,disponibilité et voiture

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à Rent a Car RAS toujours satisfait du service

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux et abordable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite malgré les complications dues au Covid

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très serviable eyv arrangeant !

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule utilitaire réservé et payé sur internet non disponible à 8h30, seulement à 9h30. Sinon RAS

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, RAS.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique ,Economique ,véhicules en très bon état

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent car

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon contact et location OK.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace dans une petite agence

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et personnel professionnel

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très contents de l'accueil et de la prestation.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service. Aimable et serviable.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon acceuil, prix correcte, arrangeant. Les véhicules sont en bon état. Bonne expérience.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cette fois-ci, à la différence de la précédente, j'ai pu réserver une voiture Freeloc sur le site comme je le souhaitais.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, vehicule impeccable, devis clair, rapidité du service.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par MARGOT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  pret d'un véhicule Fiat tipo à la charrge de notre assurance .Très satisfait de ce pret . auto impeccable te de très bonne qualité .

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ALICE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ANNE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tout est bien sauf le prix. Sur Internet je pensais prendre un véhicule Freebox. Cela a été impossible, alors qu'il y en avait un chez le gérant. Dès lors, au lieu de 19,90 j'ai dû payer 55 euros. Sinon, le gérant est parfait (Mâcon).

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ALEX D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous faisons notre possible pour vous apportez satisfaction. Néanmoins, vous avez réservé une catégorie économique et non une Freeloc, il est logique que le tarif soit celui de la catégorie réservée. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Alex D

  

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  Oui, j'ai fini par réserver une catégorie économique. Mais pour une raison simple : mes tentatives pour réserver une Freeloc avaient échoué. La première en cours de réservation. La seconde dès le début, avec le message "la dernière voiture de ce type vient d'être réservée". Est-ce moi qui ai fait une fausse manoeuvre ? En tout cas, j'ai été stupéfait de trouver une voiture Freeloc disponible chez le gérant. Je n'irais pas jusqu'à dire que c'est un bug induit par Rent a Car. En revanche, si ça se reproduisait, je me poserais des questions. Cordialement.

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• 3 / 5 1

  

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  gerant peu aimable ni concerné. Personnel parfait

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par JEANNINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Excellent!

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je trouve cher la location pour 1 voiture alors que pour 1 camionnette c'est presque le même prix. Revoir les tarifs...

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon Accueil, véhicule satisfaisant

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ROBERT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation de qualité.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment satisfait de l'acceuil et de la simplicité des choses

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MARIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Etant le premier à l'ouverture, la remise du véhicule s'est faite rapidement, mais il y avait 4 personnes derrière moi, donc il a du y avoir un certain temps d'attente

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par VICTOR K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ........................

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par FRANÇOISE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Déçu de ne pas avoir récupéré le/les model demandé. J'ai loué un SUV, je me retrouve avec un break... Mise a part ça, la voiture était récente et bien équipée donc bon...

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par ÉLODIE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur la location notre véhicule pour les vacances. Tout était au top.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence au personnel agréable et efficace. Le véhicule correspondait à notre réservation internet. Le seul bémol était l'état assez délabré de l'intérieur de la cabine du 20m2 (barre d'accroche manquante et protections moquette en lambeaux.), qui demande à être soit même bien équipé en couverture de protection de meuble. Malgré cela, je referai appel à leur service, car ils sont souvent les mieux placé sur le marché pour des aller retour de longue distance.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de cette agence, je le recommande

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact, du personnel souriant, gentil et serviable. Un service de qualité. Véhicule parfait.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par EUGÈNE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Expérience décevante

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ÉDOUARD H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service . Rien à dire

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon service

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Bonnes voitures. Bon accueil

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par EMMANUEL N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par LUCIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une bonne expérience de location, le véhicule était pratique, mais il n'y avait pas de parking pour ma voiture.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par SUSANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Alors que j'avais réservé une voiture stickée, le client précédent n'a pas ramené les clés. Rent a car n'a pas hésité à me donner la gamme au dessus pour le même prix.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MICHÈLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience pour un tarif très compétitif, je recommande tout à fait! L’agence est située sur le parking d’une station essence, à proximité du centre ville ce qui est vraiment pratique !

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ALIX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bon rapport qualité prix. Personnel commerçant. Je recommande.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est l'assurance qui a pris en charge la location =je ne connais pas le montant total

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par DANIEL T. *

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• 3 / 5 1

  

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  On a eu l impression que le Personnel etait dans la crainte que l on ne ramène pas le vehicule dans les temps. Peu aimable

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  Efficace, arrangeant

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien comme à l'ordinaire.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par CHRISTIANE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien sauf le manque d’information quant la possibilité de laisser le DÉPÔT de garantie sous forme de chèque. De plus,seul le forfait 100km était indiqué sur le site alors que la personne del’agence nous a indiqués qu’il y avait la possibilité d’avoir un forfait 200 km :nous avons donc payé un surcoût !

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par MATTHIEU T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations sur notre site et de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Difficulté de stationnement à l'agence

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien comme d'ordinaire.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par THOMAS C. *

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Avis affichés par ordre chronologique