Avis clients de Villefranche Sur Saone - Limas

Évaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tarifs compétitifs mais attention au contrecoup si vous faite la moindre rayure sur un véhicule déjà en piteux état, ils sauront grassement se rattraper.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Trouve des solutions autant que possible.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et sympathique. Réponse rapide à notre problématique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule en bon état

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oink!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATIONS DE HAUT NIVEAU, NE CHANGEZ RIEN

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et du véhicule disposée. Je conseille à tout locataire de tendre visite à RENT A CAR

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déménagement sans soucis

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Aucun commentaire sur le prix car prise en charge par mon assurance .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION SATISFAISANTE A TOUS POINTS DE VUE

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant ,tres pro au top

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel RAS

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonne voiture mais il ne faut pas avoir de problème sur la route notamment de bris de glace !!! 900 euros alors qu on est pas responsable, ça fait cher très cher !!! Surtout quand on ne nous averti pas !!!!

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez que le bris de glace n'est pas couvert dans le forfait, c'est pourquoi la franchise s'applique dans ce cas. Nos équipes ont tout de même été sensibilisées concernant les informations à donner en agence ou par téléphone. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bon accueil et réservation véhicule conforme

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et réactif aux demandes Véhicules corrects mention spéciale à la personne à l’accueil à limas

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'agent de l'agence qui a été super!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et professionnalisme sont des qualités que j'ai pu apprécier lors de mes échanges avec Monsieur Sève.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide et sécuritaire

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne location sans aucune problème

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et super acceuil. Ma deuxième location chez eux et le meilleur rapport qualité-prix de Villefranche sur saone

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de A à Z

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapport qualité prix top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile. Accueil en agence très agréable avec de très bon conseils concernent le gabarit du camion. Prise et dépose du véhicule rapide Camion très agréable à conduire.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de voiture sans problème, simple, rapide et efficace...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture superbe

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Renseignements clairs.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse très bien accueilli, je recommande.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, souplesse, prix attractifs

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , satisfaction assuré

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation a été de grande qualité, forcément aidé par le fait que le véhicule était flambant neuf

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture très récente et très agréable à conduire.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de limas très agréable, personnel professionnel et très courtois.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suffisant

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, véhicule au top.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçue

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule loué était sale et humide à l'intérieur. D'où, cartons de déménagement endommagés. Très bon accueil des membres du personnel rencontrés.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top la journée de déménagement s’est très bien passée

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait du début a la fin

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par la jeune fille a l ecoute camion un peu sale sur les sièges mais pas de leur faute sinon tout étais parfait Très sérieux comme agence

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant aimable efficace. Véhicule correcte

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait, ne changez rien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante, voiture propre

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule complètement hs. Plein de problèmes sur ce dernier, une honte de payer pour des véhicules dans cet état. Dernière location chez Rent à car. Il y a plein d’autre loueur de meilleur qualité.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Afin de mieux comprendre votre avis et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pris contact avec l'agence de Villefranche sur Saone. Votre contrat stipulait une location de trois jours et 300 kilom�tres inclus. Au vu des factures d'entretien du v�hicule et de ce que l'agence vous a expliqu�, celui-ci sortait du garage et les plaquettes avant et arri�res ont �t� remplac�es. Concernant le probl�me de fermeture de la porti�re lat�rale, il existait bien un probl�me de connectique, non renseign� par le client pr�c�dent et dont le voyant ne s'�clairait que dans les ronds-points. La fermeture centralis�e, quant � elle, fonctionnait correctement. Au retour, l'agence a donc d�cid� de vous faire un geste commercial � hauteur de 53.76 ? (une facture de 250 ? au lieu de 274 ? et les kilom�tres suppl�mentaires (96 km au total), � hauteur de 0.31 ? le kilom�tre, offerts). Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très disponible et agréable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ——-

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serviable rapide et véhicule top.merci Christophe

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top Collaboratrice trés professionnelle et agréable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable, conseillé, large choix de voiture. Seul petit truc, j'ai remis le plein comme convenu, et une fois arrivé on me demande de retourner à la pompe à essence pour 2L...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur tous les points sauf un non négligeable grosse difficulté pour trouver une place de stationnement. Dommage!!!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique