Evaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Bon niveau de prestations, rapide, efficace et personnel à l'écoute. Tarifs un peu élevé à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Personnel competent et souriant
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Super accueil Thomas et son père....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *
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Bon loueur
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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les prestations sont parfaites en tout point
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Victime d'une arnaque au pare brise fendu. 850€ de frais
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'agence Rent a Cr de Villefranche sur Saone est une excellente agence, disponibilité, sourire et professionnalisme y sont de rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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TRÈS BIEN, A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Accueil, service et véhicule rien à dire tout était très bien.si besoin je renouvellerai sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Bon accueil, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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NE CHANEZ RIEN, EQUIPE SUPER PERFORMANTE
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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mon expérience avec Rent a car fait suite à une prise en charge par mon assurance après la panne de mon véhicule. Je ne peux donc répondre à certaines questions (prix, accessibilité), tout ayant été fait par l'assurance. dans l'ensemble, je suis fort satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Pratique aimable et organisé véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Rien à signalé, très très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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dans l'ensemble out etait correct
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Efficace accueillant sans surprise inattendue l’agence remplit bien son rôle
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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livraison ultra rapide du véhicule souhaité = un très grand professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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Location Renault Express sur l'agence de Limas , personnel sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bien reçu Le vendeur a cherché une solution pour mon cas Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Responsable pas du tout commerçant. Voit plus son profit que la relation client.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Très satisfaite de la prestation Rent@car
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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J' ai loué un véhicule avec un pneu crevé : j' en ai fait la remarque en prenant la voiture a 15h30 ;on m' a dit il y a des témoins de pression (je n' ai rien vu sur la camionnette Renault Express)et il y avait bien une vis dans le pneu AVD; j' ai du repartir a 18h30 dans un garage faire reparer
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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service très professionel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Très bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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agence de location sérieuse qui m'a permis d'avoir une voiture disponible suite à une panne de ma voiture. prise en charge par mon assurance auto.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Pour l agence de limas (villefranche) personnel très agréable et compréhensif. Et surtout compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bon accueil et service !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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La prestation est toujours à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Personnel agréable. Je suis arrivé 30 minutes en avance il m'ont quand même pris en charge et prêté un véhicule. Prêt assurance suite à un sinistre.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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qualité du véhicule proposé
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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Accueil impeccable Vehicule pret et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Rapport qualité prix moyen
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Non rien à dire c'était super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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TOUJOURS DE LA DISPONIBILTE POUR REPONDRE AUX ATTENTES DE LA PART DES EQUIPES
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Très bonne agence de location de voiture proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Pas top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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compétant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Nous avons été bien reçu rapide la voiture comme neuve je vous recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Great experience, we booked very last minute, but that was no problem. The car was perfect, we had no problems with it during the week. And they were flexible when we ended up needing the car a day longer, and delivered the keys back on Sunday via the mailbox.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Les prestations sont toujours excellentes. Véhicule en parfait état. Chargé de clientèle toujours disponible et avenant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Personnel compétant et commerçant à 69400 LIMAS
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon véhicule. accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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L'agence de Villefranche Limas est très professionnelle. Véhicules en parfait état. Accueil aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Très bonne expérience. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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prestation parfaites, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Bonne réception et bon vehicule(neuf)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Pratique les véhicules correspondent bien à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Malhonnête et surfacturation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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R.a.s. personnel sympa et location effectuée sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Personnels sympas disponibilité des vehicules
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Agréable et professionne.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Location simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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C est une question de prix c etait beaucoup trop chère. Et en plus pour quelques km en trop vous m avez facturé. J ai pas apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien reçu, véhicule conforme 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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très bon accueil tres bonne disponibilités bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Rent a car Villefranche est bien situé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Je recommande l'agence de Villefranche, personnel disponible, très bon accueil, proximité de mon entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'agence de Location de Villefranche est à conseiller, très bon accueil, disponibilité, conseil... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Facilité - efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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JUSTE
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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BONNE PRESTATION. DEMENAGEMENT EFFECTUE SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Personnes sympathiques et disponibles. Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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les prestations sont toujours parfaites, et répondent aux attentes avec des actions commerciales
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très accueillant , personnel souriant et réceptif lors d'une demande de location .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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formalité simple pour louer (recommandée par mon assurance)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Location de 2 MINIBUS : Parfait état, confortable et adapté au besoin. Mis à disposition en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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payer pour 100 km de carburant , alors que rouler que 50 km de plus le véhicule était sale !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnelle accueillant et véhicules propres je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Une très grande disponibilité des chargés de clientèle et souplesse quant aux prestations souhaitées
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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excellent accueil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Très bon accueil, personnel très sympathique. Merci pour votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Prestation toujours irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Super acceuil, efficacité et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique