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Résumé des avis
L'agence de Marseille La Valentine se distingue par un personnel très professionnel et une équipe sympathique et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que le bon rapport qualité-prix des locations.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTres professionnel et serviable Voiture nickel Rien n'a dite que si vous souhaitez louer une voiture Rentàcar
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès professionnel donc efficace rien de négatif .vehicule propre super équipe.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé location impeccable
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPas bien renseigner concernant l assurance en cas d accident et du coup mauvaise surprise pour une rayure...89 euros de frais de dossier malgré les 19 euros déjàréglés!! Dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et d�j� sensibilis� notre �quipe sur les informations qui doivent �tre communiqu�es � nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéaucun commentaire tout est dit.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil : temps de réflexion accordé ; sympathie des hôtesses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépersonnel sympa
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTOP
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà utilisé les services de RENT a CAR à titre personnel et en étais satisfaite. Pas cette fois ci. Dans le cadre de l'assistance AUDI, j'ai déconseillé le recours à l'agence RENT A CAR concernée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et agréable. Très satisfait de la prestation
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiébon accueil rapide et efficace. TRES SATISFAIT
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéservice efficace et compétent
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTop bon accueil et surtout à l’écoute du besoin tout était parfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAccueil parfait à l'aller, au retour la personne qui récupère le véhicule n'a pas le respect du client. Concernant le veicule loué : vahicule en mauvais de carrosserie gros a l'avant pare-chocs et calandre fendus, aile avant pliés ! De plus le véhicule n'etait pas lavé ! Plein pas fait toujours problématique au retour du véhicule !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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