Résumé des avis
À Bandol, l'accueil est apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme. La rapidité et l'efficacité des services se démarquent, rendant la location simple et agréable. Les prix sont jugés attractifs et le personnel est à l'écoute des besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Bandol, l'accueil est apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme. La rapidité et l'efficacité des services se démarquent, rendant la location simple et agréable. Les prix sont jugés attractifs et le personnel est à l'écoute des besoins des clients.
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Évaluations clients Bandol
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Bon contact avec Delphine a l agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réellement professionnelle cette femme qui doit être peut-être la responsable de cette agence de Bandol !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bonne expérience chez rent à car Bandol, une femme très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.
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Tout était très bien facilité et rapidité Seul bémol le kilométrage de 500 km est trop juste pour 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bon accueil et très bon service de la part de la dame qui m'a gentiment accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA D.
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Prix un peu excessif(59e pr une voiture de 1ere gamme avec kilométrage limité a 100km...)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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Agence de bandol au top
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule prévu était une 208 Automatique. Au final une Suzuki à vitesses, Aucune explication sur le véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications sur le véhicule lors de votre location. Nous nous excusons pour ce manque d'information. Nous veillerons à améliorer notre communication pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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La location s'est globalement bien passée. J'ai apprécié la façon dont l'état des lieux a été fait. Leur logiciel est pratique et j'ai recu le double des photos prises. J'émettrais juste un bémol sur le fait que j'ai du effectuer le contrôle et regonflage des pneus car il y avait un message d'alerte. Il manquait pas mal d'air aux 4 pneus donc ça devait dater d'un certain temps. J'ai du payer pour cela et ça m'a fait perdre du temps mais surtout la sécurité n'était pas garantie. La voiture n'était pas non plus totalement propre à la prise.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, très rapide et très arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Le retour de véhicule s'est super bien passé. Le monsieur était souriant, rapide, accueillant, l'affaire a été pliée en moins de 2 minutes, vraiment très agréable. Je souhaiterais avoir davantage de contact pareil dans une agence. Cependant, lors de la prise du véhicule, la dame était d'une froideur et nonchalance comme j'ai rarement vu. Aucun sourire, arrivée en retard, j'ai du appelé puisque personne n'était sur place alors que l'agence était ouverte, pas de réponse. Pas un regard ni un bonjour en arrivant un ton presque martial et pas commercial. Aucune explication ou proposition de prestation supplémentaire. J'avais loué une voiture affaires, je pensais donc à une 308, golf ou megane, mais étais très déçu de la asx hybride proposée, pas la place pour 2 valises, le plein n'était pas fait, donc difficile d'estimer comment faire le plein pour arriver à 7 traits sur 8, le pare-brise était sale et j'étais complètement coincé dans cette voiture et donc un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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voiture etait cabossée et avait le voyant d huile allumé pendant le sejour, fenetre conducteur fonctionnait tres mal, elle ne se fermait pas d un coup.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Très satisfaite … véhicule utilitaire de bonne qualité et très économique en gasoil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le véhicule est livré sale, Le Check du véhicule n'est pas fait, Il n'y a pas d'essence dans le véhicule On ne vous livre pas le véhicule demandé
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A fuir ! Location de 650 € environ, véhicule sale , plein pas fait contrairement à ce qui était convenu, état extérieur très moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne correspondait pas à vos attentes. Concernant le niveau de carburant, nos conditions stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau que celui constaté au départ. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément et prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai réservé un 14 m2 et au dernier moment on m'a annoncé qu'il était pas disponible et qu'on me propose soit un 12 soit un 20 m2 ... ca aurait été correct de me prévenir quelques jours avant ... du coup j'ai pris un, 12 et tout n'est pas rentré Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le changement de taille de véhicule. Les disponibilités peuvent parfois varier en fonction des retours des clients, et nous nous excusons de ne pas avoir pu vous prévenir plus tôt. Nous faisons de notre mieux pour gérer ces situations de manière efficace et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rés bonne accueil. Satisfaite de la location.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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Mauvais renseignements par téléphone, qui ont failli m'empêcher de récupérer la voiture alors que tout avait été réglé.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des renseignements erronés par téléphone, ce qui a pu compliquer la récupération de votre véhicule. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous allons revoir nos procédures pour éviter ce type de problème à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous offrir un service plus fiable lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et services parfait
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA B.
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L'agent à la réception était très pro et très sympa. Auto conforme à ma demande .
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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cc
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui nous a accueilli a été particulièrement efficace et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Véhicule sale et panne de batterie, un peu limite ...
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Service et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toute était bien mais ça manque un peu de place pour se garer main votre agent a tout très bien réglé ça aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ULLA M C.
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Personnel un peu trop seule pour faire face à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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très bon accueil. Gestion facile de la location.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super voiture, personnel aux petits soins, procédure de location simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA M.
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Voiture de très bonne qualité mis à disposition. Ne pas prendre en compte la note du prix car c est mon assurance qui a tout pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Good
Avis du , suite à une expérience du par RUPERT H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Camion impeccable et très propre
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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J'ai eu 3 personnes différentes lors de mon passage à votre agence et le constat est le même Accueil chaleureux, souriant , respectueux et surtout à l'écoute du client. Le seul point négatif c'est l'agence ( le bâtiment ) impossible de travailler dans ces conditions surtout en été dans le sud.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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proximité , bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon acceuil, comme d'habitude. Personnel compétent, efficace et charmant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Overall a good experience. The price was reasonable, the service was friendly, and the location was convenient, but here were some hidden costs on the rental and car windshield was a bit dirty/hazy.
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY H.
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Meilleur tarif, dispo et proche ! Merci à cette charmante personne de m'avoir trouvé un véhicule, vacances réussies…
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Nous avons réservé un véhicule pour le week-end. Venant en train, nous avons eu un énorme retard dù aux sabotage du réseau sncf. Merci encore pour votre compréhension et flexibilité dans le cadre de la location du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule que nous avons loué n'était pas en état de marche, la calanque avant n'était pas fixée et nous avons dû mettre un tendeur pour rouler. De plus nous avions réservé un siège bébé qui n'étais pas disponible au moment de la prise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BARBALAT A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Modalités de réservation rapides et accueil professionnel efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Location en ligne, véhicule sale et endommagé, lenteur des formalités sur place lors du retrait.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre récente location. Nous regrettons la lenteur durant les formalités et l'état de propreté du véhicule. Nous allons examiner ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil sympathique, pro et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Camion pas propre . Contact mis il y avait plusieurs alertes. Clef rouge allumé . Pneu sous gonflé. Tremblement intempestif. 2mm après notre départ nous avons appelé le loueur, il nous a dit de continuer et qu il ferait le necessaire en rentrant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Réservation en ligne nulle arrive à Bandol comme spécifié sur la resa et la pas le bon véhicule heureusement super Yohan se débrouille pour avoir le bon véhicule très à l écoute des client efficace je recommande Yohan
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Merci à Marjorie et à son collègue pour leur accueil et leur professionnalisme. De passage à Bandol chaque année je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau aux services de Rent a Car.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Gentil et vite
Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD M.
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A recommander :accueil très sympathique et explications claires..et avec le sourire.De plus,le véhicule était prêt à l.heure Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Bon accueuil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Accueil, modalités d'enregistrement faciles, qualité du véhicule de bon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Sérieux, efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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J'ai ramener le véhicule a 18h comme prévu L'agence était fermé et personne ne nous a contacter pour nous en informer Nous sommes resté la à attendre mais personne n'est venu, en fait l'agence était fermé jusqu'au lundi A ce moment la nous ne savoons pas quoi faire du véhicule et des clefs Le lundi je suis revenu a 7h45 heure d'ouverture de l'agence pour rendre les clefs et du coup commençant mon boulot a 8h je suis arrivé 1h en retard C'est pas correct de nous avoir mis devant le fait accompli le samedi et de nous avoir laissé sans information ,même pas un coup de téléphone le samedi pour nous prévenir qu'il fermé et la marche à suivre pour le retour du véhicule Il aurai fallu nous informer de venir rendre le véhicule a 17h30 ou nous contacter avant de fermer ! Vraiment pas professionnel Je ne louerai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne agence. Personnelle Très à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par ILONA Z.
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Impeccable Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.
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Bon Acceuil de Yoan, Bonne expérience à renouveler..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil téléphonique et physique très professionnels
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Rien à redire
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Bon
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Service impeccable ! Personnel parfait
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Parfait
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Voiture sale et extérieur cabossé
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Un oubli dans la préparation du véhicule facilement résolu grâce à l'agence de Bandol qui a été très coopérative.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel sympa
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A Bandol, excellent emplacement très proche. de la gare. Yohan est très professionnel.
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Globalement très bien peut être juste la propreté des véhicules
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Parfait
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Personnel accueillant et pro. Réservation et véhicule en lignes avec les attentes.
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Véhicule peu soigné
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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simple et pratique
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Service très performant et sympathique. Personnel très commercial.
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Caution trop élevé véhicule en piteux état
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Concernant le dépôt de garantie, nous vous indiquons que celui-ci est déterminé selon la valeur ainsi que le gabrit du véhicule. Le montant des dépôts de garantie varie en fonction de la catégorie réservée Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel très professionnel
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Accueil professionnel et sympathique. Proximité de la gare très pratique.
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100/100 départ retour super équipe véhicule propre
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Rien à signaler
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si ce n'est une assurance un peu légère (sauf prendre un complément) tout s'est parfaitement déroulé
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Je ne le recommande pas du tout. Mauvaise expérience vécue. L'agence de Bandol a voulu nous faire payer la franchise de 800euros pour un accrochage dont nous étions à raison. ! Et en plus l'agent me dit non vous ne serez jamais remboursé de cette somme par l'assurance. Heureusement que nous nous sommes pas laissé faire, au final 0€ payé !! Ils se gavent sur le dos des gens ! Honteux !!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Ferrari, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pratique, rapide, bon emplacement près de la gare. Très bon accueil. Je relouerais pour la 3 ième fois cet été.
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Très bon accueil Vous avez eu une confiance en moi quand je vous ai rendu la C3 sa m'a fait beaucoup plaisir
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Merci au personnel présent pour leur sympathie et professionnalisme
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Très bon accueil à notre arrivée. Les explications sont claires et la personne en charge des locations est bien organisée et sympathique. Je recommande rent à car sans problème.
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Efficace, bon service client et bon contact
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Amabilité, voiture au top , pratique
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Prix relativement compétitif... Qualité moyenne de l'état et du soin apporté au véhicule... (Révision pas faite - voyant allumé..!)
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bonne service.
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Yohann est très agréable et très apaisant et il mérite un feedback. Merci encore Yohann
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A 200 mètres de la maison facile d'accès en ville de Bandol
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Bien
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Arrivée de l’aéroport Marignane pour un séjour à Bandol… Prise de la navette pour St Charles… suivie du TER jusqu’à Bandol… RENT a CAR au pied de la gare, bon accueil et rapidité de contrat sans perte de temps… pour un prix plus abordable qu’une location à l’aéroport… avec moins de fatigue… Idem pour le retour avec en prime un accueil chaleureux à échelle humaine… PARFAIT! Je renouvelle à chaque séjour…👍
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Personnel aimable et compétent
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Avis affichés par ordre chronologique