Avis clients de Bandol

Évaluations clients Bandol

• 5 / 5

  

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  vite et correct

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par B M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours souriant et a l'écoute de ses clients. Très pro

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et trs reactif

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par D B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, changer 2 fois de véhicule car le premier véhicule etait en mauvaise état mais il oblige a le prendre car il n'ont pas d'autre véhicule a proposer avant plusieurs jours enfin ce fût une semaine d'angoisse et de relance sans suite

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par L L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 41528. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 3 / 5

  

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  Trop grand décalage entre Rent À Car Internet et la succursale. Véhicule très sale dont l'entretien n'avait pas été effectué de plus de 800 kilomètres étant plus une berline familiale qu'une petite voiture pratique de tourisme type Fiât 500 comme commandée et un pseudo devis de tarif Prohibitif pour d'éventuelles journées supplémentaires enfin locaux de réceptions indignes type préfabriqué de chantiers sans air, sièges, espace.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par GERALD A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture fiable ...Prix raisonnables. Proximité de la gare appréciable .

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par SOLANGE P.

• 4 / 5

  

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  Défaut, moteur au démarrage dû à la pression des pneus

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai envoyé deux mails sans réponse pour savoir si un cosy pour mon bébé de deux mois serait bien disponible, sans réponse. Arrivée sur place, il n'y avait pas le cosy que j'avais pourtant réglé. J'ai du attendre 30 minutes dans une chaleur étouffante avec un bébé de 2 mois. Un vrai manque de professionnalisme.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par Estelle, Bandol gare, personne fort sympathique, aimable et dévouée... Gardez la et encouragez la à progresser pour une concession plus importante, Estelle le mérite déjà...!!

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude Personnel au top

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par GASTON L.

• 1 / 5

  

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  Voiture très sale avec cheveux et miettes de partout, détériorée ,pas lavée, cabossée donc pas du tout celle commandée c'est une honte surtout qu'on nous dit vous la prenez ou pas. Après 900km et rien à la place on avait pas le choix, on mériterait vraiment un remboursement. C'est la 2ème fois

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LAURENT M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, surclassement gratuit si pas de disponibilité, …

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ALAIN G.

• 4 / 5

  

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  Rapidité, professionnalisme, convivialité. Merci à Margori

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par O A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe disponible cordiale. Un partenaire qui est important dans votre Carnet d'adresses

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Et en plus une intervenante très sympathique…

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Rent a car est parfait : Le Conseiller nous a donné la voiture que nous souhaitions avec moult explications, beaucoup de gentillesse et de disponibilité Nous recommanderons cette agence de location à tous nos amis. Encore merci à Marjorie, qui s'est occupée de nous Cordialement

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par Z L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par YANNICK C.

• 1 / 5

  

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  L'accueil et le professionnalisme dans le dossier ont été satisfaisantes. En revanche, il est inadmissible de louer des voitures dans cet état (rayée, cabossée, enjoliveur manquant, bruits suspects, carburant au 3/4...). Nous avons accepté de prendre cette voiture car nous n'avions aucune solution de rechange, sinon nous aurions refusé ! Je tiens à préciser que nous avons eu d'autres expériences avec Rent A Car où les véhicules étaient tout à fait correctes.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par B P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Service à Bandol très correct

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHEL L.

• 1 / 5

  

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  L'état de saleté du véhicule ne correspond pas à l'image de marque

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par C R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par YVEZ S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par R H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien, merci

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne experience et bon rapport qualité-prix, je recommande

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GILLES J.

• 5 / 5

  

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  pas de pbm, service tres bon comme d'hab

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCAL G.

• 4 / 5

  

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  Location effectuée à la demande de mon assureur automobile MAIF Voiture de remplacement Rapide, efficace, aimable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, écoute souhaits, choix pertinent

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location , pratique et bon accueil . Véhicule en très bon état !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Contact agréable, contrat rapide et véhicule OK

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par L V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, simple et efficace.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par Y P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci aux conseillers

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN PAUL S.

• 3 / 5

  

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  Bien d'avoir une agence à Bandol. Horaires d'ouverture trop contraignants (fermée à l'heure du déjeuner). Pas de possibilité de restituer la voiture en dehors des heures d'ouverture (fermée le dimanche, jour fériés...). Voiture très, très moyenne.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent,à l'écoute et très efficace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  Facile - Rapide - Efficace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Personnel dynamique et réactif, la voiture que j'ai louée était en super état je recommande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  Super service et accueil.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JAMES C.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire a part le fait que les clefs ne peuvent être déposées qu'aux heures d'ouverture, pas de coffre à clefs

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PARINAUD J.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par YVES P.

• 4 / 5

  

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  Location simple bonne prise en charge

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BERNARD W.

• 5 / 5

  

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  Agence de Bandol Gare : très bon accueil, pardonne disponible, procédure simple, claire et sans surprise.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  De la réservation jusqu'à la remise de la voiture, tout s'est très très bien déroulé... bel et efficace accueil du personnel à chaque fois... excellente voiture aussi, par ailleurs.. le prix de 80 euro pour une journée par ailleurs est très élevé comparé aux 45 euro que j'aurais payé à Anvers (Belgique) pour une voiture tout à fait similaire... seul petit bémol, je dirais...

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LAURENT GASTON L.

• 5 / 5

  

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  1ere expérience sur Bandol.Differents interlocuteurs mais qualité égale de tous de la commande au retour véhicule il y a 1 heure......rapide donc pour le sondage

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil bien chaleureux aussi bien à la prise en main du véhicule qu'à la remise.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN PIERRE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien passé, aucun problème, juste un peu chère.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  très bon Acceuil à la remise du véhicule

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par H P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les véhicules soient pas en bon état, : rayures et chocs.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  La personne sympathique et disponible Par contre défaut du radar de recul, sur un utilitaire c'est gênant.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN-DANIEL S.

• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  all good

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JULIEN R.

• 3 / 5

  

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  . The inability to book online and get a confirmation is frustrating I tried several times, and the message came back that my Mastercard was unacceptable. So I went to the agency in Bandol, and it was not located at the train station as indicated on your website. I happened to find it by mistake. Your colleague said it was because the type car requested was not available. The website needs a lot of work.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JULIAN M.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DORIAN L.

• 5 / 5

  

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  P

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute conseils au top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait,

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à signaler un accueil vraiment très agréable sur rent a car , Bandol

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par N C. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr freundliche Mitarbeiterinnen in Bandol Das Fahrzeug hatte viele Schäden, aber alles wurde bei Abholung festgehalten und es gab keine Probleme

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Merci à Lisa de l'agence de Bandol pour sa gentillesse, sa compréhension. Elle a fait pour nous un boulot extraordinaire que ce soit sur l'aspect relationnel que sur l'aspect commercial. Nous la remercions encore grandement.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par V A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par P A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, professionalisme.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Rent a car Bandol Ils sont réactifs , très aimable et tarif compétitif Je recommande

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MAYER K.

• 5 / 5

  

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  Pratique rapide et bien reçu

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par S O. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  la possibilité de louer un véhicule à fort kilométrage de 3 ans, ce qui est avantageux pour le prix..

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROCCO M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Super produit, super propre, rien à dire au top

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toute et claire peut être la caution mode plus simple à voir

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par L A. *

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• 5 / 5

  

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  Services top !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et très professionnel. Je sais où je reviendrai pour ma prochaine location.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par O T. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien reçu ,bonnes explication,personne très agréable

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE C.

• 3 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu le jour de la réservation était totalement discourtoise

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par I S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, efficace et rapide.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FLORENCE A.

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  Rent à car Bandol (proche de la gare) est certes une petite agence, mais elle se révèle très efficace et le personnel très sympathique. Pour couronner le tout les prix sont très convenables.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SEBASTIEN S.

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  Bon

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par OLIVIER P.

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  Excellent accueil, explications claires et flexibilité pour le retour du vehicule

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  excellent accueil bons conseils

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARYSE S.

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  pas de problème particulier sauf qu'il n'y avait pas der liquide dans le lave glace

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MICHEL D.

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  Le conducteur doit obligatoirement etre celui qui fait le contrat sauf payé pour un conducteur additionnel. C'est pas normal, car une personne peut vouloir s'occuper de sa réservation en être le responsable et faire appel a un amis pour conduire

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LAURENT G.

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  La procédure d'inscription a été long et compliqué. En effet, je ne comprends pas pourquoi j'ai du produire un justificatif de domicile pour cette location. Autre problème était que le garantie de plus de 1000 eur pour une location d'un camion d'une heure au prix de 15 eur à bloqué mon carte de crédit pendant un mois. Mais sur le point positif la location n'était pas chère

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par S E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par MARGARET B.

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  Accueil sympathique et très professionnel très réactif à nos demandes je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par K R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe très sympa et serviable !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par COLETTE C.

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  Rien à redire

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN CLAUDE T.

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  Location d un véhicule par le biais de mon assurance personnel compétent sympathique et efficace et voiture impeccable, continuez comme ça.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par THIERRY C.

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  Pas de problème ni au départ ni au retour. Personnel sympathique

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICHEL D.

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  Joyeux noel

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par DOMINIQUE G.

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  très bon accueil. efficace.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par JEAN YVES T.

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  Tres satisfait

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par BERNHARD M.

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  Ras tout s,'est bien passé

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par YVETTE H.

Avis affichés par ordre chronologique