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Résumé des avis
L'établissement à Bandol offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules, bien que parfois critiqués, répondent généralement aux attentes des clients.
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B. S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon pour le personnel par compte véhicule non nettoyé et cabossé de tous les côtés. Remise et reprise du véhicule parfaits sans perte de temps. L'État extérieur du véhicule n'est pas forcément une bonne image pour Rent À Car
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Andre D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil,prix respecté,vehicule conforme et propre.
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C. P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil aimable, dommage qu'on ne puisse pas laisser la voiture en l'absence d'une personne, un dimanche ou un mercredi par exemple. Voiture en bon état correspondant à mon attente simple cad non automatique ni hybride .
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G. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité des formalités au départ comme au retour. Personnel sympathique.
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Pascale B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAgent efficace et sympathique mais je n'ai pas apprécié le véhicule de prêt
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G. B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel sur place acceuillant et disponible.
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Michel S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéimpeccable, aucub probleme.
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Jean francois G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDépart et retour à l'heure mais surtout j'ai bénéficié d'un upgrade; Je re loue fin décembre.
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N. C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Thomas a vraiment été à l'écoute.
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Abdelkader C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTriste expérience, on nous a réservé une voiture dans un état déplorable pour 15jours au bout de deux jours nous l'avons ramenée Une Clio cabossée rayée de toute part pas d'enjoliveurs les sièges poussiéreux Une HONTE si vous devez louer un véhicule je vous conseille Europcar où nous nous sommes précipités
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéCamion en très mauvaise état avec lequel il était dangereux de rouler. Il est d'ailleurs tombé en panne et nous avons perdu une journée entière pour notre déménagement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons note de votre retour concernant l’état du camion et la panne rencontrée lors de votre déménagement. Un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour du véhicule ; tous les éléments visibles y sont consignés. Lorsque l’agence estime qu’un véhicule ne présente aucun danger et qu’il est apte à circuler, celui-ci peut être loué. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré de la flotte et envoyé en réparation. Certaines pannes restent toutefois imprévisibles malgré les vérifications effectuées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pierre G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil le véhicule convenait parfaitement et prix compétitif
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Jacques D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis commerçant et loue souvent des véhicules , aussi bien chez Rent a Car que chez d'autres sociétés. Jusqu'à ce jour j'avais toujours été satisfait de Rent a Car mais cette fois-ci on m'a loué une véritable épave , j'ai toutes les photos pour preuve à votre disposition. Le message "contrôlez plaquettes de frein" allumé en permanence. La roue de secours dans la caisse de chargement et non plus à son emplacement dédié. Une roue arrière voilée et générant des vibrations . Plus de bouchon de carburant. La date de vérification du hayon élévateur caduque depuis avril dernier . Ce même hayon tordu et qui ne ferme plus la caisse de manière étanche . Les vérins du hayon supérieur cassés , obligeant à le maintenir ouvert avec un bout de bois . La capucine , véritable dépotoir avec des ordures en état de décomposition . Le réglage du rétroviseur conducteur cassé ,obligeant à le remettre en place manuellement tous les 20 / 30 KM Et , plus généralement une sensation de "flottement" sur l'autoroute , certainement dû à des surcharges qui auront eu raison des amotisseurs . L'agent de comptoir a acquiescé à toutes mes remarques , m'a dit qu'il avait signalé les faits à sa direction et s'est excusé .
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Rachelle S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Récupération du véhicule très simple et rapide. Idem pour la restitution. Accueil sympathique.
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Didier S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Guy J.
8 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Thomas pour son accueil et son professionnalisme.
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A. A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéL'agence Bandol, manque grandement de réactivité. Difficulté à trouver des solutions, véhicule non disponible et longueur d'attente suite aux demandes. Facture non envoyées si nous ne la demandons pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’agence a pourtant proposé de changer l’ampoule afin de répondre rapidement à votre demande, et notre équipe s’efforce toujours de trouver des solutions dans les plus brefs délais. Concernant la disponibilité des véhicules, aucune demande spécifique n’a été enregistrée, ce qui explique notre étonnement face à cette remarque. Enfin, les factures sont systématiquement transmises sur demande, comme ce fut le cas pour votre dossier. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJe loue un véhicule avec un forfait de 1000Km. je fais 140 km . Pour rendre le véhicule, je mets, 10 minutes avant de rendre le véhicule, plus de 10 l d'essence pour 140km. La jauge est pleine, cela réprésente une consommation de 7l/100 et là on veux me faire payer une jauge supplémentaire. Après 20 minutes de discussion, j'ai eu enfin gain de cause.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de J. M.
Vous ne répondez pas à ma remarque. Le service après vente est aussi défaillant?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Au moment du retour du véhicule, il a été constaté **une barre manquante sur le niveau de carburant**. Vous nous avez indiqué avoir remis du carburant juste avant la restitution. Après vérification et concertation avec le responsable de l'agence, il a été décidé **de ne rien vous facturer en supplément**. Il n’y a donc **aucun litige en cours** sur votre dossier. Pour information, nous vous joignons **l’inspection finale du véhicule**, où il apparaît effectivement un léger écart sur la jauge de carburant. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Mornas, Nous ne doutons pas particulièrement de nos clients, il a juste été constaté un écart sur le niveau de carburant au vue de la jauge. Cela ne remet pas en question que vous ayez remis du carburant, cela indique simplement que vous n'en aviez pas remis assez. Concernant 'attente au retour de location nous sommes vraiment navré pour le délai rencontré en agence. Nous vous remercions pour vos retour qui vont nous permettre d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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K. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, pratique et gentillesse
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A. J.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement de véhicule par assurance, tout s'est bien passé
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