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Résumé des avis
L'établissement à Frejorgues-Mauguio offre un service efficace et professionnel, avec un personnel accueillant et des véhicules impeccables. Les clients apprécient la propreté des voitures et les prix compétitifs.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSuper agréable
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu très s'activer des voiture très propres et les agents très sin pastique merci.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéFine service, but I want to pick up at the airport
Réponse de rentacar.fr
Good morning, We thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire and for your rating. We are constantly seeking to improve the quality of the service we offer to our customers. We thank you for the trust you place in Rent A Car. We hope to see you again very soon in one of our agencies. Sincerely, The Rent a Car team
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel à l’écoute et aimable, à recommander.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTout parfait.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéService pargait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun soucis.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon rapport qualité / prix
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPas facile avec une compagnie qui n’a pas de bureau à l’aéroport, Les instructions n’étaient pas très claires Il nous a fallu trouver quelqu'un afin de passer un coup de fil pour faire venir votre employé Et aussi Au retour, votre bureau était fermé. Il y’a avait un message sur la porte disant qu’il fallait laisser le véhicule à un autre endroit. Quand on s’y a rendu c’était fermé aussi. Très stressant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Le personnel est tres avenant. Dommage que les départs et retour des véhicules ne peuvent plus se faire via le service car hôtel de l’aéroport.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et tarifs attractif
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéThe advertising should have made clear the location was not on site
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu. Très bon service. Simple, rapide et efficace. Merci.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, sens du service bien fait. Très professionnels à la prise en charge comme au retour !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel cordial et professionnel. Il faudrait sur le site de réservation indiqué que vous allez chercher les clients à l aéroport et vous les déposé au retour .se serait vraiment une information importante.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa base de Montpellier est plutôt problématique … les variations concernant le num du vol est les horaires d’arrivée et de restitution de la voiture n’ont pas été reçu .. aucune navette au retour tjr à cause de l’horaire …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour le service et à la prochaine location
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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