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Résumé des avis
Chez rentacar MAUGUIO - FREJORGUES, l’établissement est surtout décrit comme simple et rassurant, avec un accueil sympathique, des explications claires et une prise en charge rapide à l’aéroport. Plusieurs clients reviennent en confiance grâce à une équipe efficace, professionnelle et bienveillante.
Accueil et amabilité
"Agence Très bien située, personnel efficace et courtois"
"Très bon accueil"
"accueil très sympathique prise en charge rapide véhicule propre contrat claire et précis"
Expertise des équipes
"Accueil agréable, équipe agréable, parfait."
"Expérience très positive. Accueil sympathique et bons conseils."
"Très bonne expérience. Accueil agréable avec des explications et renseignements clairs. Personnel disponible et professionnel."
Réactivité
"Really good service Answered the phone, came and got me from the terminal, no hidden extras, no hidden hard sell to take extra waiver insurance…"
Really good service Answered the phone, came and got me from the terminal, no hidden extras, no hidden hard sell to take extra waiver insurance Exacltly how it should be
"Équipe toujours fiable et sympathique"
"Rapide efficace personnes compétentes"
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe au top
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente du service personne très gentil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDisponible et réactif. En plus sympathique…
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUne personne adorable et qui fait confiance. Location en toute simplicité.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire accueil professionnalisme conciliant je recommande très fortement ça fait plaisir des commerçants comme ça
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Nous reviendrons
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéParfait...
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéDes pros très sympas
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLes responsables de la plate forme aéroportuaire Montpellier Méditerranée (Patrice et Fabrice) sont adorables et compétents. Tout fonctionne très bien : rapidité de remise et de restitution du véhicule, état du véhicule, aide et conseils...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès contente mais dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité permettant d'avoir des petites ristournes.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe tarif de location est plus cher que vos concurrents. J’ai été obligé de passer chez vous car rien de dispo chez ailleurs. Et pour ce prix, le hayon fonctionnait à moitié, le clignotant gauche ne fonctionnait pas, et pas de lave glace…… Comme c’seul réponse se bizarre tout a été vérifié la semaine dernière…. Aucun geste commercial pour ces désagréments.
Réponse de MAUGUIO - FREJORGUES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Concernant le tarif, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiévéhicule propre et accueil très agréable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Venu me chercher à l'aéroport et m'a ramené au retour ! Les gars sont au top
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pros et très sympa, what else...?
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai bénéficié d'une promotion sur le site donc pour moi ce fut un bon rapport qualité prix,
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonne équipe, serviable et à l'écoute....
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéService au top à l'agence Montpellier près de l'aéroport où le gestionnaire a pris le temps de me déposer à l'aéroport après restitution de mon véhicule.
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