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Résumé des avis
Rentacar Arles donne une impression très simple et fluide, avec un accueil bienveillant et professionnel dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé l’équipe à l’écoute, arrangeante et réactive, avec une prise en charge rapide et un véhicule agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil"
"Personnel efficace, dynamique. Prix très compétitif. Agence facile d'accés."
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfaitement professionnel Véhicule en très bon état"
"agence d'arles très professionnel et efficace"
"rent a car est tres serieux A conseiller"
Réactivité
"Vehicule en excellent etat, prise en lain et restitution rapide, personnzl cordial"
"Très bon accueil et réactivité"
"Personnel à l'écoute et arrangeant. Véhicules conformes aux attentes."
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L. U.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et simple. Il y avait juste un long trajet entre la gare et le bureau.
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Anonyme A.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Tout a été parfait
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F. B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéabsolument rien a redire
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A. A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéNous arrivons, le carburant n'est pas fait, on doit patienter pendant que vous allez le faire, le camion a des déchets à l'arrière, vraiment nous ne sommes pas satisfait de vos services.
Réponse de ARLES
Bonjour, Vous indiquez que le véhicule loué ne disposait pas du plein de carburant. Nous vous informons que notre réseau d’agences ne fonctionne pas selon le principe du plein de carburant. Il est demandé de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui mentionné dans l’état du véhicule établi au départ. Concernant la propreté, certains véhicules peuvent nous être restitués dans un état nécessitant une remise en état plus conséquente. En raison de contraintes de planning, il n’est malheureusement pas toujours possible d’effectuer cette préparation dans le délai requis avant la location suivante. Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant l’état du véhicule, qui ne correspondait pas à nos standards de qualité. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Liliane T.
15 sept. 2026
Avis vérifiéVehicule impeccable, perdonnel accueillant. Reservation de dernière minutes et retour boîte aux lettres. Merci à l'agenve de Arles qui m'a permi de laisser m'a trouvé des solution rapidement et leur flexibilité lors de la modification de ma resdrvation
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P. B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRapide, simple et sympathique. Super expérience !
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Yoann C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai un nissan JUKE qui tremblait énormément une fois atteint les 110 km/h.
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant le véhicule Nissan Juke qui vous a été confié. Les vibrations importantes que vous décrivez à partir de 110 km/h ne correspondent pas au fonctionnement attendu du véhicule et nécessitent effectivement un contrôle. Votre signalement sera transmis à l’agence ainsi qu’au service entretien afin qu’une vérification puisse être effectuée sur le véhicule concerné. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJe me suis fait escroquer sur le paiement 600 euros pour une journée supplémentaire c est honteux
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous sommes désolés que l'expérience ne lui ait pas paru satisfaisante mais nous ne comprenons pas votre message. Après vérification, le montant total réglé est de 679,12 € pour une location de 4 jours, options comprises. Il ne s’agit donc pas d’un paiement de 600 € pour une seule journée supplémentaire. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre la facture afin que vous puissiez vérifier le détail des sommes facturées. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de F. M.
J ai payer pour un jour j avais déjà payer 283 euros car on paye avant de partir chez vous j ai les factures
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Maryvonne B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons loué un minibus durant une semaine, véhicule en très bon état, confortable, conforme à notre attente. Aucun souci pour la prise en charge, tout a été respecté, horaires, conditions de location conforme également (attention à bien fournir tous les éléments inscrits au contrat, la vérification est pointue). Idem pour le retour. Très bon Accueil et disponibilité des agents, nous recommandons sans retenue cet établissement.
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B. A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très réactif
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Anonyme A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'Agence Rent A Car Arles. Professionnelle et attentive, leur équipe saura vous trouver les solutions.
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Gerard S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l'agence, prise en compte rapide du véhicule, très bons conseils de la part du personnel. Véhicule utilitaire bien équipé et très agréable. Formalités simples et rapides
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H. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTres sympa , efficace . Un bon experience
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Thomas C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéToute à fait correct, sans problèmes
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Renaud S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ ainsi qu'au retour Véhicule en bon état
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Steeven B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très agréable et véhicule très bien. Je recommande très fortement...
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Patrick P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux.
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D. S.
30 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l'écoute et très réactif.
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Carole patricia G.
28 août 2026
Avis vérifiétrès bon rapport qualité
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A. P.
26 août 2026
Avis vérifiéTout s'est passé normalement.
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