Résumé des avis
Le magasin à Nîmes Ouest offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel. Les véhicules sont propres, récents et bien entretenus. Les réservations en ligne sont efficaces, et les clients apprécient la rapidité des opérations. Les tarifs sont également compétitifs, ce qui enrichit l'expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Nîmes Ouest offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel. Les véhicules sont propres, récents et bien entretenus. Les réservations en ligne sont efficaces, et les clients apprécient la rapidité des opérations. Les tarifs sont également compétitifs, ce qui enrichit l'expérience globale.
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Évaluations clients Nimes Ouest
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Bon accueil Personnel sympathique Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Prix accessible, véhicules dispo, personnel pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.
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Simplicité, efficacité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par REDOUAN L.
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vehicule en tres bon etat bien entretenus accueil excellent et avec le sourire bravo a bientot peu etre
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Location au top pour un fourgon, boîte manuelle caméra de recul un régal à conduire. Juste un petit bémol pour la connexion GPS qui n'était pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Disponibilité immédiate perturbée par la panne du véhicule choisi mais remplacé immédiatement par un véhicule équivalent pris dans une autre agence
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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super ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Accueillant au petit soins pour satisfaire les clients.Vivement à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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accueil aller et retour, sympathique, compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout s'est très bien passé. Que ce soit l'accueil, la qualité et la rapidité du service il n'y a rien à redire. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Très satisfait de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Impeccable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Accueil très sympa , ils sont très arrangeants .
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Très bien reçu Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Reservation très facile, accueil en agence très bon et sympathique, processus de prise en compte et restitution véhicule efficace, véhicule récent. Seul bémol le véhicule était très sale à l'intérieur partie avant et avec un plancher arrière plein de sable du dernier utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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C'est l'une des meilleures entreprises en matière d'attention et de confort
Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ O.
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Excellente prestation et présentation des véhicules une écoute du produit demandé . Excellent accueil organisé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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service rapide aucun problème rencontré personnel avenant
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accueil très professionnel
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Service au top, équipe au top
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Prix un peu cher
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Professionnel
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Très bonne agence
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Personnel agréable et compétant
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Camion prêt à l'heure, conforme à ce que j'avais loué, le retour de camion s'est bien passé également. Seul petit bémol, l'ancienneté du camion qui commence à présenter quelques petits soucis mais ne npus à pas gêné pour son utilisation
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TRES BONNE RECEPTION
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Nous avons été très bien accueilli avec ma femme et mes enfants dans l'agence de Nîmes. Les deux personnes a l'accueil ont vraiment été très polie, souriante et disponible malgré le flux important de clients.
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Personnel agréable et professionnel.
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Très satisfaite. Le véhicule très bien, l'accueil très sympa .
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Impeccable à tout point de vue
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Rien à redire, la conseillère est au top, très efficace et de bons conseils, à recommander...
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Amabilité, ponctualité.voiture en excellent etat
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Très bon accueil.
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tres bonne accueil . rien a redire
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Un peu cher pas rapport à la concurrence
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Personnels très gentils
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Équipe sympa, serieuse, super
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Très professionnel
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Super équipe, aussi bien à Avignon qu'à Nîmes.
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très bons services
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Très satisfait du service, de la disponibilité du personnel ... La location étant en parti prise en charge par notre assureur, j'attends juste le décompté final pour connaître le montant total.
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Je suis très satisfaite de l'accueil des secrétaires qui ont eu la gentillesse de venir me récupérer dans la zone de RENT A CAR où je m'étais perdue en ramenant la voiture de prêt. Encore merci à vous.
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Équipe très professionnelle !! Ravie vraiment de cet établissement. Rapidité efficacité, réactivité. Je recommande vivement. Merci pour tout.
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Très bon accueil et très arrangeant
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Nous avons toujours obtenu les informations nécessaires, auprès d'interlocuteurs disponibles et professionnels.
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Véhicule sale
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Très bonne expérience avec Rent a car à Nimes. Nous avons loué un 20m3 avec hayon pour notre déménagement. Nous avons eu un camion récent et facile à conduire, utiliser (boîte auto et 23 000 km au compteur). L'équipe sur place s'est montrée très agréable, accueillante et professionnelle le jour du départ et le jour de la restitution. Si nous avons besoin d'un nouveau véhicule nous reviendrons ici car nous avons été très satisfaites par le professionnalisme de cette agence Rent a Car. Merci encore et bonne continuation à l'équipe.
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PROCEDURE RAPIDE ET SIMPLE.
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Très bien
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Disponibles et pro
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Super accueille très pro rien à dire je recommande
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Accueil très sobre…peu aimable…limite l’impression de déranger..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjours, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détails. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super équipe, efficace, aimable et accueillante!
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Une équipe au top! Ecoute, échange, efficacité, une équipe soucieuse de la satisfaction du client. On y revient avec plaisir.
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Très bon service
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Merci et à très bientôt pour une location 🙏🙏
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Merci à toute l'équipe !
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Rapport qualité prix très bien.
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Prix compétitifs, bon accueil. Il manque seulement des places de parking pour pouvoir se garer facilement.
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Tarifs très intéressants, réservation rapide et efficace. Le véhicule proposé etait nickel
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Le meilleur sur le marché
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J'ai réservé un véhicule pour le samedi et dimanche, je l'ai utilisé que le samedi donc restitution le jour même. Je pensais être remboursé de la différence comme cela ce pratique dans d'autre agences de location.Donc la publicité 29.99 par jour s'avére mensongére. Pour mes prochaines locations je changerais d'agences.
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Bonjour Excellente Expérience si ont peux dire mon véhicule en panne pompe a eau défectueuse réception 10 bien organisé le rapatriement , le pret du véhicule bravo et bonne continuation
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Personnel à l'écoute du besoin que ce soit par contact téléphonique ou à l'agence lors du retrait et retour du véhicule. Merci
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Merci à très bientôt
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Bonne expérience
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Très bon accueil
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Excellent Accueil véhicule très propre aucun.probleme
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La personne qui m’a pris en charge a était très courtois et a répondu à toutes mes questions.
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Très bien reçu véhicule au bon service public pour tout trager
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Loueur compréhensif et disponible, mais agence difficile à trouver. Le GPS nous arrête à un autre endroit.
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Louer une voiture pour la première fois, j'en suis ravie, j'ai été accueillie par une jeune dame très gentille qui explique tout correctement à l'écoute attentionné agréable souriante, malheureusement je ne sais pas son prénom c'est l'agence Émile jamais sur Nîmes une personne qui a beaucoup de tatouages très commercial très à l'écoute toujours le sourire, je recommande vivement cette agence de location pour le prix pour les formalités, j'ai pris une petite Twingo sur deux jours propre intérieur et extérieur il y a rien à dire, je reviendrai sans aucune hésitation merci pour tout.
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Rien à dire Tout était au top
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Très sérieux.
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Dans le cadre d’une assurance. Prise en charge rapide et respect des exigences. Petit bémol sur l’accueil pas toujours très souriant mais les prestations sont au rendez vous et le personnel est très compétent.
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Équipe au top à l’écoute et compréhensive.
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Presque parfait
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Très bon accueil et prise en charge très agréable
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TRES BIEN
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Le meilleur rapport qualité prix pour la location d’un utilitaire.
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Rien à dire.
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Très bon service, véhicule conforme aux attentes.
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La jeune fille n'était pas commerciale du tout, je n'ai pas été prévenue du déménagement du site, station service à 100 mètres, la jeune fille n'a pas voulu que j'aille compléter l'essence à rajouter, pour une barre de carburant manquante j'ai du payer 19€ de carburant...inadmissible!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait de A à Z
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Parfait
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Efficace et très agréable
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Bonne équipe Professionnel Merci a eux
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je loue toujours chez rent a car, je trouve toujours des prix accessibles et des véhicules disponibles rapidement. les formalités sont vite faites. très bien.
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Bon accueil. Démarches rapides et simples. Je recommande.
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Accueil impeccable, véhicule prêt Parfait
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Tarifs compétitifs. Véhicule en mauvais état. Habitacle sale, très poussiéreux, sièges maculés de tâches. Bruits et vibrations dans la cabine. Le fourgon loué est très "fatigué". Je voulais louer une catégorie inférieure. On m'a proposé un véhicule de volume plus important prétextant qu'ils ne disposaient pas de la catégorie demandée. Or, j'ai remarqué que deux véhicules tels celui que je voulais au début étaient stationnés sur le parc à mon arrivée comme à mon retour, sans avoir visiblement bougé...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service
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Personne sympathique , mais véhicule loué sale et avec une crevaison
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A ASignalerPremièrement je n’ai pas ouvert de ticket mais c’est vous qui l’avez fait suite à l’avis que j’ai remplie. Deuxièmement si c’est pour me répondre à côté autant s’abstenir… Et pour finir j’ai les photos au départ avec le véhicule sale et le défaut du pneu sur la tableau de bord !!! C’est justement lorsque que je l’ai signalé que l’on m’a demandé de l’emmèner chez speedy avant de partir !!! D’ailleurs lors de la prise de photo de votre employé le défaut apparaît !!! Envoyé de mon iPhone
Réponse de A ASignaler  Envoyé de mon iPhone
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Rapport qualité prix, véhicule de dernière génération
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Bonne expérience pour location d'utilitaire.
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Personnel très accueillant et sympathique, service parfait
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