Avis clients de Nimes Ouest

Evaluations clients Nimes Ouest

• 5 / 5

  

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  Bonne voiture service bite. Pas de pretence

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NATHALIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil classique, mise à dispo du véhicule rapidement, véhicule propre et essence disponible, retour rapide, prix juste par rapport à la prestation souhaitée

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Agence facile à trouver

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ZACHARIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis retrouvée dans l'agence rent a car nimoise via mon assurance qui travaille avec eux. Je n'aurai personnellement jamais choisi cette enseigne tant le service du personnel est peu arrangeant (ils ont des procédures complètement débiles) et extrêment peu sympathique. Le lieu d'accueil et l'état des bâtiments est d'une saleté vertigineuse. Bref quelque soit le prix proposé honnêtement fuyez

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VICTOR H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel de la location avec des tarifs attractifs.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et a l'écoute...👍

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait correct -excellent accueil

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ADRIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Nnnn

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CAMILLE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil super sympa et souriante. Les locaux méritent une rénovation.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience accueil et rapidité. Dommage que l’agence soit fermée entre 12h et 14h

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ROGER S. *

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience. A noter que les horaires d'ouverture du samedi annoncés sur votre site et sur la devanture de votre agence ne correspondent pas aux horaires annoncés par votre agent.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un véhicule un peu abimé (essuie glace notamment) mais globalement l'ensemble du service a été impeccable et un jolie geste commercial a été fait a la fin comme excuse pour les essuies glace)

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5

  

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  certains véhicules nécessitent le passage en réparations (changements de pneus ou de freins

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PAULINE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  courtoi rapiditer aimable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'accueil et de service au top Véhicule bien entretenu

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Laurence et son équipe pour l'accueil agréable et professionnel. Le seul reproche : le carburant ! Il serait tellement plus simple de prendre et restituer un véhicule avec le réservoir plein ! Là, c'est compliqué de remettre du carburant au niveau initial quand ce n'est pas le plein. Et pas d'antenne = pas d'autoradio...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité du responsable et du personnel. très à l'écoute. Concernant la question n°6 (locaux propres et bien entretenus), j'ai répondu NON sachant que la responsable de l'agence nous a rassuré quant à la réalisation de travaux de rénovation prochainement.Conséquence des 3 étoiles dans la note Question n°8 (Bon fonctionnement des équipements), NON la climatisation ne fonctionnait pas correctement (un peu de frais coté passager et HS coté conducteur)

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Agence très accueillante

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MAURICE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel extrêmement sympathique, courtois et agréable. Pas de possibilité de stationnement dans la cour de l’agence. Les locaux d’accueil sont plutôt vétustes et ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Il s’agit de locaux très anciens, et difficile pour le personnel d’embellir cela. Manque de visibilité depuis la rue.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique, réactive, compétente et arrangeante. Je recommande l'agence Nîmes de RentACar.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AGATHE L. *

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• 1 / 5

  

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  On vous facture presque 300€ pour une trace de peinture sur la carrosserie alors que le camion est dans un état lamentable les rétroviseurs sont scotchés,griffes partout etc ils facturent mais ne réparent pas quelle honte

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MATTHIEU B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Facilité pour faire une réservation sur le net+ check-in sur le net également. Rien de plus simple. Prix compétitifs.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents agréables et patients. N'hésitent pas à braver la pluie pour vous aider si besoin.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARGARET O. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympa et accueillante.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé, très pro

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un très bon petit utilitaire

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, accueil Nîmes très sympathique, camion utilitaire quasi neuf, le top en marque, prix abordable, je reviendrais si j'en ai besoin, merci à l'équipe, Thierry ex militaire 67 ans

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'un camion, le jour même. Véhicule disponible et prêt à partir, tarif en dessous de la concurrence. Je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par AURÉLIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Petit couac j ai réservé un camion avec un hayon , mais celui ci est tombé en panne . J ai eu un geste commercial , j a pu récupérer le véhicule la veille et un diable en plus . Et grosse surprise pas de plein dans le véhicule. J ai ramener le véhicule bien avant l heure .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location et très personnel. Agence mal indiquée.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix, personnel accueillant, rapide et efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très souriant. Efficace dans la gestion de la location de l'utilitaire.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LAETITIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'était parfait Personnels compétents et aimables Si j'ai besoin je n'hésiterais pas

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, camionnette très bien. J'aurais préféré un véhicule à peine plus petit mais la prochaine, fois, j'irai choisir sur place pour être sure d'avoir ce qu'il me faut ! Ce serait plus juste de devoir rendre le véhicule avec le plein de carburant car pour être sûr d'arriver au même niveau, on en met un peu plus à nos frais

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en main de la location c’est très bien passé ainsi que le dépôt. Professionnel et efficace le personnel était gentil et agréable

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, réactif pour satisfaire le client. Très bon formation pour voiture automatique.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NICOLAS H. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel semble compétent, cependant dans le rapport du véhicule si les photos démontre un kilométrage et un état de propreté plus que moyen, le rapport indique un kilométrage moindre et un état de propreté impecable et qui doit correspondre au précedent locataire et non à la réalité au moment de la prise de possession du véhicule.... heureusement pour moi qu'il y a les photos !!!!!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location efficace et un personnel accueillant et professionnel. Nous recommandons.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne expérience, les prestations correspondent à ce qui est annoncé.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et à l'écoute.. Très bonne expérience qui fidélise.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge parfaite !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et bon prix

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, accueil chaleureux

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond aux attentes

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et service impeccable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique. Prix correct. Je regrette cependant qu une solution de stationnement pour mon véhicule personnel pendant la lication ne soit pas prévu.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TRÈS CORRECT

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence efficace

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bonnes prestations . Tarif très raisonnable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VIRGINIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Plutôt déçu...

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCAS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  suite à l'incendie je comprends que le bureau d'accueil soit misérable, dommage tout le reste bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super , prix le moins cher de Nîmes, et merci au ga de l'accueil qui m'a sortie de la galère le soir . T'es un bon

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et sérieux

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JEAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Avis donné sur une moyenne des deux locations la deuxième location s est mieux passé .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANDRÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  merci de penser à louer vos véhicules avec le plein complet, c'est plus facile à gérer pour le retour du véhicule car un plein à 3/4 et bien compliqué à restituer , ce qui nous coute car on dépasse toujours ce niveau !!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DENIS F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience et Très jolie fiat 500!

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ASTRID C. *

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  parfait.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LUCAS L. *

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  Nickel

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  une entreprise de confiance, aucun soucis, véhicule conforte à mes souhaits et aucune mauvaises surprises.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CLAIRE R. *

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  Les 3 rétroviseurs étaient sales et le pare-brise y est était aussi par endroit, notamment côté conducteur.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ROLAND D. *

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  Super

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALEX D. *

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  bien pour le temps d'astreinte . moins bien sur les renseignements horaires

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉDITH P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente expérience

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VICTOR W. *

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  Excellente équipe ! Véhicules très propres et de bonne qualité.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NICOLAS D. *

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  Très bien je recommande. Bonne prise en charge Tarif raisonnable Personnel courtois

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LOUISE H. *

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  Le tarif est un peu élevé pour 1 seule journée.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LORRAINE H. *

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  Une expérience excellente ! Rent a car Nîmes dispose d’un personnel très sympathique. Les voitures sont très récentes et j’ai apprécié la découverte de la mienne. Un grand merci 🤩

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par WILLIAM L. *

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  C’était la première fois que je louais un camion. Et c’était vraiment d’une facilité déconcertante. L’équipe qui m’a reçu a Nîmes a été vraiment très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir chez eux., en plus les prix sont compétitifs . Merci. Et bonnes fêtes de fin d’année à tous.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par OCÉANE B. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par GEORGES G. *

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  Local trop petit

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CLAUDINE V. *

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  Location au top personnel agréable

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANCK J. *

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  Belle offre de véhicules

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARC M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AUGUSTE B. *

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  Excellent service, personnel très efficace, compétent et rapide. L'état du véhicule extérieur était abimé, mais il roulait très bien.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LUC D. *

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  Très bon loueur efficace

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALEXANDRIA M. *

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  Bonne expérience

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par THÉOPHILE G. *

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  Ne vous fiez pas aux locaux qui ne sont pas luxueux. Ils ne reflètent en rien la qualité de l'accueil et de service qui vous attendent. Pour avoir passé ma vie professionnelle à louer des véhicules dans les soit disantes grandes enseignes reines du marketing j'ai enfin trouvé à l'agence de Nîmes une équipe réactive, humaine, à l'écoute de mes besoins et cerise sur le gâteau m'a fourni des véhicules bien entretenus et très bien équipé. Mention spéciale à la responsable d'agence qui arrive à garder le sourire en toutes circonstances.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Réservation facile mais véhicules parfois en mauvais état

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par YVES V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Professionnalisme et à l’écoute du client!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARYSE G. *

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  le seul petit bémol , ne pas pouvoir déposé le véhicule en WK

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par STÉPHANE S. *

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  Lors du retour du véhicule, j'ai demandé la preuve de l'annulation de la pré-autorisation de 900 €. Il m'a été répondu que ça se faisait automatiquement avec la facture .... J'ai dû revenir dans le bureau et la réclamer à nouveau pour l'avoir. Je me demande donc pourquoi m'a-t-on donné la première réponse? Cela ne m'a pas inspiré une grande confiance et, à ce titre, je ne recommanderai pas Rent a Car à un proche.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THIERRY D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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