Avis clients de Nimes Ouest

Évaluations clients Nimes Ouest

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule de prêt pas vraiment propre , j ai du nettoyer le pare prise qui était vraiment sale, sinon RAS

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vitres et parés brise sale

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service remarquable, avec des solutions adaptées. Un petit bémol manque un parking pour laisser la voiture

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L’agence de Nîmes est très bien. Par contre gros point négatif c’est au niveau des infractions rent a car se réserve le droit de facturé les prix qu’il veut pour les frais de dossier c’est clairement du vol pour moi mais vous n’êtes pas or la lois car aucune lois n’a était voté pour sa ! Je ne proposerai jamais rent a car rien que par rapport à sa

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et restitution rapide également c’était dans le cas d’une voiture de remplacement.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu ou pas de communication au retour du véhicule de la part de la personne qui m'a pris en charge. Cette personne doit absolument faire des efforts dans ce domaine et/ou être formée aux contacts humains. Sinon, elle n'est pas faite pour le commerce.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et agréable

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui m'a accueilli pour la restitution du véhicule devrait apprendre à être aimable, un sourire ne coûte rien.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil au

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture et équipe très simpatique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour suite à un accrochage sur un côté du camion.j ai rayé le polifond sans le traverser .on m’a retenu 500€ de franchises pour les réparations,je trouve cela un peu excessif pour une simple rayures Étant moi même dans la sérigraphie et les adhésif je connais les prix Cordialement Bérangère

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Le personnel est tres peu souriant et n a pas l air tres enjoue mais il a ete tres correct et pro. Apres cela peut se comprendre pas de soucis

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aceuil très professionnel

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Camion livre avec plein de problèmes mécaniques et électroniques dépannage nécessaire avant de se servir du camion résultat perte d une journée de location et impossible de nous changer le véhicule

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J’aurais aimé être informé du déménagement de l’agence car j’ai eu dû mal à trouver l’autre agence .le jour de la restitution.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qu'on en donne une parole il faut vite nous réserver le véhicule.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La poignée du coffre était cassée et l'agence a essayée de dire que c'était de ma faute. Or je n'ai pas ouvert le coffre. J'ai dû envoyer un courrier en recommandé et ils ont finit par convenir que c'était une pièce d'usure. Attention à l'état de la voiture au départ si vous voulez pas de surprises...

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Service nulle nulle. La voiture n’était pas nettoyée. Cabossée partout. témoin service garage allumé.personne a l’accueil désagréable.soit disons seule voiture disponible. J’ai dis à la personne donc il fallait pas l’a proposé au client. Une fois sur route pas loins de dépôt rent car, la voiture n’a plus de puissance pour accélérer. Un message d’alertes s’affiche sur tableau de bord « injections à contrôler «  . En réalité, le message s’affichait lors de mise de contact! On m’a perdu toute m’a journée de 10h30 jusqu’à 16h00.j’ai appelé mon assureur qui m’a proposé une voiture chez un conquérant qui était professionnel. Voiture très propre et avec une grande gentillesse .

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  De grosse difficultés de stationnement à la prise et à la restitution du véhicule, locaux vétustes et pas très propres mais personnel d'accueil très agréable et efficace

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Juste que l’amplitude des horaires de remise de véhicule est un peu juste le soir. Je recommande !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gros choix d’utilitaires bien entretenus

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, sérieux. Véhicule en bon état. Contrat qui répondait à mes besoins a un prix compétitif.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très souriante. Véhicule prêt à l’heure. Tout était parfait. Sauf le prix un peu cher.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble Horaire non adapter pour le dimanche

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Le nom porté sur le contrat n'a pas été celui de ma société mais mon nom personnel alors que la voiture a été louée pour la société, contrairement à ce que j'ai indiqué à l'employé. L'état initial du véhicule a été constaté véhicule mouillé par la pluie : impossible de voir d'éventuelles rayures ou autre

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Votre réservation faisait suite à une prise en charge avec une assurance, c'était donc à l'assistance de mettre la réservation au nom de la société, nous ne pouvons les modifier. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service réservation et prise du véhicule super Le personnel très gentil et serviable pour divers informations Beaucoup de disponibilités Je recommande car le rapport qualité prix et le sérieux au top. 3 réservations depuis août

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe de jeunes sympathique, matériel au top, je conseillerais

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au moment de la reservation j'avais demande un Vito et j'ai eu un Renault Trafic, sinon bonne appréciation dans l'ensemble. Quand je suis arrive le taxi m'a d'abord amené a votre ancienne adresse sur le périphérique. Pour votre adresse actuelle la signalisation devrait être améliorée.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A EVITER

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnelle très hyper sympas

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute de mes préoccupation et un super accueil !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De sérieux

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas pu modifier ma réservation j'ai donc payer un weeend complet pour un seul jour d'utilisation du véhicule

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai bien été reçu en agence. Les explications sont claires et complètes. Le retour c'est fait rapidement aussi. Le prix est pas cher par rapport à d'autres agences.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas voir peu d'explication lors de la remise des clés au départ et lors du retour. Aucun échange sur l'état du véhicule état des lieux fait en moins de 1 mon à l'aller et au retour également

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Cela était très clairement ma dernière location chez RENT A CAR. Le camion était sale et en mauvais état, et devoir harceler vos différentes équipes pour récupérer la caution est tout simplement inadmissible. J'ai loué la semaine d'après chez carrefour location, et c'était tout l'inverse. Je ne serai plus client chez vous et m'attacherai à ce que mes proches et collègues fassent de même.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  L'accueil plutot froid le bonjour n'est pas le point ford !dommage!!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil plutôt moyen

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel de la location

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On se revoit à mon prochain déménagement

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs tarifs trouvé dans la région Nîmoise Horaires avantageux

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation facile Explications tres claires

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, véhicule en très bon état. Rien à redire !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai clairement eu l'impression que de déranger le personnel en me présentant pour récupérer et rendre le véhicule. A peine un bonjour, un membre du personnel m' a fait attendre plusieurs minute devant lui (coup de fil perso de sa part). Il n' a pas prononcé un mot durant toute l'inspection, n' a rien dit. sauf au bout de dix minutes, quand je lui ai demandé si c'était ok. Ce genre de personnel fait que je n'irais plus chez rent a car.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne voiture service bite. Pas de pretence

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil classique, mise à dispo du véhicule rapidement, véhicule propre et essence disponible, retour rapide, prix juste par rapport à la prestation souhaitée

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence facile à trouver

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis retrouvée dans l'agence rent a car nimoise via mon assurance qui travaille avec eux. Je n'aurai personnellement jamais choisi cette enseigne tant le service du personnel est peu arrangeant (ils ont des procédures complètement débiles) et extrêment peu sympathique. Le lieu d'accueil et l'état des bâtiments est d'une saleté vertigineuse. Bref quelque soit le prix proposé honnêtement fuyez

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapide efficace professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Professionnel de la location avec des tarifs attractifs.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Personnel agréable et a l'écoute...👍

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Très bonne société

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Tout à fait correct -excellent accueil

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Nnnn

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil super sympa et souriante. Les locaux méritent une rénovation.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Bonne expérience accueil et rapidité. Dommage que l’agence soit fermée entre 12h et 14h

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  bonne expérience. A noter que les horaires d'ouverture du samedi annoncés sur votre site et sur la devanture de votre agence ne correspondent pas aux horaires annoncés par votre agent.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Un véhicule un peu abimé (essuie glace notamment) mais globalement l'ensemble du service a été impeccable et un jolie geste commercial a été fait a la fin comme excuse pour les essuies glace)

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  certains véhicules nécessitent le passage en réparations (changements de pneus ou de freins

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  courtoi rapiditer aimable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Agence très accueillante

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  amabilité du responsable et du personnel. très à l'écoute. Concernant la question n°6 (locaux propres et bien entretenus), j'ai répondu NON sachant que la responsable de l'agence nous a rassuré quant à la réalisation de travaux de rénovation prochainement.Conséquence des 3 étoiles dans la note Question n°8 (Bon fonctionnement des équipements), NON la climatisation ne fonctionnait pas correctement (un peu de frais coté passager et HS coté conducteur)

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Merci à Laurence et son équipe pour l'accueil agréable et professionnel. Le seul reproche : le carburant ! Il serait tellement plus simple de prendre et restituer un véhicule avec le réservoir plein ! Là, c'est compliqué de remettre du carburant au niveau initial quand ce n'est pas le plein. Et pas d'antenne = pas d'autoradio...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Qualité d'accueil et de service au top Véhicule bien entretenu

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Une équipe dynamique, réactive, compétente et arrangeante. Je recommande l'agence Nîmes de RentACar.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Personnel extrêmement sympathique, courtois et agréable. Pas de possibilité de stationnement dans la cour de l’agence. Les locaux d’accueil sont plutôt vétustes et ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Il s’agit de locaux très anciens, et difficile pour le personnel d’embellir cela. Manque de visibilité depuis la rue.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  On vous facture presque 300€ pour une trace de peinture sur la carrosserie alors que le camion est dans un état lamentable les rétroviseurs sont scotchés,griffes partout etc ils facturent mais ne réparent pas quelle honte

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Facilité pour faire une réservation sur le net check-in sur le net également. Rien de plus simple. Prix compétitifs.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Personnels compétents agréables et patients. N'hésitent pas à braver la pluie pour vous aider si besoin.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Equipe sympa et accueillante.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bien organisé, très pro

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Belle découverte

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  J'ai eu un très bon petit utilitaire

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  Nickel

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  Bonjour, accueil Nîmes très sympathique, camion utilitaire quasi neuf, le top en marque, prix abordable, je reviendrais si j'en ai besoin, merci à l'équipe, Thierry ex militaire 67 ans

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Location d'un camion, le jour même. Véhicule disponible et prêt à partir, tarif en dessous de la concurrence. Je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Petit couac j ai réservé un camion avec un hayon , mais celui ci est tombé en panne . J ai eu un geste commercial , j a pu récupérer le véhicule la veille et un diable en plus . Et grosse surprise pas de plein dans le véhicule. J ai ramener le véhicule bien avant l heure .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Très bonne agence de location et très personnel. Agence mal indiquée.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Excellent rapport qualité/prix, personnel accueillant, rapide et efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Super agence.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux et très souriant. Efficace dans la gestion de la location de l'utilitaire.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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