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Résumé des avis
L'agence de Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Le service est rapide et efficace, avec des véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à leurs besoins.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiécourtoi rapiditer aimable
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAgence très accueillante
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéamabilité du responsable et du personnel. très à l'écoute. Concernant la question n°6 (locaux propres et bien entretenus), j'ai répondu NON sachant que la responsable de l'agence nous a rassuré quant à la réalisation de travaux de rénovation prochainement.Conséquence des 3 étoiles dans la note Question n°8 (Bon fonctionnement des équipements), NON la climatisation ne fonctionnait pas correctement (un peu de frais coté passager et HS coté conducteur)
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à Laurence et son équipe pour l'accueil agréable et professionnel. Le seul reproche : le carburant ! Il serait tellement plus simple de prendre et restituer un véhicule avec le réservoir plein ! Là, c'est compliqué de remettre du carburant au niveau initial quand ce n'est pas le plein. Et pas d'antenne = pas d'autoradio...
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéQualité d'accueil et de service au top Véhicule bien entretenu
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe dynamique, réactive, compétente et arrangeante. Je recommande l'agence Nîmes de RentACar.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement sympathique, courtois et agréable. Pas de possibilité de stationnement dans la cour de l’agence. Les locaux d’accueil sont plutôt vétustes et ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Il s’agit de locaux très anciens, et difficile pour le personnel d’embellir cela. Manque de visibilité depuis la rue.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéOn vous facture presque 300€ pour une trace de peinture sur la carrosserie alors que le camion est dans un état lamentable les rétroviseurs sont scotchés,griffes partout etc ils facturent mais ne réparent pas quelle honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité pour faire une réservation sur le net check-in sur le net également. Rien de plus simple. Prix compétitifs.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétents agréables et patients. N'hésitent pas à braver la pluie pour vous aider si besoin.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEquipe sympa et accueillante.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien organisé, très pro
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBelle découverte
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon petit utilitaire
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, accueil Nîmes très sympathique, camion utilitaire quasi neuf, le top en marque, prix abordable, je reviendrais si j'en ai besoin, merci à l'équipe, Thierry ex militaire 67 ans
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLocation d'un camion, le jour même. Véhicule disponible et prêt à partir, tarif en dessous de la concurrence. Je recommande.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPetit couac j ai réservé un camion avec un hayon , mais celui ci est tombé en panne . J ai eu un geste commercial , j a pu récupérer le véhicule la veille et un diable en plus . Et grosse surprise pas de plein dans le véhicule. J ai ramener le véhicule bien avant l heure .
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