Avis clients de Narbonne

Evaluations clients Narbonne

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  tres bon service .

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bon accueil avec un personnel très sympathique.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MICHELE L.

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  Au top merci tout c'est bien passé pas de surprise sauf de moi qui est venu en retard merci a Julien de Narbonne de m'avoir trouvé une solution

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par RABAH A.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et bonne prestation

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, souriant et fort sympathique

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NOEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LYDIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Camion a bien fonctionné en roulant.Seul problème, après 1 nuit il ne démarrait plus (batterie sous le siège fatiguée), obligé d'appeler le dépannage Rent a car (2 fois car la direction assistée s'était aussi bloquée. Elle s'est débloquée au bout de 30 mn, après la recharge de la batterie).

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICK M.

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  Problème d'empreinte bancaire Dépôt de garanti non mis à jour sur le site

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FLORIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Agence Efficace et accueillante Le personnel est prêt à répondre à vos besoins . Très arrangeant.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PASCALE R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels sérieux aimables et professionnels. Véhicule loué 208 es. Propre et en parfait état

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ADNANE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est déroulé parfaitement et dans la bonne humeur. Le personnel de l'agence de Narbonne est particulièrement aimable et sympathique.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PAUL T.

• 5 / 5 1

  

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  Tog lång tid 4 dagar att få reservationen På 900€ hävd!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HANS B.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHELE L.

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  TRES TRES BONNE AGENCE MALGRE DES DIFFICULTES DE STATIONNEMENT ET DES PROBLEMES DE LOCALISATION

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ERIC G.

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  L'accueil a été rapide et bienveillant la voiture propre marchant très bien Un rapport qualité prix excellent

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VANESSA B.

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  Très bon accueil de la part de la personne travaillant à l'accueil. Véhicule impeccable et très agréable à conduire. Rapidité dans la mise en place de la location et dans le retout.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FIONA M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix, services, courtoisie, gentillesse et professionnalisme. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PATRICK G.

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  Réservation d'un 14m2 en dernière minute, nous avons été gentillement accueilli par un monsieur. Le camion était conforme et lorsque nous l'avons rendu nous avons eu un autre employé et ça s'est très bien passé Assez chère la location de journée mais pour une dernière minute et pour parcourir +/-500 km nous avons été satisfaits

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ERWAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GINES G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LYDIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Location d un camion accueil parfait rien à dire

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par YVETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout et parfait accueil, véhicule, tarif non prohibif .

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARC Z.

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  Très bonne agence de location. Véhicules propres très entretenus personnel aimable et efficace

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ELIANE ET SERGE R.

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  j' ai l habitude de venir chez RENT A CAR Narbonne lorsque j' ai besoin de louer un véhicule...et j' en suis très satisfaite et L' accueil est parfait et professionnel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NICOLE D.

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  Très bon accueil, à l'écoute de ces clients. Très bon véhicule correspondant à notre demande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil d une jeune fille très sympas et très pro

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par YAN I.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable serviable et à l'écoute

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHEL G.

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  Rapide, efficace, prix compétitif pour Les - de 25 ans, localisation top

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LISA G.

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JEROME D.

• 5 / 5 1

  

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  Agence propre mais manque une bonne rénovation!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par REKA F.

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  Excellent accueil

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MICHELE C.

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  Accueil souriant et chaleureux. Professionnel et dynamique.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JULIEN B.

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  Agents très agréables et accueillants

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NICOLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Etant ma 1er fois chez Rent a Car la représentante était très professionnel et a assuré que la qualité de service a été top.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par UCHECHI IHUAKU N.

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  je suis un client de longue date et j'y reviens à chaque fois.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DOMINIQUE C.

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  L'échange s'est très bien passé voiture hyper propre et en bon etat, par contre ne pas pouvoir récupérer ou ramener la voiture après 17h est un véritable frein. La responsable marion était au top. Seul point négatif l'heure de retrait ou dépôt du véhicule. Pour la location je suis passée par ma boîte d'intérim donc tarif préférentiel au top du top.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SABRINA C.

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  Bien comme dab.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PASCAL A.

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  R A S

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANONYME A.

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  Très bon accueil de la part de Marion. Voiture niquel.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARION Z.

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  Marion a été très accueillante à l'arrivée, tour du camion rapide et efficace. Au retour, appelée 10 minutes en amont à sa demande pour rdv directement sur le parking pour un gain de temps. Très professionnelle et sympathique. Merci !

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par NORDINE A.

• 5 / 5 1

  

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  J avais déjà utilisé à de nombreuses reprises utilisé les services de location chez Rent A Car. J ai renouvelé l expérience et ai de nouveau apprécié votre société de location ( compétitive professionnelle) Les 2 commerciales avec qui j ai eu affaire ont été non seulement professionnelles mais à l écoute ( agence de Narbone) et je tiens à les remercier de leur accueil et compétence. J ai déjà recommandé à plusieurs personnes Rent A Car Merci donc et continuez sur ce modèle

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALEXANDRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci à Marion pour son accueil et son professionnalisme

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Attention ! Vérifiez bien tous les détails (intérieur et extérieur) à la remise du véhicule ! L'agence de Narbonne m'a facturé 100 euros de nettoyage pour une tache sur le siège qui était présente à la remise mais pas signalée par l'agent. La photo jointe à l'état des lieux datait de plus d'un an et évidemment cette tache n'y était pas présente. L'agent n'a présenté que les défauts carrosserie, je lui ai fait confiance ... Tant l'agence que le service clientèle Paris ont cautionné cette pratique. J'ai pourtant démontré que les photos ne dataient pas du jour de la remise du véhicule. On est en droit de se poser des questions. Cette pratique porte un nom. Je laisse à chacun le soin de trouver la bonne définition.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par SYLVIE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement parcouru votre dossier. Comme le service clientèle vous l'a rappelé, un état des lieux de départ et de restitution est effectué en présence d'un agent. Vous avez signé donc accepté cet état des lieux. La tâche n'était pas présente au départ du véhicule. Quant aux photographies présentes sur l'état des lieux, elles sont modifiées uniquement en cas de nouveaux dégâts. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien reçu - le personnel tous très agréable.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  Très bon accueil Equipe sympa Véhicule conforme

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil Professionnel, réactif et aimable ! 1ère location très très bien !!

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JEANNE L. *

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  Attention un des agents de l'agence peu aimable. Elle a commencé à me dire pas de retour après 11h !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil. Travail serieux.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil fort sympathique. Tarifs corrects. Formalités rapides. Merci Mme Marty

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par GUILLAUME D. *

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  Très bon accueil, professionnel à l'écoute, ne changez rien!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu tatillon sur l'etat exterieur au depart et retour .

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ADÈLE B. *

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  Très bien accueilli personnel professionnel et courtois. Véhicule propre 👍🏽

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par VINCENT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est plus simple de prendre un véhicule avec le réservoir plein et de le restituer plein.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne voiture et bon service!

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par AGATHE B. *

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  Positivement

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par LOUIS D. *

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  Agence professionnelle agents agréables et des plus sympathiques

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Véhicules toujours propre RAS

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ROGER L. *

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  Personel pas serviable, manque d'info basic sur assurance etc.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. De plus, concernant l'accueil ainsi que les services qui doivent être apportés aux clients, nous vous informons avoir fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueillant, aimable, efficace et des tarifs avec très bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix correct bon contact sur Narbonne

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Les prix de location sont très intéressants et parmi les moins chers du marché pour des prestations équivalentes. Le personnel est très sympathique. L'agence est accessible facilement non loin de la gare de Narbonne.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , comme d'habite un service et une qualité d'accueil sur NARBONNE , continués ...

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par VINCENT L. *

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  Top, merci à l'équipe adorable. Nous avions réservé une automatique mais avons eu une manuelle, et le fait de ne pas pouvoir rendre le véhicule entre 12h et 14h c'est dommage, mais l'équipe au top.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par CLAUDE M. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par OLIVIE B. *

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  Dommage que l'agence de Narbonne ferme le midi entre 12h et 14h. Cependant les personnes qui se sont occupées de nous ont été très professionnelles.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par SUZANNE C. *

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  pas de commentaire

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MONIQUE R. *

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  Agence au top

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par GUY M. *

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  Personnel compétent et professionnel, véhicule correspondant à mes attentes

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par NICOLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et arrangeant.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel , agréable

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PATRICK S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et sourire

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par NOËL L. *

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  Toujours aussi satisfaite agence au top

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Personne aimable courtoise

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne location. Attention, les sièges bébés ne sont pas tous modernes (norme ISOFIX).

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GEORGES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil le personnel très souriant et à l ecoute

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très arrangent

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre professionnalisme, je ferai appel à vos services pour ma prochaine location de véhicule.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique, véhicule bien entretenu et agréable à conduire ,service attentif et réactif, tarif raisonnable

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux Aucun problème

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ISAAC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Très professionnelle

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Accueil sympathique Voiture propre

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CHANTAL L. *

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  J'ai bien fait attention au véhicule, personne ne l'a griffé, je n'ai pas eu de problème pour le retour

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par BENJAMIN R. *

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  Toujours aussi satisfaite agence au top

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par HONORÉ B. *

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  Mal placé par rapport à la gare. Accueil chaleureux.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par AUDREY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil et bonne disponibilité du personnel. Un peu de stress concernant les risques liés à l’utilisation du véhicule mais aucun problème au moment de le rendre

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MATHILDE F. *

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  Véhicule propre et récent à disposition

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DANIEL P. *

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  Dans l’ensemble, je suis satisfait de notre expérience malgré le manque de clarté sur l’assurance quand on réserve en ligne. Heureusement, l’équipe présente en agence a su nous faire oublier tout ça grâce à son professionnalisme. Donc un conseil, allez directement en agence pour réserver, vous serez très bien reçu.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ÉLISE B. *

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  Pas très honnête

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par FRANCK L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rentacar.fr were efficient, helpful and less expensive than comparable international car hire companies. I would definitely use them again.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par VÉRONIQUE F. *

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  Accueil et service au top, que ce soit à l arrivée avec un monsieur ou au retour avec une dame. Très bonne équipe, conservez les !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARGARET T. *

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  bonjour, pour une location de 23 jours et un véhicule +, j'ai du régler un surplus pour quelque km supplémentaire (243), un geste commercial a mon avis aurais été apprécié afin de me fidéliser comme client.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par RENÉE N. *

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  TRES PRO

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par TRISTAN C. *

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  Agence au top

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Agence au top

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Accueil, professionnalisme, Les tarifs ce qui n'est plus d'actualité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MARGAUD L. *

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  Je suis très satisfait, le véhicule était mieux que je le pensais. Le personnel a beaucoup de compétences.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par EMMANUEL D. *

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  La dame vraiment professionnelle connaît son boulot et est très serviable et très gentille

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ROLAND D. *

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  bon accueil serieux.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par GENEVIÈVE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique