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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients signalent un service efficace et professionnel, rendant leurs expériences généralement positives.
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Michel G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service
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M. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, explications claires, service simple et rapide
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Philippe P.
15 oct. 2025
Avis vérifiétb
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Muriel L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons pu accorder l'offre à la demande, tout s'est bien passé
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Eric M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon commercial à Narbonne très serviable et très sympathique
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Olivier D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéMr Julien est formidable, compréhensif, efficace et arrangeant ! Super à lui!
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A. A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué et payé une réservation en ligne sans jamais recevoir de confirmation. L'agence où j'avais effectué la réservation n'en avait pas connaissance non plus. J'ai donc payé à nouveau en agence (25% plus cher) pour pouvoir louer une voiture. J'attends toujours que votre service client me réponde depuis 10 jours pour être remboursée.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant la **réservation en ligne non confirmée** et le **paiement effectué en double**. Nous comprenons parfaitement votre situation et le désagrément occasionné. À ce jour, nous **attendons encore un retour de l’agence concernée** afin de pouvoir finaliser le traitement de votre dossier et procéder, le cas échéant, au **remboursement du montant payé en ligne**. Soyez assuré(e) que votre demande reste prioritaire et qu’une réponse définitive vous sera apportée **dès réception des informations de l’agence**. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jacques R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJulien est un vrai professionnel qui sert très bien ses clients, c'est un vrai plus.
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J. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture citadine sur Narbonne, celle-ci était à la hauteur des attentes, propre et contrôlée. La personne présente est très sympathique, accueillante et soucieuse des clients.
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C. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et voiture impeccable !
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Thierry G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture impeccable, accueil parfait, très agréable
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Michel G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEtat de la voiture effectué par photos ; très bien ; mais l'aspect de la propreté de la carrosserie n'est pas toujours visible . Vouloir lors de la restitution imposer un lavage !!!! Ce n'a pas été le cas mais !!!!
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J. Z.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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P. O.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMerci!
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C. M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment très professionnel !
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Pierre alain H.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne de l'agence de Narbonne a été très agréable et a offert un excellent service.
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Fabienne B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé à l'agence de Narbonne
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M. L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéécoute et courtoisie,remarquable.grand merci
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Catherine M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéA part le fait que je n'ai pas eu une voiture automatique comme c'était prévu, la location s'est bien passée
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