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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Gare est apprécié pour son service rapide et son personnel sympathique et compétent. La location d'une voiture se fait facilement, et la possibilité de récupérer les clés via une borne est particulièrement appréciée. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une expérience globale positive.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBonne qualité d'accueil et de constitution de dossier
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très sympathique
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDes professionnels, sympathiques.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai égaré un bip autoroutes dans le véhicule que j'avais loué, donc je ne peux pas mettre une bonne appréciation
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés pour la perte de votre bip autoroute. Si vous ne l'avez toujours pas retrouvé, n'hésitez pas à contacter notre agence de location afin d'obtenir plus de renseignements. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRavie de cette location, accueil, prestations, véhicule... RAS satisfaite, je recommanderai à qui voudra louer un véhicule.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience, je reviendrai!
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAgence de Perpignan au top.Acceuil parfait
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait mise en mains du véhicule , explications , retour de la DS3 Automatique...
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, prix compétitifs, voiture impecable
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience toujours renouvelée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'est la 2e fois que je loue un véhicule dans cette agence. Le personnel est toujours aimable, souriant et facilite la location. En revanche, il faudrait plus qu'une personne dans l'agence pour que les employés puissent prendre le temps de s'occuper de la clientèle.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualite prix.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPassez de personnel le samedi trop de attentes
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, rien à redire
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJe choisis toujours Rentacar pour mes locations, simplement parce que leur tarifs sont très compétitifs. Dernière réservation faite à l'agence à la gare de Perpignan. J'ai eu un petit problème de carte de crédit pour la caution. Je devais prendre la voiture le soir, juste à la fermeture, donc un peu stressé que ça ne marche pas bien. Heureusement que l'agent a été très compréhensive. Elle a mis de côté de la voiture jusqu'au lendemain, le temps que je résolve ça avec ma banque. Je ne connais pas beaucoup de loueur qui auraient ça! Grand merci à Yaëlle! Deux points noirs cependant, la caution est un peu exagérée: 1000euros pour 5 jours de location d'une Yaris, et les horaires sur le site et Google ne sont pas les bons - fermeture à 17h30 au lieu des 18h indiquées.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéFriendly efficient and flexible
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne voiture
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que l'agence ne soit pas ouverte plus tard le soir. Tarifs un peu chers pour 12jours
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