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Résumé des avis
L'agence de Porto-Vecchio offre un accueil chaleureux et réactif, avec des véhicules en excellent état et des tarifs compétitifs. Les clients apprécient la rapidité du service et la bienveillance du personnel.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bien facile et rapide par contre les prix ont fortement augmenté versus l'an dernier
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Je recommande cette agence.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement désagréable. Un accueil qui tranche avec mes autres expériences chez Rent a car. "Ici c'est la Corse, vous devez laver la voiture avant de la rendre " Bilan: 1h à passer le karsher, aspirateur et lingettes à l'intérieur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil très bien, vehicule propre
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable véhicule correspond à mes attentes
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique et professionnel....
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéimpeccable, rien a dire, tres bonne agence
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRapide et sans complication, Mais il a fallu rappeler pour se faire rembourser la caution
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe recommande cette agence, les tarifs sont les moins chers de la ville et le départ et le retour sont très bien organisés. Il est seulement dommage qu’on ne puisse pas rendre les clés le dimanche mais sinon tout est parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéemployé grossier et pédant. la location de deux motos a été convertie en celle d'une voiture, sans retour du prix plus élevé. si vous souhaitez me contacter, je vous expliquerai mieux le niveau d'impolitesse de votre employé. Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et sens relationnel
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable par la femme en réception lunettes noires sur le nez sans sourire ... il faut changer de métier !!! sinon le personnel masculin est au top .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEn cherchant une voiture de location, nous sommes tombés sur Rent a Car. Les voitures sont nettement moins chères que celles de la concurrence. Le personnel était très aimable et arrangeant. Le déroulement et la remise de la voiture étaient extrêmement simples et pourtant professionnels. C'est avec plaisir que nous reviendrons !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très froid, pas de sourire, j'ai dû payer 20€ de plus qu'annoncé au téléphone c'est pas de sa faute c'est le saisonnier qui s'est trompé ! Et il faudra passer le Karcher sur la voiture au retour "mais elle est pleine de sable" (il a plus dans la nuit... );c'est bon j'ai compris je vais remettre un coup de Karcher dit le responsable .... bref les professionnels du tourisme se plaignent du manque de fréquentation cette année mais avec Le coût de la vie qui est exorbitant sur l'île si nous n'avons pas l'accueil en bonus on a pas envie de revenir non plus ... attention à ne pas vous tirer une balle dans le pied tout seul ! A bon entendeur....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel adorabke , pro et rapide !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent Rent a Car à Porto Vecchio, proche de la gare maritime. L’équipe est très professionnelle, et arrangeante, de plus le rapport qualité prix est top ! Je vous les recommande
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéil y a eu un malentendu avec Miss Audrey (je crois que c'est son prénom). Mais plus tard, tout a été clarifié.
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