Avis clients de Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

Evaluations clients Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

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  service parfait, aucune perte de temps

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  déçu, il me semble que la direction de cette franchise ignore la relation client et la pratique commerciale (il y a que les chiffres qui compte pour eux) dommage car l'équipe commerciale est bien.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MOHAND SAID B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, professionnel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SOPHIE C.

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  Ma note moyenne est justifiée par le fait que pour la location de même durée du même location le tarif de l’agence de Montigny le Bretonneux est 20% plus cher que celui de l’agence de Versailles C’est scandaleux et mériterait une action judiciaire Sinon je suis satisfait de la prestation

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUC F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne prestation, tarifs élevés par rapport à la concurrence.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AURELIEN F.

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  Réactivité, professionalisme et véhicules en bon état, station service en face (et c'est pratique) Possibilité de laisser son véhicule pendant la location.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ETIENNE D.

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  Le monsieur a l'accueil était très impoli.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LOIC J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J’aurais mis 10 si je n’avais pas à nettoyer moi même le véhicule avant la restitution.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALVARO R.

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  les véhicules proposées ne sont pas du niveau attendu

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GREG GERALD T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Malheureusement j’ai demander un petit camion ils m’ont passer un gros qui me convenait pas pour le métier que je fait ensuite ils me l’ont changer contre un vito sans feux de croisement et avec un voyant moteur

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  hormis le chargé de clientele l'agence de Montigny est au top !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par THIERRY B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour La location c’est bien passé de manière générales néanmoins le véhicule avait quelques petits souci au niveau de ses l’équipement notamment les boutons de l’autoradio qui ne fonctionne pas tous Et le voyant du du radar de recule qui s’affiche sur le tableau de bord A part ça RAS.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DJABI D.

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  L expérience à été très positive. Nous recommanderons cette agence autour de nous

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VERONIQUE D.

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  Très bon accueil et très pro

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PIERRE E.

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  La responsable est très accueillante et professionnelle, très satisfait du service. Bravo

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FARID N.

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  Bonne expérience. Très bon accueil

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CAROLE D.

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  Dans l'ensemble satisfaisant

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARTHE B. *

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  J'ai loué la voiture pour un trajet Montigny Limoges aller retour dans la journée. J'ai dû prendre le véhicule sur 2 jours à cause de l'amplitude horaire de l'agence et donc payer 2 jours alors que je n'ai utilisé le véhicule qu'il seul jour. Le dépôt de garantie restant actif 30 jours après avoir restitué le vehicule me semble disproportionné

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture propre avec le plein fait (c'est pas toujours le cas) et voiture en bon état excepté les essuies glaces qui étaient HS. Personnel aimable et courtois. Ils sont quand même très tatillon sur l'état de la voiture au retour et c'est là qu'on espère qu'ils n'ont pas oublié de mentionner des choses lors de check de départ. Je recommande pour l'aspect rapport qualité prix.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MAURICE G.

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  Bon accueil, très pro

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PIERRE E.

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  Service parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par IBRAHIM B.

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  Chauffage bloqué au maximum sur 500km ... donc fenêtre légèrement ouverte. Usb probablement défaillant donc ni musique.ni waze. La pénurie se fait sentir :(

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AGATHE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil, écoute et un prix correct.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALI Z.

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  Prêt de voiture suite à la panne de mon véhicule . Le jour où je devais rendre la voiture de prêt,était un jour de grève Embouteillages de dingue et une agence loin de chez-moi Rent a car m’a facturé le dépassement d’heure ( note salée pour 3 h de retard) Alors que j’ai rendu le véhicule en bon état Le plein fait Passé au karcher et aspirateur Quel dommage…!!!!

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SOLANGE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DIMITRI F.

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  parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ANONYME A.

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  Parfait, une location de dernière minute, très bon accueil aimable et elle a donné toutes les explications nécessaire

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NICOLAS R.

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  Équipe sympa. Très bonne Voiture

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par VINCENT D.

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  Bon accueil, rapidité de service

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JÉRÔME V. *

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  Serviable, aimable et gentillesse

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par RICHARD G. *

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  Pratique

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉLODIE D. *

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  Fiables et commerciaux

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LUC L. *

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  Accueil très agréable, personnel compétent et à l'écoute du client. Bravo.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par HENRI G. *

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  Excellent service, très proactif

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARC A. *

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  Bonne réception. Efficacité. Voiture adaptée, propre. Ras.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉRIC H. *

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  J'ai été très bien accueillie. Le véhicule prêté était très bien.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ANOUK M. *

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par RENÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je remercie le Monsieur qui travaille à l’agence de Montigny il est très accueillant et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de me faire un autre devis pour une éventuelle location d’une catégorie au dessus. Je recommande cette agence.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prestation à la hauteur et à un prix correct

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MARGUERITE R. *

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  Moi personnellement je suis super content l' la gentillesse de gens que mon reçu.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une agence que je ne souhaiterais malheureusement pas recommandée ni même vouloir retravailler avec malgré la très bonne géolocalisation. Un peu comme les assurances, quand tout va bien il n'y a aucun soucis, en revanche si nous rencontrons une problématique aucune aide n'est apportée afin de satisfaire et d'accompagner au mieux la clientèle en trouvant un bon compromis. Nous avons également ressentis cet aspect de "ma collègue vous a tout dit ce n'est pas de sa faute, vous avez certainement oublié" une info qui ne nous a jamais été transmise (sur la caution restituée sous 30jours).. Vraiment dommage et décevant d'un point de vue accompagnement.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JEAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence top et personnel sympas

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par EMMANUELLE G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par EMMANUELLE D. *

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  Rien à dire, hormis les frais de traitement des amendes qui sont juste aberrants.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DENISE M. *

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  RAS.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TB accueil

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MATHILDE G. *

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  Ras

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par AURÉLIE M. *

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  Trés bon accueil et demande de véhicule type 208 ou clio satisfaite suite à ma demande

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par JOSETTE B. *

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  Très bien

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ARTHUR G. *

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  Professionnels et efficaces. Je recommande l'agence

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ISABELLE P. *

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  Facile d'accès et réponds rapidement aux demande de la clientèle

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ÉDITH L. *

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  Très bien accueilli

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LUCE D. *

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  Sérieux,véhicules propres et récents bon deal...

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ALICE T. *

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  Envoyée par mon assureur, j’ai la désagréable surprise du montant de la caution, 1300€ pour un véhicule plus que basic, quasi sans climatisation sous 35 degrés, les pneus quasi lisses! Et de surcroît, la caution est bloquée pendant 1 mois!!!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par SOPHIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon rapport qualité prix et service au top.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par DAVID F. *

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  excellent contact, l'agence Rent a car est a recommandé en cas de besoin

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ZACHARIE B. *

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  Efficaces ! Serviables. Mais... mise à disposition d'une voiture non lavée et problème avec la pression des pneus sur écran. Pas de livret dans le véhicule pour gérer le dysfonctionnement. Dommage.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au top et d’une grande aide!!

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GABRIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne prise en charge

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par FRANÇOIS P. *

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  Excellent accueil. Très bonne prise en charge. Véhicule de location quasi neuf toutes options très agréable. Merci beaucoup pour votre gentillesse et la gestion de notre dossier.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  obliger de realiser la vidange du vehicule au bout de 5 jours ( pas de vehicule de remplacement perdu une journée ), avec un affichage" vidange a faire " meme apres avoir effectuer la vidange ( JEEP) . panne au bout de 4 jours apres avoir effctué la vidange bref mauvaise expérience a oublier rapidement,

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  En cas de modification suite un aléa rent a car pas souple et pas conciliant

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par AMÉLIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez une surfacturation au sujet de la modification de votre réservation. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de demande de modification, nous nous efforçons de vous satisfaire. En fonction des disponibilités, nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser ladite demande de modification. Cependant, si celle-ci est acceptée cela engendre de nouvelles conditions tarifaires. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service d'une très grande qualité, toujours les meilleures suggestions

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ZOÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil sympathique prés d'un véhicule récent est propre

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GÉRARD D. *

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  Même si j'ai eu une voiture propre, le personnel de Montigny-le-Bretonneux n'était pas forcément très accueillant, et très froid dans sa posture vis-à-vis des clients. J'ai dû attendre près de 30 minutes pour récupérer ma voiture, car le personnel prenait son temps pour s'occuper des clients. Vous pouvez être assuré que cette agence ne sera jamais mon premier choix. Et bien sûr, je ne le recommanderais pas à mes amis.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par AURÉLIE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J’ai beaucoup apprécié la flexibilité de Rent-a-Car et d’avoir pu me trouver une voiture à la dernière minute malgré l’absence de disponibilités. Le personnel de l’agence était fantastique. Merci

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par SÉBASTIEN F. *

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  Rent a car a sauvé mon déménagement et de plus votre conseillère a l agence de Montigny était souriante accueillante et joviale. Bonne expérience.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par EUGÈNE L. *

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  merci !!!

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Efficace, serviable, disponible

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CLAUDINE M. *

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  Personnel très accueillant

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AUGUSTE M. *

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  Excellent accueil et véhicule en bon état.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MARTHE L. *

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  Accueil parfait, véhicule parfait. Aucune difficulté rencontrée.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DOROTHÉE F. *

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  Très bon accueil et service impeccable

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par PAUL G. *

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  Globalement insatisfait de la prestation malgré le coût élevé de la location.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par FRANÇOIS A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil agréable , vehicule recent

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par TRISTAN B. *

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  tres bonne Accueil, courtoisie du personnel

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JACQUES L. *

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  J'ai été très satisfait de la prestation le personnel était très agréable et très professionnel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par THÉOPHILE V. *

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  Excellente prestation rien à redire

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ANAÏS M. *

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  Merci à la dame qui a fait des heuressupplémentaires pour m'accueillir ! Elle a était remarquable !!!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par THIBAUT H. *

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  très bon accueil et réactif

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par RICHARD D. *

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  L'équipe et très sympathique et très professionnel. Je recommande sent problème. Les véhicules sont très confortables et propre.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par RAYMOND M. *

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  Agence à conseiller

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par SUSAN G. *

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  au top

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par WILLIAM P. *

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  Très sympathique et professionnel Je recommande

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par WILLIAM T. *

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  Efficace rapide et bon accueil

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PAULETTE L. *

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  Aaaa

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par JACQUES D. *

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  Merci au personnel de l'accueil pour leur gentillesse

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Superbe équipe sur l'agence de montigny le bretonneux, aux petits soins, vraiment professionnelle.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CAMILLE R. *

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  Location sans problème

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ÉTIENNE T. *

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  Très satisfait.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par BERTRAND L. *

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  La personne de l'Agence Rent a Car de Montigny le Bretonneux, nous a attendu jusqu'à 20h passées pour nous remettre le véhicule de location fourni par le service d'assistance de notre assurance après un accident ayant conduit à l'immobilisation de notre véhicule. Un service de première qualité de la part de cette jeune femme alors que l'agence fermait normalement à 18h30.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CÉCILE V. *

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  REACTIF ET BON ACCUEIL

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JACQUELINE R. *

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  A recommander personnel et véhicule au top

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par THIBAULT L. *

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  Accueil médiocre et très administratif lors du retour du véhicule

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CATHERINE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent accueil, personnalisé

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LUCE L. *

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  Très satisfait de ma location effectuée un week-end pour une petite citadine.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VICTOR C. *

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  Très désagréable lors du retour. En plus il semble que se soit la responsable d’agence. Je ne louerai plus jamais chez eux

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super service et super véhicule !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANASTASIE T. *

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  réservation sur site internet pas efficace du tout !!! dommage en 2022 ...

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MICHEL O. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Manque de communication

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de communication au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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