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Résumé des avis
À COIGNIERES, l’établissement ressort surtout pour un accueil rapide et une prise en charge simple, avec des démarches qui se font sans attente inutile. Les clients décrivent une expérience fluide, portée par un personnel souriant, à l’écoute et rassurant, du départ jusqu’au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation."
"Très bon accueil, disponibilité"
"Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux…"
Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux fermés.
Expertise des équipes
"Personnel aimable et compétent, véhicule en bon état"
"Agence très bien dirigée par Clara. J'ai eu plusieurs interlocuteurs et ils ont tous en commun : accueil bienveillant et professionnel, le sérieux et…"
Agence très bien dirigée par Clara. J'ai eu plusieurs interlocuteurs et ils ont tous en commun : accueil bienveillant et professionnel, le sérieux et l'accompagnement du client pour optimiser le service.
"Pour une première location,tout s'est bien passé avec des explications au top."
Réactivité
"Très bon accueil et obtention du véhicule rapidement"
"Très bon accueil et efficacité de la prise en charge."
"Excellent accueil, à l'aller comme au retour. Personnel disponible, chaleureux et consciencieux. Véhicule fourni très satisfaisant, conforme à la…"
Excellent accueil, à l'aller comme au retour. Personnel disponible, chaleureux et consciencieux. Véhicule fourni très satisfaisant, conforme à la demande. Très bon rapport qualité-prix.
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K. S.
7 juin 2025
Avis vérifiéIls sont désagréable il me regarde en travers l'accueil zéro.une agence à évite la jenne fille à l'accueil elle ne connaît pas le respect
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Zahira B.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, explications claires, réception du véhicule rapide.Vehicule très propre Conseils de Patricia très très efficaces. Merci
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B. B.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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A. G.
1 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil aucune faute continuez ainsi c'est en forgeons que l'on devient forgeron . Je conseil
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Helene Z.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé. Un personnel a l'écoute du client
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C. C.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule impeccable
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Alain D.
23 mai 2025
Avis vérifiéRas.. c'était ok
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A. S.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa petite jeune a l'accueil mais la personne que j'ai eu au téléphone est vraiment pas professionnel au point de ma raccrocher au nez
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence ainsi que l'accueil par téléphone, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et procédure rodée : que demander de plus?
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Nadege L.
10 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Lucie H.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise Secrétaires bienveillantes , professionnels
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Delphine H.
7 mai 2025
Avis vérifiétrès serviable
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Laurent J.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable
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Stella G.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du véhicule qui m'a été prêté et aussi très satisfaite de l'accueil que j'ai eu au moment du prêt et au moment du retour du véhicule. J'ai été accueilli par 2 femmes très professionnelles.
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Musa D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre K.
30 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Emmanuel E.
24 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, prise en main rapide, retour très simple.
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Denis W.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et performant
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Arnaud C.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Laurent R.
16 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement correct, bien que les réservations et le paiement aient été effectué par mon assurance, je n'ai quasiment eu rien à faire si ce n'est amener des justificatifs et fournir une caution.
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