Quels sont les avis des internautes à propos de VILLEURBANNE ?

Avis clients de rentacar.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 1013 avis clients pour VILLEURBANNE

Quelle est l'adresse de VILLEURBANNE ?

425 cours Emile Zola 69100 VILLEURBANNE

Localisation

VILLEURBANNE

425 cours Emile Zola, VILLEURBANNE 69100

Avis pour VILLEURBANNE

Total : 1 773 avis depuis 09/06/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 194 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement à Villeurbanne offre une expérience agréable avec un personnel compétent et accueillant, des voitures neuves et un service rapide. Clients satisfaits recommandent vivement Rent A Car.

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M. B.
10 juin 2025
Avis vérifié
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Très flexible. Du sur mesure par rapport à nos besoins
Expérience du : 28 mai 2025
V. A.
9 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client fidèle , on m'a débité par erreur les 1500 euros de caution, au lieu de faire uniquement une empreinte, je me suis retrouvé largement à découvert. Personne ne m'a prévenu m, uniquement quand j'ai rendu le véhicule. On m'a alors dit que je serais remboursé dans la journée, j'ai du attendre 4 jours. J'ai, dans ce délai m, demandé une confirmation de virement par mail, deux fois, je n'ai pas eu de retour de leur part... L'erreur peut arriver mais a minima il faut communiquer
Expérience du : 21 mai 2025
Réponse de VILLEURBANNE

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Il s’agit effectivement d’une erreur, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Nous confirmons que le virement a bien été effectué le 31/05/2025 de notre côté. Celui-ci sera visible prochainement si vous ne le voyez pas à ce jour. Nous regrettons également le manque de réactivité dans nos échanges et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre communication à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
M. V.
9 juin 2025
Avis vérifié
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Je recommande
Expérience du : 31 mai 2025
Christophe B.
9 juin 2025
Avis vérifié
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Super accueil et efficace!
Expérience du : 31 mai 2025
Bernadette B.
8 juin 2025
Avis vérifié
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J'ai reçu un très bon accueil au téléphone et au comptoir. Je recommande
Expérience du : 30 mai 2025
E. K.
5 juin 2025
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 17 mai 2025
M. M.
5 juin 2025
Avis vérifié
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Très bon accueil. Disponibilité et professionnalisme.
Expérience du : 23 mai 2025
N. R.
4 juin 2025
Avis vérifié
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Superbe prise en charge de notre demande
Expérience du : 27 mai 2025
A. A.
31 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du : 21 mai 2025
Franck G.
30 mai 2025
Avis vérifié
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Très bon accueil et personne très compétente
Expérience du : 14 mai 2025
A. A.
27 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.
Expérience du : 17 mai 2025
N. M.
20 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe très sympathique et véhicule en très bon état. Inspection minutieuse avec photos à l'appuie pour éviter tout problème auretour du véhicule.
Expérience du : 7 mai 2025
Sabine G.
18 mai 2025
Avis vérifié
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Personnel très professionnel et à l'écoute
Expérience du : 6 mai 2025
Christine J.
18 mai 2025
Avis vérifié
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Service rapide et efficace
Expérience du : 7 mai 2025
Anonyme A.
17 mai 2025
Avis vérifié
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satisfait de ma location
Expérience du : 30 avr. 2025
M. K.
15 mai 2025
Avis vérifié
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Accueil agréable, personnel rien a dire à l ecoute de nos questions et toutes est bien expliqué (professionnelle). Merci à toutes l équipes
Expérience du : 22 avr. 2025
Sabine L.
15 mai 2025
Avis vérifié
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Bonjour J ai eu un accueil très professionnel avec Mallo , qui m a tout expliqué et aidé pour finaliser mon contrat
Expérience du : 5 mai 2025
S. O.
14 mai 2025
Avis vérifié
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Ultra efficace! Merci !
Expérience du : 30 avr. 2025
A. A.
13 mai 2025
Avis vérifié
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Nous avons loué un camion pour un déplacement sur un salon, l'équipe à été très arrangeante pour les horaires de retour
Expérience du : 24 avr. 2025
C. R.
12 mai 2025
Avis vérifié
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Un bon accueil . Mais les horaires du samedi sont à revoir ( fermeture de 11h à 15 h ) !
Expérience du : 3 mai 2025