Evaluations clients Lyon Dardilly
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Très satisfait. Tout est simple et fluide. Véhicule propre..comme souhaite, boîte auto.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED R.
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véhicule en parfait état et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne expérience avec le loueur Rent A Car; prise en charge de la voiture et retour très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Équipe très professionnelle ! Simple, rapide et efficace avec un excellent rapport qualité /prix !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Great assistance by the persons in the agency
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI P.
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Super accueil, tout s'est bien déroulé....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Simple efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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bon acceuil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Bonsoir, C'est une entreprise très sérieuse. Ils sont très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Très bon accueil, proximité du bureau et véhicule répondant à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tout s'est bien passé. Pas d'avis sur le prix, le location était prise en charge par l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Le personnel est efficace, rigoureux et aimable. La voiture était correctement entretenue. J'ai recommandé l'agence à AUDI BY MY CAR de Limonest.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très professionnel et très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par HASSENE N.
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Prise en charge et retour très rapides. Personnel compétent et très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Excellent accueil, tant a l'aller qu'au retour Camion propre et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Véhicule agréable à la conduite
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE I. *
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Le véhicule était parfait sauf le manque d'équipement pour les manœuvres de recul (ni radar ni caméra) : pour un minibus 9 places cela me semble indispensable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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excellent service, mais la voiture proposée était non confortable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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réservation rapide. récupération du véhicule rapide et clair. Dommage que Rent a Car ne fasse pas un forfait avec une caution diminuée car 1200 euro de caution sur la carte cela ampute énormément le plafond
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Aucun soucis. Véhicule récent, propre. Accueil souriant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Service simple rapide et efficace. J'ai eu besoin en urgence d'une voiture pour partir en vacances. En moins de 30 minutes j étais au volant d'un véhicule adapté à mon choix. Tarif convenable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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C'était parfait. Bastien est très agréable et professionnel. Le véhicule était top
Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.
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Parfait, véhicule Top et personnel très agréable. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.
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Équipe souriante et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KHALID E.
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Personnel accueillant. Véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Acceuil chaleureux et véhicule conforme à la demande pour un prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Très bon service, accueil agréable, véhicules confortables et adaptés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE R.
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Trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Fuad etait super ! Merci a lui pour son accompagnement et sa bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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suite incendie de mon véhicule par la matmut j'ai pu obtenir un prêt de véhicule sans souci merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Equipe très professionnelle et réactive ! BRAVO ! A chaque besoin je fais appelle à Rent a Car Dardilly. Les véhicules sont récents et impeccables. Je peux leur faire confiance les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service et une vraie relation client.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bonne prestation, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super expérience La personne dans le bureau est très professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Tout c'est très bien passé, accueil,remise des clefs … Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Véhicule indisponible au départ de la location. problème réglé au bout de 2 heures mais qualité de la prise en charge relationnelle très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Agence réactive et véhicule très propre (quasi neuf)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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La climatisation ne marchait pas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE F.
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Top de la livraison au retour parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très bon service accueil et retour
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Panne de voiture sur la route de vacances . Merci a Rent a car , grase a vous notre vacances est super bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Location rapide Personnel réactif et agréable Facile d'accès Merci à l'équipe Rentacar Dardilly
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Des pro surtout Bastien à Dardilly
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent accueil et véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Bonne expérience. Voiture nickel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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VOUS M'ENVOYE MA FACTURE COMME SI TOUT C'ETAIT BIEN PASSE ALORS QUE C'EST MON PIRE DEMENAGEMENT : Pas de geste commercial, pas d'excuse, rien. Location d'un utilitaire chez Rent a Car de Dardilly Le Vendredi 7 juin 2024 à 14H00, prévu jusqu'au samedi 10H. Le véhicule a fonctionné de 14h à 17h45, ce qui fait qu'il ne m'a servi pratiquement à rien, Il a fallu que je fasse mon déménagement avec des voitures personnels. Je suis resté en panne sur l'avenue Berthelot à Lyon pendant plus de 2h. Le service d‘assistance est nul, il a fallu que j‘appelle moi-même le SAV Nissan. Vers 20h en attendant le dépanneur, j'ai voulu écouter les infos à la radio, et là par miracle les alarmes avaient disparu. J'ai donc ramené le véhicule chez moi, l'Agence étant fermé. ETANT ARBITRE DE GOLF, ET MONITEUR DE PLONGEE (milieu où l'on loue souvent des véhicules), CROYEZ QUE JE VAIS VOUS FAIRE DE LA PUBLICITE, AUTOUR DE MOI, ET SUR LES RESEAUX SOCIAUX.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel, qui sera à saisir lors du processus de réservation, l'offre est valable une année. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de PASCAL BSignalerBonjour, Merci de me transmettre le code. Cordialement Pascal Baritel
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Le code promotionnel à saisir lors du processus de réservation est le suivant : OQ0Y58PI1U. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Très bonne expérience rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Personnel très sympa et très pro. Voiture récente et propre Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par FERRAND CYRILLE F.
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Mise à disposition du véhicule par notre assurance suite à un sinistre. Prestation carrée
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Vous avez su trouver un véhicule qui m'a permis d'assurer mes déplacements dans les temps. Merci pour vos services.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Seconde location de véhicule qui s est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Parfait équipe de pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je loue régulièrement des véhicules chez Rent a Car et je suis très satisfaite des prestations et prix proposés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Équipe professionnelle, véhicules de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Service au top Agréable souriant,et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne expérience chez rent a car Dardilly !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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ACCUEILLE PARFAIT ET RESPECT DES HORAIRES
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Equipe de Dardilly au TOP!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil. Véhicule en fin de vie. L'état de carrosserie et l'intérieur (il restait des des prospectus et des bouteilles d'eau des anciens clients) ne sont pas acceptables au vue du prix de la prestation. Une des deux portes latérales fermait très mal (vu avec l'agent d'accueil) : avec des enfants en siège auto, ce n'est ni sécurisant ni commode. J'ai l'habitude de louer ce genre de véhicule. c'était la première fois avec Rent a Car, pas sûr de revenir dans cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé de la prise en main à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Parfait, comme d'habitude ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Toujours un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Tres bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par RODDY B.
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Tout est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
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Personnelle adorable, super voiture, prise et retour rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.
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Très pro, ultra rapide et compétent. Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA F.
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Bon accueil, et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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accueil agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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retard ouverture de l agence. 8h40 au lieu de 8h00. de plus les dimensions interieures du camion loué ne correspondaient pas aux mesures indiquées sur le site. réel 3m60 au lieu des 4m30 annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard à l'ouverture de notre agence et pour les incohérences concernant les dimensions du camion loué par rapport à celles annoncées sur notre site. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et de la précision lors de la location d'un véhicule, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer nos services. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Très bien mais odeur de tabac dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Les agences de Lyon sont parfaites !!
Avis du , suite à une expérience du par LARRI Z.
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Bon accueil au sein de l'agence et très pro . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Très bien. Accueil professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LEPICARD V.
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Prise en charge par mg assistance mais la communication entre mg assistance et rent a car était incomplète.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.
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Proximité, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Compétence et réactivité de l’équipe parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par POURPOINT A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATY M.
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Bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien , personnel accueillant.Location sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NC V.
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Améliorer la ponctualité pour le service de livraison et reprise de véhicule à domicile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Parfait personnel gentil voiture bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pas de soucis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par REIHNARD M.
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Merci à l'équipe. Jamais déçue de la prestation !
Avis du , suite à une expérience du par LYSE B.
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Agence efficace
Avis du , suite à une expérience du par JÉREMY B.
Avis affichés par ordre chronologique