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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Dardilly offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la simplicité des démarches, contribuant à une expérience de location agréable et efficace.
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A. D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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G. B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéPas de pb a la prise en compte du véhicule ni a sa restitution dans des délais tout à fait raisonnable.
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S. C.
28 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule prêt à partir
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Thibaud S.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D. M.
20 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil et le service sont au top
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Clhoe G.
20 juin 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable et efficace
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Erwann E.
18 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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Badoil marc B.
14 juin 2026
Avis vérifiéSuper
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Sofia L.
12 juin 2026
Avis vérifiégrand professionnalisme et amabilité du jeune homme qui s'est occupé de moi !
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J. S.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Je recommande fortement. Personnels très professionnels.
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Emmanuel V.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec des personnes souriantes et les modalités administratives rapidement exécutées. Le véhicule était en très bon état et très propre
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F. A.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. L'accueil et le retour a été très bien
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K. B.
7 juin 2026
Avis vérifiéCorrect Accueil favorable
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Mickael L.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès serviable
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Geraldine B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai enfin trouvé une location d'utilitaire non stické. Accueil parfait. Rapidité.
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Jean philippe R.
31 mai 2026
Avis vérifiéDe l'accueil à la prise du vehicule, la qualité du véhicule mis à disposition, à l'accueil lors de la restitution, top du top. Je recommande. Et moins cher que certains grands noms....
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N. M.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service et accueil
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E. M.
29 mai 2026
Avis vérifiéL'agence de Dardilly ainsi que celle d'Orange ont été très efficaces et professionnelles. En revanche, on ne peut malheureusement pas en dire autant de l'assistance. Nous sommes tombés en panne et cela fait maintenant plus de 2 heures que nous attendons un véhicule de remplacement, sans réelle information ni solution concrète. C'est inadmissible lorsqu'on loue un véhicule pour avoir un service fiable en cas de problème. Heureusement que les agences ont fait leur maximum, car l'assistance est totalement défaillante.
Réponse de LYON DARDILLY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre panne et pour le délai d’attente particulièrement long avant la mise en place d’une solution de remplacement. Nous tenons également à vous remercier d’avoir souligné le professionnalisme et l’implication des équipes des agences de Dardilly et d’Orange. En revanche, le fonctionnement de l’assistance que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. R.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, sympathique et souriant
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E. L.
27 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'ai pu conserver le même véhicule lors des prolongations de location.
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