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Résumé des avis
L'établissement offre un service d'accueil agréable et professionnel, avec une équipe attentive et réactive. Les clients apprécient la qualité des véhicules et l'efficacité des navettes. Les expériences sont globalement très positives, favorisant la recommandation de cet établissement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Merci
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMelanie and her team went above and beyond to help me secure a vehicle on very short notice after my initial provider (competitor) failed in their commitment leaving me stranded without vehicle. Not only did Melanie respond to my issue successfully, it was done with a great customer service, great attitude turning around an appalling experience into a great one. The reasons I am putting 9/10 and I would perhaps not recommend Rent a Car as a first choice is its accessibility to airport/train station where they depend on another provider for the shuttle service adding excessive leadtimes to business trips. Also, Melanie operated alone again slowing the service (both pick up and drop off). A staff of 2 seems to be a minimum to provide timely service. Lastly, I understand there were network issues related to the recent opening of the agence, further adding to the service leadtimes. Not much one can do about it, but not the best when in a hurry. Again Melanie's amability made up for it. The below scoring reflects where Rent a Car can improve as an agency and is by no mean a scoring of the individual performance which was outstanding.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBien accueilli par l’agent Mélanie (agence L306), qui par son professionnalisme à fidéliser un client.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLocalisation lointaine par rapport au lieu d’arrivée gare TGV
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil très très professionnel. Merci beaucoup.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, personnel très agréable, véhicule correspondant à mon attente
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéMerci a rent car agence lyon aéroport et surtout a votre hôtesse Melanie super gentille et serviable Omar
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéL'agence a ouvert y a pas longtemps, j'ai été très bien accueilli et la remise du véhicule s'est très bien passé.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéAgence bien placé. Très bon acceuil, personne arrageante et véhicule en très bon état. Je recommande
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