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Résumé des avis
Le service à Annecy est reconnu pour son efficacité et son personnel sympathique. Les véhicules sont en excellent état, avec une prise en charge rapide.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Un petit plus serait le côté clientèle plus affirmé.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExpérience super à recommander
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéService et courtoisie au top
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule presque neuf, pas d'attente au guichet et la secrétaire très sympathique
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil à l'agence agréable et rapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service et du service commerciale
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéUne heure d'attente pour récupérer mon véhicule lundi matin alors que je suis arrivé 15 minutes avant l'heure de réservation. Lorsqu'on loue un camion pour déménager, perdre une heure de sa journée c'est embêtant. En même temps, seulement 2 employés pour une dizaine de réservations/retours entre 08h et 09h... Heureusement, que le personnel était très agréable et professionnel. La direction devrait revoir ses plannings ! 5 étoiles pour le personnel. 1 étoile pour les responsables qui gèrent l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez un temps d'attente assez long pour la récupération du véhicule, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéExpérience globale positive, seul le véhicule avec un voyant plaquettes de freins allumé n'était pas des plus rassurant. mais aucun soucis au final.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Horaires d'ouverture à revoir
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande,agence réactive et disponible.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait , commerçant, arrangeant, nous reviendrons.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéGAMME de vehiculine pretée(fiat 500) en dessus de mon vehicule(une berline talisman renault) du coup pas à l'aise pour la conduite et les passagers!!! dommage!!!
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéNous reproches des rayures qui étaient présente au départ et nous bloque l empreinte bancaire de 840€ pour payer les réparations qui ne sont pas de notre faute. Je ne recommande pas l agence de Pringy. 3 couples 3 empreintes bancaires bloqués pour les mêmes raisons à croire que lors d état des lieux initials ils oublient des rayures pour les reporter à la fin. Mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLocation simple vis a vis de mon assurance voiture en tres bonne état récupéré et rendu rapidement au top
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAccueil des filles extra ! Sourires, gentillesse Facilité pour moi car Argonaute Merci RentACar !
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