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Résumé des avis
L'établissement de Rent a Car à Annecy se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la fluidité de la prise en charge et la qualité des véhicules, faisant de leur expérience un moment agréable et efficace.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, je conseille vraiment
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule impeccable.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel. Voiture nickel, très propre, remise en main rapide. Je recommande
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à 2 personnes homme et femme, différentes pour l aller et le retour. Personne très réactive dégourdie. J'ai été surclassé car de dispo pour ma résa.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnel accueillant et arrangeant. Utilisé pour un déménagement Je recommande pour vos locations d'utilitaires.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement, caution rendue le même jour
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonel très egrrable
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSuper pro, super agréables, et une gentillesse comme il se fait rare d'en avoir dans le commerce. Accueilli avec le sourire à chaque passage Merci pour cette agréable expérience
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil était au top, rien à dire, je recommande vivement !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pro et super sympa.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéLocation du véhicule dans le cadre d'une prise en charge par mon assurance suite à la panne de mon véhicule. A titre personnel, j'ai déjà loué des véhicules et c'est la première fois que je vois un loueur qui demande de laver et nettoyer le véhicule avant de le rendre et de justifier le remplissage du réservoir par le reçu. Le véhicule qui a été mis à disposition nous a causé des problèmes sur la route à plusieurs reprises : défaut du moteur lors des accélérations (sur autoroute et lors des dépassements) ce qui est extrêmement dangereux, une climatisation en bout de course, connexion Bluetooth défaillante, le prétensionneur de la ceinture avant passager ne fonctionnait pas. Je précise que le véhicule n'avait que 62 000 kms.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le véhicule et les désagréments que cela a pu causer. Conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué dans le même état qu'au départ, ce qui inclut le nettoyage et le niveau de carburant. Nous prenons également note de vos remarques concernant les défauts du véhicule et allons faire le nécessaire pour vérifier ces points afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéProfesionalni ljubazni i uslužni sve najbolje mogu reći!
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéorganisé par ma compagnie d'assurance et la personne était impolie et peu serviable lorsque je suis allé récupérer le véhicule
Réponse de ANNECY
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRéservation facile ,véhicules disponibles Accueil de qualité Service rapide et bienveillant Très commercial
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