Résumé des avis
À ANNEMASSE, l’expérience décrite par les clients est fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des explications claires sur le véhicule. Le personnel est souvent perçu comme disponible, efficace et très arrangeant, ce qui facilite la location du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel, sympathique et efficace, véhicule propre"
"Prise en charge rapide ainsi que la restitution. Personnel sympathique."
"C'est très bien passé merci beaucoup l'équipe ils sont super"
Expertise des équipes
"Je recommande loueur très professionnel"
"Bon accueil bonne prise en charge Fluidité administrative"
"Équipe à l'écoute est très professionnel"
Réactivité
"Une équipe à l'écoute et très dynamique. Un accueil sans faille et ce, malgré les conditions imposées à savoir une heure tardive de location:…"
Une équipe à l'écoute et très dynamique. Un accueil sans faille et ce, malgré les conditions imposées à savoir une heure tardive de location: 18h35 un grand Bravo pour ce professionnalisme !
"Sympathique et efficaces"
"À l'arrivée, lors de la réception de la voiture, tout s'est très bien passé avec la dame qui m'a accueilli : compétente, rapide et efficace ! Mon…"
À l'arrivée, lors de la réception de la voiture, tout s'est très bien passé avec la dame qui m'a accueilli : compétente, rapide et efficace ! Mon problème a surtout été au moment de rendre la voiture. Je l'ai rendue propre et avec le plein d'essence. Pourtant, d'après le monsieur qui l'a réceptionnée, il manquait de l'essence. J'étais assez confus, car la jauge était au maximum, mais selon lui, elle devait être légèrement au-dessus du maximum. J'ai malgré tout accepté d'aller à la station-service juste à côté pour vérifier et faire l'appoint. Finalement, j'ai rajouté seulement 5 € d'essence pour « faire le plein », alors que le réservoir était déjà plein… Je suis donc revenu directement au point de retour, mais quatre personnes faisaient déjà la queue. Sachant que nous avions commencé les démarches avant leur arrivée, je pensais naturellement qu'on allait reprendre mon dossier afin de finaliser la procédure. Finalement, j'ai dû attendre encore 30 minutes pendant que les personnes arrivées après moi étaient prises en charge. En plus de cela, on m'avait demandé d'aller faire le plein alors que le réservoir était déjà plein. Résultat : j'ai perdu énormément de temps pour rien et je suis finalement arrivé en retard pour récupérer ma nièce à la crèche. Je suis donc très déçu de cette expérience, surtout au moment du retour du véhicule. C'est dommage, car la prise en charge à l'arrivée avait pourtant été excellente.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéDes professionnels aux tops
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympa, réactive et pro.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très sympathique. Voiture nickel ! Rien à redire !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence et personnel très agréable
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéDisponible à l'écoute du client un grand merci
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService au top je recommande
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSuper je recommande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéMarine est super efficace, je suis arrivé sans prévenir et très pressé. Marine a réussi à me faire arriver à l’heure à ma destination. Merci Marine !
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service camion au top, agréable et propre, déménagement glissé comme une lettre a la poste.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJe remercie Marine et Dorentina pour leur accueil chaleureux et professionnel. Très sympa. Véhicule très propre et agréable. Merci. Je recommande !
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéUN PEUT FACILE
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès belle expérience chez Rent A Car. Un beau véhicule, les membres du personnel très sympathiques et professionnels. Un sans faute !Je recommande à 200 %
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficaces, chaleureux ; juste parfait. Je recommande fortement.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéExcellents accueil et prestations. Dommage que la caution ne soit possible que par empreinte de carte bancaire car quid d'une personne qui n'en possède pas ? Quid si nous avons presque atteint le plafond (ce qui m'est arrivé) ? Pour le reste, RAS et très bon accueil, surtout au retour.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe Très sympathique, rapide et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiépersonnel à l écoute et voiture fiable
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLocation parfaite accueil chaleureux et très satisfait
Avis affichés par ordre chronologique