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Résumé des avis
À ANNEMASSE, l’expérience décrite par les clients est fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des explications claires sur le véhicule. Le personnel est souvent perçu comme disponible, efficace et très arrangeant, ce qui facilite la location du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel, sympathique et efficace, véhicule propre"
"Prise en charge rapide ainsi que la restitution. Personnel sympathique."
"C'est très bien passé merci beaucoup l'équipe ils sont super"
Expertise des équipes
"Je recommande loueur très professionnel"
"Bon accueil bonne prise en charge Fluidité administrative"
"Équipe à l'écoute est très professionnel"
Réactivité
"Une équipe à l'écoute et très dynamique. Un accueil sans faille et ce, malgré les conditions imposées à savoir une heure tardive de location:…"
Une équipe à l'écoute et très dynamique. Un accueil sans faille et ce, malgré les conditions imposées à savoir une heure tardive de location: 18h35 un grand Bravo pour ce professionnalisme !
"Sympathique et efficaces"
"À l'arrivée, lors de la réception de la voiture, tout s'est très bien passé avec la dame qui m'a accueilli : compétente, rapide et efficace ! Mon…"
À l'arrivée, lors de la réception de la voiture, tout s'est très bien passé avec la dame qui m'a accueilli : compétente, rapide et efficace ! Mon problème a surtout été au moment de rendre la voiture. Je l'ai rendue propre et avec le plein d'essence. Pourtant, d'après le monsieur qui l'a réceptionnée, il manquait de l'essence. J'étais assez confus, car la jauge était au maximum, mais selon lui, elle devait être légèrement au-dessus du maximum. J'ai malgré tout accepté d'aller à la station-service juste à côté pour vérifier et faire l'appoint. Finalement, j'ai rajouté seulement 5 € d'essence pour « faire le plein », alors que le réservoir était déjà plein… Je suis donc revenu directement au point de retour, mais quatre personnes faisaient déjà la queue. Sachant que nous avions commencé les démarches avant leur arrivée, je pensais naturellement qu'on allait reprendre mon dossier afin de finaliser la procédure. Finalement, j'ai dû attendre encore 30 minutes pendant que les personnes arrivées après moi étaient prises en charge. En plus de cela, on m'avait demandé d'aller faire le plein alors que le réservoir était déjà plein. Résultat : j'ai perdu énormément de temps pour rien et je suis finalement arrivé en retard pour récupérer ma nièce à la crèche. Je suis donc très déçu de cette expérience, surtout au moment du retour du véhicule. C'est dommage, car la prise en charge à l'arrivée avait pourtant été excellente.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiérien na signaler véhicule impeccable et personnel agréable
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéGénial merci beaucoup
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne en charge est super et sait quelles informations donner.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service rien à redire personnels très agréable et serviable
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil , personnel à l'écoute , très belle voiture
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLocation d'un véhicule pour mon déménagement
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable Service au top, Réceptionniste hyper agréable Camion tres pratique Bon rapport qualité prix
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service, merci
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBon véhicule et bon accueil
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel gentil et à l’écoute de ses clients, nous avons eu du retard concernant la restitution du véhicule et la très gentille hôte nous a attendue, je conseille !
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