Avis clients de Montauban

Evaluations clients Montauban

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  Accueil très sympathique. Très bon service

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel de l agence de Montauban très agréable et très professionnel.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience, j'ai eu droit a une petite Opel très bien....merci

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par LAURE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Voiture de location sale, non nettoyée et pleine de traces de boue à l’intérieur.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, accueillants et disponibles, merci à l équipe de Montauban!

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par MARGOT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Responsable d'agence jeune et très réactif dès la réservation, et une nouvelle fois le jour de prise en charge de la voiture dans un contexte de grosses difficultés de circulation des trains SNCF. L'agence de Montauban gare mériterait de meilleurs locaux, ne serait-ce que pour son personnel. Il serait utile de fournir la voiture avec le plein plutôt qu'avec un réservoir aux 3/4 plein seulement, cela simplifierait la restitution. Mais c'est un détail. Une nouvelle fois, grandes qualités humaines et professionnelles du personnel de l'agence. Véhicule sans problème autre que les habituelles marques (éraflures etc.).

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ?

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était ma première expérience suite à une panne de véhicule qui nécessitait une location et franchement je recommanderai Rent a car tout au moins pour MONTAUBAN 82

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ODETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JULIE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapport qualité prestations prix très bon et bon accueil

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par THIERRY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  A number of issues were not pleasant and avoidable.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par LUC B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This allows us to educate our teams to improve our services. First of all know that we are sorry for not having fully met your expectations. Customer satisfaction is our priority and this in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do everything necessary to ensure that you are completely satisfied with the advice and support you receive during your requests and queries. Regards, Rent A Car Customer Service

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité , explications claires ,disponibilité

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  un service de qualité, personnel très courtois et professionnel

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel de l'agence gare de Montauban très à l'écoute et serviable

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location faite au dernier moment. La 2iem de ma vie, la 1ère en 1989.... Le gérant juste génial de sympathie, de réactivité, de courtoisie. Un tarif formidable ! Voiture Clio, adaptée à mon souhait. Juste parfait. Hasard peut être, mais rien à redire. Personne polie, commerciale au sens noble du terme. Merci après cette réponse de ne pas m'inonder de pub...je me déplace rarement en province. Pour une prochaine fois, je penserai d'abord à votre enseigne, mais pas d'acharnement publicitaire, c'est contre productif 😉

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J en suis très satisfait et surtout ils ont toujours de la disponibilité

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien accueillis à l'agence de MONTAUBAN Service gare agence parfait

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par NICOLAS V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne agence mais qui devrait se moderniser.

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Personne qui a pris en charge ma demande très professionnelle et sympathique qui a su gérer parfaitement la demande et être arrangeant, je le recommanderais sans soucis.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Services de qualité.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable, on a été très bien reçu le personnel est proche de vous et ne lésine pas sur les explications pour l'utilisation du véhicule loué, vous pouvez poser toutes les questions que vous pensez utiles ils vous renseignent sans hésiter et toujours avec le sourire. Perso je n'hésiterais pas à y revenir si besoin était et pourtant j'habite à 1h15mn de Montauban.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux et efficace

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, rapide. Voiture adaptée à ma demande ( même vehicule que le mien car location mise en place par mon assurance) très compréhensifs, je recommande à 100%

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite globalement

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux Prix abordables

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ALFRED G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tres moyen. Vehicule fourni avec exterieur sale et reservoir du lave vitre vide. Le plein d'essence n"etait pas fait.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS ,every thing ok.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS MERCI

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top. Super aimable et réactif. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien que l agence de dépose du véhicule n etait pas prévenu nous avons été très bien accueilli. Agence de dépose du véhicule sans stationnement devant l agence

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par LUCE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Changer l’adresse sur internet ne plus donner place de la gare c’est entièrement erronée car le point service est fermé.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'ensemble du service

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétitif accueillant je recommande vivement

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  The top, wouldn't use anyone else.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnes extrêmement agréables et serviables. Dommage juste que l’agence ne soit pas ouverte le dimanche.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de la dame qui m à aidée merci

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par LUCE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil impeccable. Service rapide et soigné.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Véhicule très propre. Service rapide, donc excellent. Merci.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite location chez ce prestataire

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sérieux au top

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par FRANCK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location cela fait plaisir de revenir dans le sud personnel souriant à l’écoute très serviable

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par HÉLÈNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne à l’agence était très souriante très serviable la voiture était toute neuve j’étais comme à la maison

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content j’ai eu une voiture toute neuve et bonne agence

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne chance bon accueil très souriant

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma location

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par SÉBASTIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Equipe de Montauban sympathique et consiencieuse, votre tarif de location est très correct.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond tout à fait aux attentes. Simple, efficace et bon marché.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par MARYSE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  A part que le fourgon était sale à l'intérieur, bon service et bon prix Pas de surprise.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par GILBERT G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et nous avons été accompagnés à la gare. Véhicule de qualité.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du service

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif pour la durée de la location

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide sérieux cordial. Parfait.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il serait bien de proposer un tarif pour des locations de moins de 24 heures

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai trouvé particulier que le véhicule ne soit pas propre extérieurement, cependant le personnel est d’une gentillesse remarquable

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première fois que je loue un véhicule personnel très professionnel très bonne impression

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par CÉLINA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien de particulier à ajouter

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à l’agence ils sont venus me chercher à la gare sans supplément très serviable prix très attractif

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par LOUISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix imbattable en plus j’étais surclassé merci voiture toute neuve

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par CONSTANCE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service correct. Pas d'effet "waouh". Je regrette le niveau de propreté intérieur du véhicule et le plein d'essence fait au quart au départ.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par CONSTANCE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  accueil odieux avec une attente de plus de 30 minutes meme pas bonjour je me fais plaisir de leur faire une mauvaise publicité

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par STÉPHANIE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Pro!

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par JULES G. *

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  Tres bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil qualité prix plus que correct très bon conseil du conseiller

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ANTOINE T. *

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  Je n'ai eu que des satisfactions : véhicule neuf, promo sur internet, prise en charge et dépose sans soucis, avec une personne très sympathique et efficace.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil, courtoisie et véhicule au top, je recommande

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ne pas hésiter super équipe très commerçant

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence merci à Sébastien une équipe très agréable

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de réaction sur une urgence après un accident Gentillesse de l'accueil

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ils ont un bon accueil et sont très agréable

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par GENEVIÈVE F. *

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  Le personnel de l'agence de Montauban est très professionnel et sympathique

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par RÉMY B. *

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  TRES BONNE PREMIERE EXPERIENCE

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par VICTOIRE L. *

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  Une heure et quart pour obtenir ma voiture... Arrivé à la gare, pas d'agence et personne ne m'attend... Après un petit temps de recherche je téléphone à l'agence, on m'apprend qu'elle est située à 10 minutes de la gare, que quelqu'un doit venir me chercher mais qu'il est déja parti avec un groupe et qu'il revient dans 10 minutes... 10 minutes plus tard la personne revient (une Peugeot 3008 grise sans aucun signe rent a car qu'il faut donc guetter et trouver soi même, sachant que pour une raison obscure la gare de Montauban grouille de 3.008 grise) mais m'envoie balader parce qu'elle doit d'abord récupérer une autre famille. J'ai eu le droit de participer au 3ème aller retour, après une demi heure d'attente, avec une autre personne. Arrivé en agence la famille en est encore aux formalités et l'autre personne est ensuite passée devant moi, j'ai eu le droit à une 2ème demi-heure d'attente. Au moment de prendre ma voiture on re-saisit toutes les infos que rent a car m'a demandé (pour gagner du temps) de saisir sur internet la veille, on m'annonce que "ca ne sert à rien de remplir le formulaire sur internet, de toute facon on doit tout ressaisir en agence. Résultat une heure et quart pour avoir une bagnole (réservoir vide), il ne faut pas avoir de rendez vous urgent...

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par PHILIPPE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  C’était une première fois mais une première très agréable, conviviale, un personnel sympathique, un accueil sympathique, une voiture plus que sympathique. En fait une première fois très réussie, nous reviendrons sans aucun soucis . Merci à vous

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MAURICE M. *

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  Rent a Car Montauban, véhicules récents, pas de problèmes avec le loueur lors des visites pré et post locatives, une seule petite critique le nettoyage du véhicule entre chaque client n'est semble-t- il pas effectué, vérifier s'il est facturé. Ceci n'est toutefois qu'un avis incomplet, la location du véhicule ayant été prise en charge par une compagnie d'assurances suite à l'indisponibilité de mon véhicule personnel suite à un accident.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par THÉODORE G. *

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  très bon accueil, très bon service, très bonne réactivité, gentillesse

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ANDRÉE L. *

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  le meilleur loueur et de loin . Précis , rapide , prix compétitif , disponible , sans prise de tète Je ne cherche pas ailleurs quant j ai besoin directement chez RaC

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CAROLINE J. *

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  Personnel sympathique...

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par PATRICIA B. *

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  agence et agents disponible et très a l'écoute, encore merci a eux

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par AURÉLIE D. *

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  merci pour votre disponibilité

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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  Très content je recommande!!!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ZACHARIE P. *

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  Bon accueil

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ÉLISE L. *

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  Très pro

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ROLAND V. *

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  Accueil très bien !

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par NATHALIE M. *

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  pas de commentaire

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par GÉRARD G. *

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  compétitif et satisfaisant

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par THÉRÈSE P. *

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  Agence très bien. Lacceuil à été au top. Les véhicules sont très bien entretenu

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par HÉLÈNE M. *

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  Une entreprise qualifié

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par CHANTAL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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