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Avis clients de Montauban

4.6 / 5

Calculé à partir de 263 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1467 avis depuis le 13/02/2016

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    MONTAUBAN

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Informations Montauban

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    MONTAUBAN

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    270 rue de l'Abbaye 82000 MONTAUBAN

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Montauban

  • 5 / 5
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    Super, très pratique -> à savoir ils peuvent venir nous chercher à la gare.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, très bon conseils et très correct au niveau qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil de la part de Nicolas le véhicule était dans un état irréprochable très propre et les explications les modalités de retour tout était détaillé merci beaucoup très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AFAF K.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHA B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Un accueille de qualité dans cette agence en prime il sont beau gosse et se ressemble!!! et supporter de l USM .

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Efficaces, serviables, je ne changerai pas mes habitudes...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel réactif , je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 1 / 5
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    L'état de la voiture qu'elle était sale, pour une voiture de location donné une voiture comme ça en + demande pour rendre propre

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Personnels dispo et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 4 / 5
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    Je loue dans cette entreprise depuis longtemps je suis très satisfaite, personnelle accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est super bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 4 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Pardait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Voiture mise à disposition par l'assurance suite d'une panne

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la prise en compte, explications claires du personnel. Contact très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Experience extremement positive. Le personnel a ete tres aimable et la voiture excellente. Ca vaut la peine de revenir sur Montauban rien que pour louer la meme voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Très bon accueil et personnel très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Oui très bien reçu chez rancart accueil courtois et surtout rassuré de pouvoir avoir un véhicule de remplacement tout s'est bien passé facilité de dialogue et l'équipe fait au mieux pour nous louer le véhicule nous convenons merci à cette équipe de rencard

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

  • 5 / 5
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    Tb, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de Rent A Car Sapiac

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *

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  • 5 / 5
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    Location d'une voiture suite à un sinistre. Très bon accueil. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel tres professionnel, toujours soucieux de la pleine satisfaction du client... Dans le milieu de la location auto c'est plutot rare...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 4 / 5
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    accueil sérieux , professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par Nicolas qui est venu nous chercher à la gare de Montauban pour nous emmener à son agence qui se situe plus loin. La voiture a bien fonctionné pendant notre semaine mais hélas batterie à plat pile le jour de notre départ. Ce qui nous posait un gros problème car nous devions reprendre un train à Montauban. Le service assurance de Rent A Car nous a envoyé un dépanneur qui a fait redémarrer notre voiture. Arrivés à l'heure du déjeuner chez Rent A Car Montauban le même Nicolas a malgré tout accepté de nous ramener très vite à la gare où nous avons pu par chance attraper notre train. Merci donc à Rent À Car Montauban et à leur équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

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  • 5 / 5
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    service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Les employés de l'agence de Montauban sont tops, réactifs et 100% honnêtes (vous n'avez pas de surprise comme certaines agences qui vous forcent à prendre des assurances).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Bon Accueil ,ponctualité,rapidité pour l'ouverture du dossier,véhicule parfait. Petite remarque !!!,prévoir disque de stationnement dans le véhicule.Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Accueillants et arrangeants Équipe sympa et à l'écoute... Et même s'ils se ressemblent.... Ils ne sont pas frères... Les vacances commencent chez RENT A CAR MONTAUBAN

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec un super service merci

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, sympa et commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *

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  • 5 / 5
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    très bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    Une très belle expérience, très belle accueil et surtout j'ai énormément apprécié la rapidité de la mise en fonction de la voiture de prêt à l'arrivée et également pour le retour. Vraiment, je conseil vivement leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel top. Voiture top

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Le conseiller de Montauban était super. Il nous a bien aidé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon service comme d'habitude. Très bon accueil et véhicule de qualité : je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 4 / 5
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    Équipe très pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et qualité de l'accueil à l'agence de Montauban.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    tres bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Nicolas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, simplicité, véhicule impeccable et d un standing confortable. Agence très bien placée et accessible en bus. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH I.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Zeer goede ontvangst op het kantoor van Montauban. Vlotte dienstverlening.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP V.

  • 5 / 5
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    Le gérant est impeccable. Respectueux et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 3 / 5
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    Accueil client regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Agents disponibles et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 1 / 5
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    La notion d'accueil et de service a échappé au gars de l'agence. Pas un mot aimable pas une excuse alors que je suis venue pour rien et que j'avais pris la peine d'appeler la veille pour vérifier s'il fallait que je vienne pour passer d'un contrat sur un autre. 56 km aller et retour pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule nickel, rien à dire, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 4 / 5
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    La situation de l'emplacement RENT A CAR SAPIAC est très accéssible. Le personnel est à l'écoute des besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil bonne auto

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil de qualité par les deux personnes en agence. Véhicule et agence soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    voiture en bon état ; propre et parfaitement fonctionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Voiture de catégorie C. Boite auto. Je n'avais jamais essayé. Le loueur m'a motivé. J'ai adoré l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Un super accueil , le véhicule prêté très propre

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 5 / 5
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    au top ... la yaris cross et tout simplement géniale !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute et essayant de trouver la meilleure solution pour nous dépanner

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de la prestation de service. Les engagements ont été honorés.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    Recommandable,très accueillant et super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 1 / 5
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    Le personnel m'a fait signer des assurance supplémentaires que j'avais demandé à ne PAS avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Entreprise bien située et véhicules de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule et personnel impécables.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
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    Rien a redire tout a était professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'opération : voiture top, très propre, aucun problème. Je l'ai gardée 10 jours . Je recommande cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 1 / 5
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    Permier véhicule, la clim ne fonctionne pas, retour chez le loueur, nouveau véhicule plus petit, mais la clim fonctionne, par contre révision à faire, pas de liquide lave glace...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Agence bien placee visisble et vehicule adequate a ma demande Personnel super disponible et agréable Je recommande a 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Tout est.ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule parfait, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil directeur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 1 / 5
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    À la prise en charge Vehicule, top au retour, l'agent a vraiment été désagréable nous a facturé une journée de plus et un nettoyage alors que ça ne m'est jamais arrivé depuis des années que je loue chez eux. Vraiment pas sympa sans explication. Je ne souhaite plus louer de véhicule chez eux Il nous facture une journée supplémentaire pour une remise du véhicule à 16h et un nettoyage pour un montant de 202 € à savoir ça, je gardais le véhicule et l'amener à nettoyer chez mon fournisseur, ça m'aurait coûté quatre fois moins cher. J'ai demandé à ce que l'on m'envoie les photos du véhicule car ce n'est pas moi qui l'ai restitué. Je suis toujours dans l'attente donc rien pour justifier l'état du retour du véhicule Vehicule.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et regrettons votre déception. Un nettoyage exceptionnel de 150 € a été facturé en raison de l’état particulièrement sale du véhicule, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur (présence de boue notamment). Ce type de facturation reste exceptionnel, mais s’est avéré nécessaire dans ce cas précis. Concernant la journée supplémentaire, elle a été appliquée, car le véhicule a été restitué à 17 h 32 alors que l’horaire prévu était 15 h 36. Toutefois, soucieux de votre fidélité, nous restons disposés à vous accorder un geste commercial sur une prochaine location au sein de notre agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Pour compléter notre réponse, vous trouverez ci-joint l’état des lieux de retour ainsi que la facture correspondante. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Très pro posé à l écoute merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par BAYA C.

  • 5 / 5
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    Prestation très efficace et très appréciable lors d'un problème de voiture sur autoroute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, personnel sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tout c'est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien , disponible de suite et on vous préviens avant par téléphone que le véhicule est bien rentrer. Très bon accueil au comptoir ainsi que sur le tour du véhicule au départ comme à l'arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 3 / 5
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    Accueil et service par Nicolas, agent très pro, agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Super voiture

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 4 / 5
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    accueil rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et professionnel. Voiture correspondant à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et compromis trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout okay

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, véhicule impeccable et répondant à nos besoins, tarif intéressant. Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 4 / 5
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    Très professionnel, véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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