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Résumé des avis
Le shop à Montauban offre un accueil chaleureux et un service efficient, avec des véhicules en bon état et des tarifs compétitifs. Les clients apprécient la réactivité et la convivialité du personnel, qui répond à leurs attentes tout en assurant une expérience agréable.
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S. T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, dynamique, et sympathique
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A. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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L. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour,j'ai eu un contrat de 14 jours et 1400 kilomètres pour 400€,compris dans le contrat. Je n'ai pas épuisée les 1400 kilomètres ,je n'ai pas étais dédommager sur les kilomètres dommage.
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Anne L.
3 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Nathalie G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès reactif,bon emplacement
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S. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil .
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Pascaline V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une panne de voiture et l'obtention d'un prêt de véhicule via mon assurance, j'ai été très satisfaite du service de rent a car tant au niveau du véhicule prêté que de l'accueil du personnel
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S. S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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I. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéEn vu de mon premier commentaire qui n'avait en aucun cas injurieux diffamatoires etc ... Comme vous le précisé envers une personne , je m'expliquer de ce qui est arrivé à mon encontre aujourd'hui en déposant mon véhicule de location....j'ai été énormément insulté par votre responsable d'agence rent a car sapiac avec une dame comme témoin ..... J'ai déjà signalé a mon assureur et votre société de cette personne qui m'avait gentiment insulté au téléphone car je voulais des explications sur le mode de caution et cela là agacé et lui m'a insulté.... J'aimerais avoir une personne compétente au téléphone avec votre société
Réponse de rentacar.fr
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #30609 « Avis-Verifies : Avis en modérati... ».
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H. M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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C. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire equipe géniale et voiture très bien
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V. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et efficace Rien à dire
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Raouad B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPas de choix de véhicule que des citadines on est souvent sous classé au lieu d'être surclassé, je me suis retrouvé avec une citadine alors que j'avais droit à un véhicule confort, on a dû faire plusieurs agences et à la fin on a dû abandonner et regarder avec une autre entreprise concurrente et il serait judicieux de dire dès le début que vous avez pas de véhicule, confort pour éviter de nous faire déplacer pour rien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, le véhicule n'a pas étais nettoyer ni laver, et sentais la cigarette a l'intérieur, dommage que le nécessaire n'a pas étais fait à la réception du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéDisponible
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D. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRapide ,efficace au top
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Leonor W.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien de vrai professionnel. Juste un peu froid lorsque j'ai rendu la voiture mise à part ça tous c'est bien passée.
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Laurent N.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRad
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Francoise D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPas de problème avec eux . La personne qui s'est occupé de moi a été très professionnelle et agréable. Rien a dire
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C. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule de prêt pas en très bon état, entretien à faire et caution encaissée lors de l empreinte CB par erreur et restituée après de nombreuses relances 1 semaine et demi après.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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