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Résumé des avis
Chez Rentacar Albi, l’accueil revient souvent comme le point fort de l’expérience, avec des échanges jugés chaleureux, patients et très professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés et accompagnés, y compris dans des situations d’urgence ou pour un véhicule de remplacement.
Accueil et amabilité
"Très bien, réactif et super sympa"
"Très bon accueil"
"Accueil très satisfaisant ainsi que le service.?"
Expertise des équipes
"Accueil et prise en charge excellente"
"Conseils sur Albi très sérieux"
"Très bon accueil Très professionnel."
Réactivité
"Disponibilité et à l écoute du client"
"Merci pour la disponibilité du véhicule, la gentillesse et le bon accueil."
"Camion en très bon état. Réactive et arrangeante. Un peu cher par rapport aux autres services de location alentour mais la qualité de service y est."
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J. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéService très personnalisé. Agent très agréable, souriante et professionnelle. Prix correct. Je suis très satisfait.
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A. H.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBonne expérience de prêt malgrè qu'on est eu un catégorie A, alors qu'on aurait dû avoir une catégorie C.
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J. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAcceuil excellent
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E. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise service zéro
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et gestion du dossier parfaits
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J. C.
10 oct. 2024
Avis vérifiénotes pour le ^premier véhicule car changement en cours
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéA l'écoute du client, je suis satisfait de la prestation proposée
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L. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon attention au client et vehicules en tres bon etat!
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P. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiépas de soucis particulier a part un parebrise fissuré à la réception du véhicule
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J. F.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAurélie, au top !
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M. C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'écoute
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R. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil à l'agence d'ALBI, très bon service, personne très compétente et dynamique.
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P. R.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSalariée agressive, vulgaire et de mauvaise foi.
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M. R.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAurélie est super accueillante et à l'écoute. Je suis ravie. Merci beaucoup
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J. R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil superbe à recommander à 100%
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, en agence exceptionnel
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A. D.
19 sept. 2024
Avis vérifié.
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M. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil correct, à l'écoute du client
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe service des prise de possession de la voiture ne m'a pas convenu mais heureusement la restitution avec Aurélie cette fois-ci, m'a fait changer d'idée sur rent a car. Très professionnelle et à l'écoute, j'ai été ravie du service. Je recommande.
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