Albi

Avis clients de Albi

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Rond Point de Caussels - 6 route de Millau 81000 ALBI

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Albi

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    Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement rent a Car Alby.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil correct Problème fermeture agence en cas de retour dimanche ou jours fériés

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  • 5 / 5 1
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    Excellente agence d'Albi très reactive et avec le sens du client

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Tout s'est bien passé. L'accueil, la prise du véhicule et son retour.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Personne de l'accueil tres sympa et tres competente

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, fiable, accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Tout est claire, personnel disponible et à l’écoute

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons pris la gamme confort ce qui correspond à une voiture 3008 selon le site et nous avons eu une voiture opel moka voiture plus petite j De plus la voiture avait été nettoyé sommairement car nous avons retrouvé des poils de chiens un peu partout.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique et efficace Bon véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et service

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la personne qui m’a reçu ce jour là et de plus très compétente.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème rencontré lors de la location (par internet) jusqu'à la restitution du véhicule. Juste surpris par le modèle Alfa Stelvia …

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge de ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Agence au Top (ALBI)

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, très bon contact et beaucoup de professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Positif.

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils, bonne voiture, sympa et pas cher.

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  • 5 / 5 1
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    excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sympathiques, arrangeants et disponibles

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  • 5 / 5 1
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    COOL....................

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  • 4 / 5 1
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    Rien a dire.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réception, et bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Location Rapide efficace à un prix top

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil gentillesse le top.merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et très satisfait de l’agence d’albi

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande l'agence d'Albi Bon accueil et bonnes prestations

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Proximité. J'ai utilisé Rent a Car par l'entremise de mon assurance suite à un accident. Je n'ai donc pas eu à choisir de véhicule et n'ai pas été informée du prix de la location. Mais le service a té très bien rendu.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe, bon accueil, et location sans problème. Merci

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  • 5 / 5 1
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    bien accueilli service correcte

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  • 3 / 5 1
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    Juste un peu déçu j'ai pris le véhicule qui avait pas le plein et quelques petits problèmes au niveau camion

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

    Réponse de Julien P
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    Bonjour je voudrais savoir quelque chose il o envoyé un courrier qu'on quoi J'avais des frais de dossier une Somme de 30 € alors payer comme quoi jai été flasher je trouve une honte de me faire payer des frais de dossier en plus j'assume de payer qui et normal mais me prendre de l'argent sur mon dos et une honte

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    Petite agence avec service decontracte, mais professionelle.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 4 / 5 1
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    no comment

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier à signaler sur le véhicule, bonne location avec un accueil charmant. Seule remarque, il serait bien d'accepter les chèques de caution. Le blocage de la carte bleue est un handicape. Il n'est pas toujours simple d'intervenir auprès de sa banque. Tout le monde n'a pas internet à disposition :)

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  • 5 / 5 1
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    pas de probleme ,je suis trés satisfait de RENTACAR a ALBI ; je remercie particuliérement L EQUIPE et son responsable Sébastien de l agence de montauban

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait dans l'ensemble bien qu'une petite explication sur le fonctionnement de la voiture au départ serait nécessaire.

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    Prix attractif et simplicité de location.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux!

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  • 4 / 5 1
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    Excellent accueil arrivée et départ par personne très sympathique et professionnelle Par contre mon véhicule laisse sur place a été endommagé

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    Satisfait de la prestation un agent très souriant

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    Très professionnel bon service

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    ucar je recommande !

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    Pas cher et efficace

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  • 2 / 5 1
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    Caution débitée sans raison. Obligé de rappeler l’agence pour qu’elle effectue un virement, toujours pas reçu.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Prix intéressant prise en charge rapide accueil sympathique

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    Je suis très content je referais ça m’a très bien expliqué la voiture personne super sympa à mon arrivée

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    je suis trés satisfait des locations je remercie l agence d albi et montauban . pas de probleme

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    Bonne prestation et personnel très aimable

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    Excellent accueil et top comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge et bon accueil

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    Je recommande Rent a Car sans hésitation! Confiance, efficacité et professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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    Professionnalisme et accueil agréable...comme dab

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    Toujours un accueil merveilleux....

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 4 / 5 1
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    véhicule neuf agence acceuillante tout etait parfait

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    Très bien

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    Agence d'Albi au top.! Rien à dire à part que tout était très bien.

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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    Rapide réactif et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Les offres ne sont pas compatibles avec une association, pas de boîtes sécurisé pour rendre les clefs. J'ai rendu le véhicule le dimanche soir et n'ai pu rendre les clefs que le lundi soir, comme l'agence n'a pas les doubles j'ai donc payé une journée supplémentaire, catastrophique dans le budget dune association. Dommage pour l'agence j'ai besoin de louer 3 véhicules tous les week-end de janvier à juin. Je trouverai donc un autre fournisseur.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Seul bémol je préfère une location avec le plein d'essence se qui est plus facile et plus juste lors de la restitution du véhicule. Sinon bon service et personnel agréable.

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    bon acceuil..rien a redire

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    bon rapport qualité prix et beaucoup de professionnalisme

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