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Résumé des avis
Chez rentacar CAHORS, l’accueil revient comme un point fort, avec des équipes jugées sympathiques, professionnelles et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des explications claires et un service simple quand il fallait trouver une solution de location dans l’urgence.
Accueil et amabilité
"Service attentif et de qualité."
"Service impeccable, personnel super et très réactif, je recommande!"
"Très serviable et arangeant"
Expertise des équipes
"Un service excellent, aimable et efficace Un grand merci"
"Bon accueil très professsionnel"
"Très bon accueil. Bonnes prestations. Échange téléphonique de qualité. Je recommande fortement."
Réactivité
"Accueil convivial et disponibilité"
"Accueil chaleureux bienveillant et le tout avec le sourire ce qui est toujours appréciable quand on est en panne à 1000 km de chez soi. Agent très à…"
Accueil chaleureux bienveillant et le tout avec le sourire ce qui est toujours appréciable quand on est en panne à 1000 km de chez soi. Agent très à l'écoute de nos besoins pour nous mettre à disposition une Clio plutôt qu'une Citroën C3. Véhicule hyper propre. Tarif très raisonnable. Vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande avec 6 étoiles
"Parfait! Accueil gentillesse et professionnalisme. A recommander"
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé très bon accueil
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès très bien personnel à l'écoute et très accueillant c est net
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien agence et personnel de qualité prise en charge parfaite
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.tres professionnel salariés très agréable et competent
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAgence fermée pour récupérer et rendre le véhicule. 1 à 2h d'attente. Personnel en dépannage, personne ai bureau. Inadmissible.
Réponse de CAHORS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel à l'écoute
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéIl manque des tapis à l'arrière de la jeep pour nettoyer plus facilement le véhicule. De plus une voiture de cette gamme pourrait avoir des caméras pour aide à la conduite. Rien à redire sur le personnel au moment de la location
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe Service
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétrop pointilleux sur l'état des lieux lors de la restitution
Réponse de CAHORS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous spécifiez être pointilleux durant les états des lieux. Sachez que cela fait partie de notre processus de l'être afin de pouvoir louer à tous nos clients des véhicules en bon état et au meilleur prix. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéSans commentaires
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