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Résumé des avis
Chez Rent a car Aurillac, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, des démarches simples et une équipe jugée très disponible. L’établissement est souvent associé à une prise en charge rassurante, avec un personnel à l’écoute et réactif qui facilite la location au quotidien.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Tout est au top; l'accueil,renseignement information ,patience, Véhicule disponible et très propre Merci"
"Personnel très agréable"
Expertise des équipes
"super agence avec une super équipe!"
"Bon accueil et informations tout au long de la location."
"Très bon Contacte et commercial avec le groupe. Bonne expérience."
Réactivité
"Location d'une Peugeot 208 suite à une panne de mon véhicule . Simplicité et rapidité et prise en charge avec mon assistance par Rent a car"
"Equipe souriante et disponible .Véhicule ok"
"Très bon accueil, personne souriante, professionnalisme. Très bonne explication"
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J. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très agréable. Locaux bien tenus
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S. P.
12 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top tant au téléphone (prise de renseignements) que sur site. Sourires, bonne humeur, réactivité, écoute des besoins du client et super efficacité. Que du positif. En ces temps de morosité et de j'm'en foutisme un professionnalisme qu'il convient de saluer. Un grand merci à toute l'équipe.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiééqquipe trés professionnelle et sympathique
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Y. P.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue et renseigner.
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A. P.
29 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante, service irréprochable.
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I. E.
28 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf . Grande amabilité des personnes. Et rapidité des actes.
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M. M.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTres Bon accueil et bien informer
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H. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéÉcoute, compétences efficacité..
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A. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRAS que du bien
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C. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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K. W.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAcceuil et le service sont parfait.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéUn malentendu entre Rent a car et l'assurance a posé un réel problème pour la location. A savoir mégane coupé automatique classée en catégorie D donc pas du tout l'équivalent d'un 3008 comme indiqué par l'assurance.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des échanges avec le personnel et aussi de la location voiture.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil est parfait à Aurillac, la prise en charge rapide et tout est très clair !
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, de bons conseils et compréhensive. Véhicule propre et très agréable. L'essayer, c'est l'adopter. Nous reviendrons !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour gentillesse et votre professionnalisme Marie est super !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et bienveillance Très satisfaite
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéMerci a Marie de l'agence d'Aurillac pour son efficacité
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