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Résumé des avis
L'établissement d'Aurillac se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient l'efficacité du service, ainsi que la propreté et le bon état des véhicules. Les équipes sont souvent décrites comme agréables et à l'écoute, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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R. G.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne souriante, professionnalisme. Très bonne explication
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B. A.
18 août 2026
Avis vérifiéUn immense merci aux équipes de Rent a Car Aurillac qui ont grandement facilité la location d'un utilitaire grâce à leur accompagnement et leur aide.
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Eric M.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation
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Michel G.
12 août 2026
Avis vérifiéUn accueil bien veillant et une ambiance de gentillesse qui fait tellement de bien
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Stephane C.
11 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Jean marc L.
8 août 2026
Avis vérifiéSuper service
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Fabrice R.
7 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge, merci pour tout.
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Danielle M.
5 août 2026
Avis vérifiéRéservation a l'avance.
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J. V.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité des formalités,
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Sebastien V.
1 août 2026
Avis vérifiéProfessionnel et agréable
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Christian M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil parfait professionnalisme et personnel au top
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Stephanie B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Eric B.
30 juil. 2026
Avis vérifiévoiture trop neuve et trop jolie ce qui donne beaucoup de soucis pour la garder dans cet état et récupérer la caution !!!!!!!!!!
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A. A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante et compétente
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Lynn L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLes dames de Rent a Car ont vraiment fait tout leur possible pour nous aider à chaque fois que nous y allions. Je voudrais dire un grand merci à Christelle et Géraldine pour leur gentillesse dans une situation qui a été extrêmement stressante.
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Philippe G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLocation parfaite.
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Eric D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéL'agence d'Aurillac a fait preuve de grand professionalisme, avec beaucoup de gentilesse et d'efficacité. Merci pour le gardiennage de la 2cv!!!
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Anonyme A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Jacques V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéaucun renseignement sur les assurances et la fonctionnement du véhicule FICHE DE LOCATION non conforme à l'offre proposée
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après analyse de votre dossier, il apparaît que vous aviez réservé un véhicule de catégorie économique, qui vous a bien été remis conformément à votre réservation. Concernant les garanties, l'agence nous confirme que le montant de la franchise applicable en cas de sinistre responsable vous a été communiqué avant votre départ. À la suite de l'accident, les devis de réparation des deux véhicules vous ont été présentés et acceptés. S'agissant du contrat de location, la mention « refusé » concernant le rachat de franchise correspond à l'absence de souscription de cette option lors de la location. Enfin, l'agence nous indique avoir fait preuve de souplesse en vous permettant de régler le montant de la location à votre retour et en vous accompagnant dans le traitement de votre dossier. Nous prenons toutefois note de votre ressenti concernant les explications qui vous ont été apportées sur les garanties et le fonctionnement du véhicule. Ce retour sera transmis à l'agence afin de rappeler l'importance d'une présentation claire et complète lors de la remise des clés. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. J'aurais aimé avoir la possibilité d'une boîte auto
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