Evaluations clients Bellegarde
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J apprecie la reactivite le rapport humain de Corinne qui dirige avec bcp de professionnalisme rent a car gare de bellegarde
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Une bonne experience, facilité de prise en mains et de retour du véhicule un dimanche
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Un personnel très agréable, arrangeant et disponible. Même un 14 juillet ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Parfait accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Service toujours excellent. Un plaisir de revenir chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Très mauvais accueil tant au téléphone que sur place. J'ai gardé les messages téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil physique et téléphonique n'a pas répondu à vos attentes. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente expérience avec une grande qualité de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très bel accueil véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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Pratique parce qu'en centre ville.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J'utilise Rent a car depuis plusieurs années et je continue à être très satisfaite par leur prestation : compétence, sérieux, professionnalisme, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Facturer de 60€ pour une simple odeur dus a une sortie de poubelle avant restitution du vehicule je trouve cela vraiment scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne agence à Bellegarde
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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.Bonne agence. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Pas de réponse après 10 jours suivant un mail : scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous n'avons aucun mail de votre part, nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation et vos questions. Vous aurez un retour sous 48 heures maximum. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Accueil efficace dévoué et gentil
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Processus de pick-up de la voiture laborieux, malgré l’envoi de tous les documents à l’avance. Voiture à rendre sur un parking assez éloigné de la boîte pour les clés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut y arriver qu’ils puissent y avoir un pic d’affluence qui entraine davantage de temps pour effectuer les départs. De plus, vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Formidable à Bellegarde-sur-Valserine
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Tres bon service, face à la gare.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Trés bon accueil au niveau de l'agence de Bellegarde sur Valserine
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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La prise en charge a été simple, efficace et rapide. Le retour s'est fait sans encombre. Les explications données ont été très claires
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Rapide, simple et efficace - Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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OK, RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Pas de problème sur le contrat mais horaires inadaptés (25 € de surcoût pour une arrivée à 19h et obligé de restituer le véhicule à 5 minutes sur une place non sécurisée. Par ailleurs, 13,57 € prélevés par la suite, sans explication.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations sur la facturation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'obtenir votre facture détaillée. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ainsi que l'amplitude horaire ne correspondaient pas à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre location et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Parfait Rapide , efficace très bon rapport qualité- prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *
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Accessibilité du point de vente compliqué et difficulté pour la remise du véhicule (plan incompréhensible). Petit défaut électronique de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Merci à l'équipe de Bellegarde.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
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formidable, merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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tres bon service et bon rapport qualite/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Accueil très agréable , personnel très aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Pratique car juste à coté de la gare. Fermé le week-end : dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très rapide, très compétent. BO
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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agence efficace. responsables d'agence tres sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Personne à l'accueil très sympathique, véhicule en état impeccable et grand soucis de m'aider au mieux pour la restitution du véhicule (horaires, stationnement, etc.)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Impec !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Travail très soigné - personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Responsable d’agence très aimable, qui a pris le temps de me renseigner afin de me proposer le meilleur tarif. Excellent conseil par rapport au choix de la voiture. Mise à disposition efficace et retour RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Rien à dire .. tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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.......
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas à laisser un réel commentaire la prochaine fois afin que nous puissions tout mettre en ?uvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très professionnel et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Excellent service, compétent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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serviable, efficace, précis
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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La conseillère avait oublié d'annulé la caution après 3 jours, je la rappel et elle me dit simplement "oups". 900€ de caution comme ça, si je ne l'avais pas rappelé alors ça serait resté combien de temps ? Incroyable.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin d?étudier votre réclamation dans le détail et également pouvoir libérer votre caution. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service et prestations parfaitement à la hauteur de mes attentes personnels de l'agence dévoués.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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C'est à refaire !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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RAS service efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Seul loueur de voitures resté ouvert sur Bellegarde, en ces temps compliqués, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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ras L'agence qui m'a recue se situe en dehors de mon périmètre de lieu e vie, je ne connais pas donc pas l'agence de mon secteur.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Je suis ravi de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Très bien. Je conseil largement.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Très bon accueil. Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Aucun geste commerciale pour 13 jour de location.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Excellent acceuil et retour vehicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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excellent accueil, prix raisonnables. bravo
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très satisfait, en particulier l’accueil de la personne responsable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Agence de Bellegarde sur Valserine, personnel très disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Super service client.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Déçu par l'accueil et il y a un problème avec la gestion du carburant ??, j'ai récupérer le véhicule avec 3/4 du plein et je l'ai rendu avec le plein car diffilice de calculer et de gérer avec le pistolet de la pompe, bref demarche douteuse de la part des gérants et représentants de rent a car. ????
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Si vous souhaitez effectuer une réclamation en ce qui concerne la gestion du carburant, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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RAS Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Expérience parfaite. Très bon accueil au Rent a Car de Bellegarde.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Service sérieux, et des personnes très agréables à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Accueil efficace et tres aimable, voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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TOP TOP TOP
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Équipe à l’écoute et très efficace. C’était parfait comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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L'agence de Rent A Car a Bellegarde sur Valserine est très bien située en face de la gare. Le personnel est aimable et surtout très arrangeant, c'est fort appréciable. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Personnel agréable. Locaux à rafraichir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Très bon accueil, voiture impeccable et "surclassement"
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Très bon accueil et sens du service merci à l’agence de Bellegarde.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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La dame de l’agence a été très accueillante et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très satisfait du service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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SERVICE TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Accueil chaleureux, explications claires sur le contrat et la voiture. Propreté irréprochable. Prix raisonnable. La dame qui m'a reçue est extrêmement sympathique et arrangeante; devant prolonger ma location, elle a fait tout le nécessaire dans la gestion de cette transaction. En tout cas, je recommande et l'agence, et le personnel, vraiment. Ne changez rien, vous êtes top !!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Bon accueil , surtout pour une arrivée tardive . Le seul bémol est le parking pour le retour . Toutes les places environnantes sont interdites ...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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- l envoi de la reservation par mail a été faite 1 semaine après - Personne pour venir vérifier le véhicule au retour - la preuve de la restitution du depot de garantie a du être demandé par téléphone qq jours après et l envoi par mail n a toujours pas été effectué - l alarme de la porte latéral ( comme non fermée ) a sonné pendant 1500 kilomètres sans aucun geste commercial ni dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil chaleureux et détendu, avoir beaucoup d'humour ! Mise à disposition du véhicule la veille. Top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique